complimenti telecom

zorbi · 28-10-2005, 12:40

OMPLIMENTI TELECOM!!!
Vorrei raccontare la vicenda con la telecom.
Ho da quasi un anno e mezzo alice flat, all'inizio era con 640 di velocità.
Poi a 1,2 e adesso a 4 mega.
A meta giugno improvissamente mi viene staccato il servizio, pensavo ad errori della linea; alla fine ho scoperto che quei "geni" della telecom si erano immaginati il mio ordine di passare ad alice MIA!!!! Piccola spiegazione: alice mia serve per chi ha due computer e vuole conneterli ad internet ma non sa fare una linea lan vera, ed anche per chi vuole avere un numero in più.
Dopo aver aspettato 1 mese per farmi riattacare con alice 4 MEGA che non mi hanno mai rimborsato.
Mi trovo dopo qualche giorno, mi trovo in bolletta oltre 200 € di alice mia, allora rìtelefono al187 e mi rimborsano tutti i soldi.
A metà agosto trovo sul sito di libero l'offerta dei 4 mega a 19,95€ per un anno e poi 26 ecc. con alice pagavo 36...
Allora decido di passare a libero!!!!!!!!!!!!!!
Ho dato l’ordine IL 6 AGOSTO!!!!!!!!!
Dopo vari solleciti e risposte tutte diverse, addirittura sullla sezione riservata ai clienti tolgono la possibiltà di scrivere. GIOVEDI 28/10/05 telefono un ennesima volta finalmente un operatore mi dice che non posso cambiare perché il contratto dice che bisogna mantenerlo per almeno un anno!!!!! Come tutti avrete pensato io c’è lo da un anno e mezzo, ma quando mi hanno attivato ALICE MIA CHE IO NON HO RICHIESTO, I MIEI ANNI DI ADSL NON VALGONO PIU. IN QUESTO MODO IO DEVO STARE ATTACATO UN ‘ALTRO ANNO SOLO PER COLPA DELLA TELECOM E SPENDERE ALTRI 36 € AL MESE CONTRO I 19 POI 26 DI LIBERO.
COMPLIMENTI ALLA TELECOM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Il mio caso è particolare , ma in molti forum c'era scritto che se anche era tutto regolare ci volevano quasi sempre 3-4 mesi per passare ad un altro operatore!!!!!!!
COMPLIMENTI ALLA TELECOM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Leron · 28-10-2005, 12:56

se prima di fiondarvi a postare leggete il thread in rilievo ..: UTILIZZO della SEZIONE non è che ci offendiamo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=769815

closed!

28-10-2005, 12:40	#1
zorbi Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: San Lazzaro di Savena Messaggi: 419	complimenti telecom OMPLIMENTI TELECOM!!! Vorrei raccontare la vicenda con la telecom. Ho da quasi un anno e mezzo alice flat, all'inizio era con 640 di velocità. Poi a 1,2 e adesso a 4 mega. A meta giugno improvissamente mi viene staccato il servizio, pensavo ad errori della linea; alla fine ho scoperto che quei "geni" della telecom si erano immaginati il mio ordine di passare ad alice MIA!!!! Piccola spiegazione: alice mia serve per chi ha due computer e vuole conneterli ad internet ma non sa fare una linea lan vera, ed anche per chi vuole avere un numero in più. Dopo aver aspettato 1 mese per farmi riattacare con alice 4 MEGA che non mi hanno mai rimborsato. Mi trovo dopo qualche giorno, mi trovo in bolletta oltre 200 € di alice mia, allora rìtelefono al187 e mi rimborsano tutti i soldi. A metà agosto trovo sul sito di libero l'offerta dei 4 mega a 19,95€ per un anno e poi 26 ecc. con alice pagavo 36... Allora decido di passare a libero!!!!!!!!!!!!!! Ho dato l’ordine IL 6 AGOSTO!!!!!!!!! Dopo vari solleciti e risposte tutte diverse, addirittura sullla sezione riservata ai clienti tolgono la possibiltà di scrivere. GIOVEDI 28/10/05 telefono un ennesima volta finalmente un operatore mi dice che non posso cambiare perché il contratto dice che bisogna mantenerlo per almeno un anno!!!!! Come tutti avrete pensato io c’è lo da un anno e mezzo, ma quando mi hanno attivato ALICE MIA CHE IO NON HO RICHIESTO, I MIEI ANNI DI ADSL NON VALGONO PIU. IN QUESTO MODO IO DEVO STARE ATTACATO UN ‘ALTRO ANNO SOLO PER COLPA DELLA TELECOM E SPENDERE ALTRI 36 € AL MESE CONTRO I 19 POI 26 DI LIBERO. COMPLIMENTI ALLA TELECOM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il mio caso è particolare , ma in molti forum c'era scritto che se anche era tutto regolare ci volevano quasi sempre 3-4 mesi per passare ad un altro operatore!!!!!!! COMPLIMENTI ALLA TELECOM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

28-10-2005, 12:56	#2
Leron Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Trento Messaggi: 40877	se prima di fiondarvi a postare leggete il thread in rilievo ..: UTILIZZO della SEZIONE non è che ci offendiamo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=769815 closed! __________________ http://www.trentografica.itGrafica e Fotografia a Trento

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