Garanzia Maxtor (Advanced RMA)

LukeXP · 02-11-2005, 18:30

ciao
mi rivolgo a quelli cui si è rotto un HD Maxtor e hanno dovuto procedere alla sostituzione in garanzia... come è successo a me una settimana fa (era un 160 GB DiamondMax Plus 9 )

passato a miglior vita dopo pochi mesi dall'acquisto...

ebbene è da martedì scorso che ho aperto l'RMA (Advanced RMA, cioè dovrebbero prima inviarmi l'HD sostitutivo e quindi io inviare a loro il difettoso, lasciando il numero di CC a garanzia) e, controllandone sul sito lo status, esce sempre: "Your drive is preparing to ship. Maxtor aims to ship the replacement product within two to three business days"

a voi quanto tempo è servito prima che si decidessero a inviarvi l'HD sostitutivo?
e quanto tempo impiega una volta inviato ad arrivarvi a casa? da che paese lo spediscono poi?

P.S:
[ho un dubbio credo abbastanza idiota... non potrebbe essere dovuto al fatto che nella carta di credito che ho fornito loro (una prepagata) come garanzia, è rimasto ben poco? (una decina di euro.. decisamente non ci coprirebbero le spese dell'HD

) non dovrebbero poter vedere quanto ho ma non si sa mai

]

stefano25 · 02-11-2005, 18:53

La mia esperienza è che nel giro di 7/8 giorni ho riavuto il disco, la cc era una normale visa, non prepagata, il mio disco rotto, probabilmente rotto da me, l'ho spedito con posta ordinaria.
Mi sembra che arrivi dall'Irlanda.

ST3P · 02-11-2005, 22:13

confermo

LukeXP · 03-11-2005, 14:04

ma nessuno di voi ha seguito online la procedura di sostituzione?
mi interessava sapere dopo quanto è passato dalla "preparation" all'effettivo invio

02-11-2005, 18:30	#1
LukeXP Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Padova Messaggi: 447	Garanzia Maxtor (Advanced RMA) ciao mi rivolgo a quelli cui si è rotto un HD Maxtor e hanno dovuto procedere alla sostituzione in garanzia... come è successo a me una settimana fa (era un 160 GB DiamondMax Plus 9 ) passato a miglior vita dopo pochi mesi dall'acquisto... ebbene è da martedì scorso che ho aperto l'RMA (Advanced RMA, cioè dovrebbero prima inviarmi l'HD sostitutivo e quindi io inviare a loro il difettoso, lasciando il numero di CC a garanzia) e, controllandone sul sito lo status, esce sempre: "Your drive is preparing to ship. Maxtor aims to ship the replacement product within two to three business days" a voi quanto tempo è servito prima che si decidessero a inviarvi l'HD sostitutivo? e quanto tempo impiega una volta inviato ad arrivarvi a casa? da che paese lo spediscono poi? P.S: [ho un dubbio credo abbastanza idiota... non potrebbe essere dovuto al fatto che nella carta di credito che ho fornito loro (una prepagata) come garanzia, è rimasto ben poco? (una decina di euro.. decisamente non ci coprirebbero le spese dell'HD ) non dovrebbero poter vedere quanto ho ma non si sa mai ] __________________

02-11-2005, 18:53	#2
stefano25 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 1028	La mia esperienza è che nel giro di 7/8 giorni ho riavuto il disco, la cc era una normale visa, non prepagata, il mio disco rotto, probabilmente rotto da me, l'ho spedito con posta ordinaria. Mi sembra che arrivi dall'Irlanda. __________________ Fatto affari con:Superpippo32, Romansnake, Cianuro, Mauro2671, Pairdeer, Echirulli, usb99,goalie86,Dasutera,MrEnrich,Mitsuhashi1, Phobos87,sm_morgan, carpedie66, Tetsujin, Ste_ita, Fede, The_Saint, OcTaGoN, Zande88,CRL, Generals, Jestermask, DJ Dexter, DJMarcograndi, Renatofast, ILGRECO1974, Hein, grollagrolla123, MainThink, Schimat, Mighty Max, Compulsion, K4d4sh, Mittikk1983, jjsalvy, Pezzo, saverik1967, Wembley, elricmarci, homoinformatico

03-11-2005, 14:04	#4
LukeXP Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Padova Messaggi: 447	ma nessuno di voi ha seguito online la procedura di sostituzione? mi interessava sapere dopo quanto è passato dalla "preparation" all'effettivo invio __________________

02-11-2005, 22:13	#3
ST3P Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Messaggi: 1206	confermo

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