Aiuto il mio UPS fischia

[jarod__1983]

Ciao a tutti, ho comprato il trust 800VA UPS da aginform e mi è arrivato stamattina..lo apro e noto subito che muovendolo sento qualcosa dentro che si sposta, come se fosse un sassolino sconvolto, poi lo collego come scritto nel manuale, ma appena premo il pulsante di accensione si accende la lucetta e fischia una volta, poi si spegne la luce e incomincia a fischiare all'impazzata e non smette finchè non premo di nuovo il pulsante!
La cosa buffa è che se scollego il gruppo di continuità dalla corrente, continua a fischiare, mentre se lo accendo senza dargli corrente rimane acceso e non mi da nessun problema..è guasto o sono io che non capisco nulla?

Oggi però ho provato a chiamare aginform, ma nessuno mi risponde mai, mentre non riesco a trovare da nessuna parte un recapito telefonico per l'assistenza della trust...aiutatemi

[jarod__1983]

UP!

[FAM]

Potrebbe, anzi, dovrebbe essere la batteria che si carica.

[jarod__1983]

Cosa vuol dire?che io devo lasciare fischiare per ore l'ups in attesa che si carichi?

[FAM]

Originariamente inviato da jarod__1983

Cosa vuol dire?che io devo lasciare fischiare per ore l'ups in attesa che si carichi?

Ho paura di sì, anche il mio APC in fase di carica emette un sibilo stridulo

[jarod__1983]

Originariamente inviato da FAM

Ho paura di sì, anche il mio APC in fase di carica emette un sibilo stridulo

Ma siamo sicuri?perchè ho lasciato l'ups per 1 ora e il fischio assordante non smetteva, praticamente lo sentivo anche con 3 porte chiuse...non so proprio che fare!
Non può essere guasto?

[FAM]

1 ora?
Non è un pò poco 1 ora per caricare una batteria?

Il mio APC 350-CS (350VA) richiede 8 ore


EDIT: l'unica cosa che mi pare strana è quando, nel primo post, scrivi che contina a fischiare anche quando lo scolleghi dalla rete elettrica
Quello mi fà dubitare....

... che forse non è la batteria

[diac]

Originariamente inviato da jarod__1983

Ciao a tutti, ho comprato il trust 800VA UPS da aginform e mi è arrivato stamattina..lo apro e noto subito che muovendolo sento qualcosa dentro che si sposta, come se fosse un sassolino sconvolto, poi lo collego come scritto nel manuale, ma appena premo il pulsante di accensione si accende la lucetta e fischia una volta, poi si spegne la luce e incomincia a fischiare all'impazzata e non smette finchè non premo di nuovo il pulsante!
La cosa buffa è che se scollego il gruppo di continuità dalla corrente, continua a fischiare, mentre se lo accendo senza dargli corrente rimane acceso e non mi da nessun problema..è guasto o sono io che non capisco nulla?

Oggi però ho provato a chiamare aginform, ma nessuno mi risponde mai, mentre non riesco a trovare da nessuna parte un recapito telefonico per l'assistenza della trust...aiutatemi

ho il tuo stesso ups , fischia per qualche secondo quando manca corrente e poi bippa a intervalli regolari

hai provato a conbtrollare il cavo della corrente ???
guarda che magari non sia danneggiato un contatto

[jarod__1983]

Originariamente inviato da diac

ho il tuo stesso ups , fischia per qualche secondo quando manca corrente e poi bippa a intervalli regolari

hai provato a conbtrollare il cavo della corrente ???
guarda che magari non sia danneggiato un contatto

Ho cambiato ben 3 cavi della corrente, quindi quello lo escluderei..io sono convinto che è guasto perchè non è normale quel comportamento, sarebbe assurdo...solo che quelli di aginform non mi rispondono e ho mandato una mail alla trust e neppure loro si fanno sentire..come mi devo comportare?

[diac]

Originariamente inviato da jarod__1983

Ho cambiato ben 3 cavi della corrente, quindi quello lo escluderei..io sono convinto che è guasto perchè non è normale quel comportamento, sarebbe assurdo...solo che quelli di aginform non mi rispondono e ho mandato una mail alla trust e neppure loro si fanno sentire..come mi devo comportare?

Strano perchè quell negozio sembra bbastanza serio , piu' che altro sono lento perchè hanno tanti ordini ed è un posto piccolo

Guarda sul loro sito la procedura di rientro entro 7 giorni per merce difettosa

[jarod__1983]

Originariamente inviato da diac

Strano perchè quell negozio sembra bbastanza serio , piu' che altro sono lento perchè hanno tanti ordini ed è un posto piccolo

Guarda sul loro sito la procedura di rientro entro 7 giorni per merce difettosa

Sono lentissimi non lenti
Comunque ho già mandato 2 mail, ma nessuno risponde..e qui i giorni passano..
Cosa mi consigliate di fare?
Ho provato tutto oggi a contattarli per telefono ma lo tengono sempre staccato

[diac]

Originariamente inviato da jarod__1983

Sono lentissimi non lenti
Comunque ho già mandato 2 mail, ma nessuno risponde..e qui i giorni passano..
Cosa mi consigliate di fare?
Ho provato tutto oggi a contattarli per telefono ma lo tengono sempre staccato

Mandagli un fax quello gli arriva per forza

Io purtroppo non ho mai fatto ritiri online da loro ma sempre sul posto avendo la ragazza di torino

[jarod__1983]

Originariamente inviato da diac

Mandagli un fax quello gli arriva per forza

Io purtroppo non ho mai fatto ritiri online da loro ma sempre sul posto avendo la ragazza di torino

Se neppure domani sera mi rispondono, allora sabato gli mando un fax..
Il pacco mi è arrivato mercoledì, io entro quanto devo spedirlo per poter aver la sostituzione?

[diac]

Originariamente inviato da jarod__1983

Se neppure domani sera mi rispondono, allora sabato gli mando un fax..
Il pacco mi è arrivato mercoledì, io entro quanto devo spedirlo per poter aver la sostituzione?

ho un vuoto di memoria 7 o 15 , però devi farti dare l'ordine di rientro avvisandoli via fax sul sito troverai sicuramente la procedura per questa operazione

[jarod__1983]

Originariamente inviato da diac

ho un vuoto di memoria 7 o 15 , però devi farti dare l'ordine di rientro avvisandoli via fax sul sito troverai sicuramente la procedura per questa operazione

Sul sito c'è scritto che devo avvisarli via mail..così ho fatto, ora aspetto domani e nel caso in cui non mi abbiano ancora risposto, sabato manderò loro il fax richiedendo i dati per l'rma