[Tele2 640Kb] Perche' non si connette?

[Ballantine]

Ciao a tutti, oggi un mio amico mi ha chiamato poiche' e' ormai da 3 settimane che ha fatto la richiesta a Tele2 x la 640 flat ma non riusciva in nessun modo a connettersi alla rete, nonostante l'assistenza gli dicesse che la linea era gia' stata attivata.
Appena arrivato ho seguito paso-passo la procedura elencata sul coupon informativo (sai che... metti il cd - collega il modem - riavvia) ma, quando provavo a connettermi, il led "ADSL" del modem non dava segni di vita e mi veniva restituito un errore (non ricordo quale, ma la soluzione proposta era quella di controllare se i cavi erano collegati correttamente). Vi preciso che il modem del mio amico e' uno di quelli esplicitamente supportati da Tele2, un Dlink DSL-200. Quale puo' essere il problema? L'assistenza ha detto di provare a togliere i filtrini nella presa, e' una soluzione possibile o una ca$$ata inutile?
Avrei anche una domanda sulla configurazione. La guida di Tele2 per il suo modem dice si scegliere come Incapsulamento "VCMUX/NULL", pero' le opzioni nel menu' a tendina sono piu' complesse... io ho scelto l'unica che contenesse la parola "NULL" al suo interno, ho fatto bene?
Vi ringrazio anticipatamente...

[net-surfer]

Io quando sono passato da telecom a tele2 (a proposito non è una bella cosa fare l'abbuonamento con tele2, sopratutto adesso che è lentissimo), cmq non mi si connetteva mai e quelli scaricavano il problema su tutto Sistema operativo, modem ecc.. poi è finalmente arrivato il tecnico telecom a casa mia e la linea non c'era, gli è bastata una telefonata per metterla a posto!

Rompigli le palle e fagli muovere il culetto!

[IngMecc]

Ciao..potrebbe essere la stessa cosa che successe a me la prima volta che attivai una adsl con tin.it ..per loro era tutto ok..mi avevano detto che ero attivo ..tranne che nella mia centrale di appartenenza ancora il tecnico non era andato a fare il collegamento ..e se non avessi sollecitato io chissà quanto avrei atteso in vano..quindi ti conviene chiamarli e dire che non hai linea.

[alexwebbing]

Si, è così. Se il led adsl del modem non è acceso o lampeggia, significa che manca proprio la portante, indipendentemente dalla configurazione del pc. Va fatta l'attivazione nella centrale Telecom che dipende dal tuo recapito telefonico.

Saluti

www.subitoinrete.net

[Ballantine]

Ok, quindi come sospettavo non c'e' ancora la linea, pero' leggendo i vostri post mi e' venuto un dubbio: adesso chi deve "sollecitare" il mio amico? Tele2? La Telecom? Tutti e due?
P.S. per quanto riguarda il settaggio dell'incapsulamento potete darmi qualche consiglio?