HP HW6515 - problema batteria backup

[Capatosta]

Ciao a tutti,
Sono nuovo sia del forum sia del mondo palmari ma... me ne hanno dato uno. un hp hw6515...
Ho però questo problema:
Se mi si scarica la batteria o la rimuovo un secondo per inserire la sim, mi si resetta tutto il sistema e perdo i dati che avevo inserito.
Sul manuale dice che dovrebbe esistere una batteria di backup che tiene in vita l'aggeggio per il (poco) tempo necessario almeno al cambio della sim e fa vedere una bella schermatina delle batterie con la carica residua della batteria principale e quella di backup.
Nel mio palmare, sotto la voce batteria di backup c'è scritto "assente"!!!!
E' normale? A qualcuno è già capitato?

Ciao e grazie
Capa