sconessione ADSL quando rispondo al telefono

[michelon]

Salve a tutti,
è da un pò di tempo che mi porto dietro questo fastidiosissimo problemino che non riesco a risolvere.
Ho una linea Alice aDSL Flat (4,8 Mbps) e va tutto bene eccetto quando mi squilla il telefono e rispondo alla chiamata. Bene dopo pochi secondi mi cade la linea ADSL e lo stesso succede quando riattacco la cornetta.
Dove ho collegato il modem alla presa del telefono ho il filtro che mi hanno dato in dotazione e del resto prima andava tutto bene
Aggiungo che dispongo di un modem Fastrate usb 100
Posso fare qualcosa? o dipende dai soliti amici telecom?

Grazie a tutti,
scusate per il disturbo
Michelon