Esperienza assistenza DELL

Giulio Mandonelli · 21-10-2005, 15:12

per ora 10+

ho chiamato ieri il servizio clienti per il mio Inspiron 9200 di circa 14 mesi ed oggi mi hanno inviato (in mezza giornata) la betteria in sostituzione...

velocissimi e puntuali

chicca: la betteria guasta (che ho dovuto rendere al corriere) era da 60W/ora, Dell me ne ha spedita una nuova di pacca da bene 80W/ora... senza alcuna differenza

ora il mio portatile ha autonomia di circa 5 ore

Para Noir · 21-10-2005, 15:28

Ma quanto rullano, eh?

Slamp · 21-10-2005, 19:03

Che culo !!!

DuGo · 21-10-2005, 20:27

Che tipo di garanzia hai? Hai la garanzia di 3 anni NBD?

Para Noir · 21-10-2005, 20:44

Quote:

Originariamente inviato da DuGo

Che tipo di garanzia hai? Hai la garanzia di 3 anni NBD?

Di solito quella da 1 anno NBD la danno a tutti. A parte la durata non cambia il trattamento

Giulio Mandonelli · 22-10-2005, 13:31

mi è arrivato stamane il questionario soddisfazione cliente

DuGo · 22-10-2005, 18:09

Non hai risposto alla mia domanda: che tipo di garanzia hai (1 anno CAR oppure 3 anni NBD)?
Nel primo post hai scritto che il PC ce l'hai da 14 mesi, però una tua recensione diceva che l'hai ricevuto a Gennaio 2005, come mai?

PS: la BMW Z4 è tua? Complimenti

Giulio Mandonelli · 22-10-2005, 18:12

Quote:

Originariamente inviato da DuGo

Non hai risposto alla mia domanda: che tipo di garanzia hai (1 anno CAR oppure 3 anni NBD)?
Nel primo post hai scritto che il PC ce l'hai da 14 mesi, però una tua recensione diceva che l'hai ricevuto a Gennaio 2005, come mai?

PS: la BMW Z4 è tua? Complimenti

ciao

ho fatto l'estenzione della garanzia per circa 220 euro ... ne è valsa la pena
ergo ho tre anni di garanzia, lo avevo acquistato con un anno di garanzia

sì è mia, come tutti gli altri oggettini

grazie per il complimento

Para Noir · 22-10-2005, 19:32

Quote:

Originariamente inviato da Giulio Mandonelli

ciao

ho fatto l'estenzione della garanzia per circa 220 euro ...

Come mai così poco?

Giulio Mandonelli · 22-10-2005, 19:37

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Originariamente inviato da Para Noir

Come mai così poco?

boh, forse gli sono simpatico!

prezzo senza IVA comunque sia

Para Noir · 22-10-2005, 19:38

Quote:

Originariamente inviato da Giulio Mandonelli

boh, forse gli sono simpatico!

prezzo senza IVA comunque sia

Cioè tu non hai forzato sul prezzo, no? Perchè sul 9200 costava più di 400 iva compresa, ricordo. Beh spero che anche sul mio 8600 mi facciano qualcosa meno

21-10-2005, 15:12	#1
Giulio Mandonelli Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Sorrento Messaggi: 1600	Esperienza assistenza DELL per ora 10+ ho chiamato ieri il servizio clienti per il mio Inspiron 9200 di circa 14 mesi ed oggi mi hanno inviato (in mezza giornata) la betteria in sostituzione... velocissimi e puntuali chicca: la betteria guasta (che ho dovuto rendere al corriere) era da 60W/ora, Dell me ne ha spedita una nuova di pacca da bene 80W/ora... senza alcuna differenza ora il mio portatile ha autonomia di circa 5 ore __________________ Ho venduto a: SuperMarioCar, Skorpion24, Deeprunner, superal, asd12, KeiM, Mischa89, imu, elpibe201, matchless, orso232 e smoicol

21-10-2005, 19:03	#3
Slamp Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Roma Messaggi: 124	Che culo !!! __________________ Quando l' ultima fiamma sara' spenta,l' ultimo fiume avvelenato,l'ultimo pesce catturato,solo allora capiremo che non si puo' mangiare il denaro !

22-10-2005, 13:31	#6
Giulio Mandonelli Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Sorrento Messaggi: 1600	mi è arrivato stamane il questionario soddisfazione cliente __________________ Ho venduto a: SuperMarioCar, Skorpion24, Deeprunner, superal, asd12, KeiM, Mischa89, imu, elpibe201, matchless, orso232 e smoicol

21-10-2005, 15:28	#2
Para Noir Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Udine Messaggi: 4511	Ma quanto rullano, eh?

21-10-2005, 20:27	#4
DuGo Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 553	Che tipo di garanzia hai? Hai la garanzia di 3 anni NBD?

22-10-2005, 18:09	#7
DuGo Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 553	Non hai risposto alla mia domanda: che tipo di garanzia hai (1 anno CAR oppure 3 anni NBD)? Nel primo post hai scritto che il PC ce l'hai da 14 mesi, però una tua recensione diceva che l'hai ricevuto a Gennaio 2005, come mai? PS: la BMW Z4 è tua? Complimenti

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