Problema col tasto ALT

[SangueVivo]

Ciao a tutti, sono al mio primo messaggio e spero che qualcuno possa aiutarmi a risolvere il mio problema.
Ho un portatile ASUS con un processose P4 e windowsXP.
Da diverso tempo ormai non posso più usare il tasto ALt, perchè sembra essersi disabilitato. Per la chiocciolina e le altre cose devo usare la tastiera su schermo che comunque è abbastanza fastidiosa.
Non credo che si tratti di un problema meccanico dovuto al tasto perchè non funziona nè il tasto ALT nè il tasto ALTGR, per questo dico che appare disabilitato.
E' un problema che ho da diverso tempo, qualche mese fa ho anche formattato e le cose non sono tornate e posto.
Ho anche verificato le impostazioni della tastiera e della lingua ma tutto è relativo all'italiano.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazzzzzzie mille!