Adsl di libero ...non si connette più!!!

aletara81 · 26-09-2005, 12:43

Salve a tutti,spero che mi riusciate ad aiutare.

Da circa 5 giorni non riesco più a collegarmi a internet tramite l'adsl.

Nel test diagnostico il modem mi segnala il seguente errore: "Test simple ppp session 0 PPP Layer connection : FAIL"

---questo è il risultato per intero:

Checking USB Connection
Testing USB connection : PASS HELP

Checking ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization : PASS HELP

Checking Circuit 0 for Network Connection
Test ATM OAM Segment Loop Back : PASS HELP
Test ATM OAM End-to-End Loop Back : PASS HELP
Test Ethernet connect to ATM : PASS HELP
Test simple ppp session 0 PPP Layer connection : FAIL HELP
Test simple ppp session 0 IP connect to PPP : SKIPPED HELP

Testing Internet Connection
Ping primary DNS : SKIPPED HELP
Query DNS for www.conexant.com : SKIPPED HELP
Ping www.conexant.com : SKIPPED HELP

dovrebbe quindi essere il caso di username o password errata ma uso sempre i medesimi dati che prima mi permettevano di collegarmi; non mi riesco a collegare nemmeno usando come usr benvenuto e come psw ospite.

Ho provato anche a collegare il modem alle altre prese telefoniche che ho a casa o a staccare tutti gli apparecchi telefonici.
Ho anche provato altri 2 modem, per vedere se il problema era un guasto al mio modem.

La linea Adsl sembra a posto vista la lucetta verde sul modem e i risultati del test.

Ho provato a contattare all'assistenza clienti per l'adsl a tutti i numeri possibili:
155, 159, 800990100, 803155 ma anche se a volte ho aspettato per più di 15 minuti non sono mai riuscito a parlare con nessuno, aldilà degli operatori del 159 che mi hanno anche chiuso il telefono in faccia appena ho parlato di problemi all'adsl!!!

Aiutatemi voi per favore!

Zodd_Il_nosferatu · 26-09-2005, 12:52

guarda io ho un router, ma credo che il problema sia stato lo stesso che avevo io in precedenza... devi solamente Cambiare il nome utente e pass con

benvenuto
ospite

disconnetterti,riconnetterti, poi ricambiare il tutto con i tuoi dati e disconnetere e riconettere e ti si dovrebbe risolvere il problema...

se nn è cosi nn so come aiutarti

cmq non sei l'unico che ha questi problemi, ultimamente sono in tanti ad avere questo problema... UPGRADE IN PROGRAMMA?

sjukdom · 26-09-2005, 15:41

Il 14 settembre mi hanno staccato la portante,dopo 4 o 5 giorni è ricomparsa,non più a 1,2 ma a 4 mega.Ad oggi ancora non si connette,sto usando il gprs,ho segnalato al numero verde,e mi hanno detto che è una mancata certificazione.Io aspetto un pò e poi torno a romperli.

26-09-2005, 12:43	#1
aletara81 Junior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Palermo Messaggi: 26	Adsl di libero ...non si connette più!!! Salve a tutti,spero che mi riusciate ad aiutare. Da circa 5 giorni non riesco più a collegarmi a internet tramite l'adsl. Nel test diagnostico il modem mi segnala il seguente errore: "Test simple ppp session 0 PPP Layer connection : FAIL" ---questo è il risultato per intero: Checking USB Connection Testing USB connection : PASS HELP Checking ADSL Connection Testing ADSL Synchronization : PASS HELP Checking Circuit 0 for Network Connection Test ATM OAM Segment Loop Back : PASS HELP Test ATM OAM End-to-End Loop Back : PASS HELP Test Ethernet connect to ATM : PASS HELP Test simple ppp session 0 PPP Layer connection : FAIL HELP Test simple ppp session 0 IP connect to PPP : SKIPPED HELP Testing Internet Connection Ping primary DNS : SKIPPED HELP Query DNS for www.conexant.com : SKIPPED HELP Ping www.conexant.com : SKIPPED HELP dovrebbe quindi essere il caso di username o password errata ma uso sempre i medesimi dati che prima mi permettevano di collegarmi; non mi riesco a collegare nemmeno usando come usr benvenuto e come psw ospite. Ho provato anche a collegare il modem alle altre prese telefoniche che ho a casa o a staccare tutti gli apparecchi telefonici. Ho anche provato altri 2 modem, per vedere se il problema era un guasto al mio modem. La linea Adsl sembra a posto vista la lucetta verde sul modem e i risultati del test. Ho provato a contattare all'assistenza clienti per l'adsl a tutti i numeri possibili: 155, 159, 800990100, 803155 ma anche se a volte ho aspettato per più di 15 minuti non sono mai riuscito a parlare con nessuno, aldilà degli operatori del 159 che mi hanno anche chiuso il telefono in faccia appena ho parlato di problemi all'adsl!!! Aiutatemi voi per favore!

26-09-2005, 12:52	#2
Zodd_Il_nosferatu Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Roma (prima porta) Messaggi: 3703	guarda io ho un router, ma credo che il problema sia stato lo stesso che avevo io in precedenza... devi solamente Cambiare il nome utente e pass con benvenuto ospite disconnetterti,riconnetterti, poi ricambiare il tutto con i tuoi dati e disconnetere e riconettere e ti si dovrebbe risolvere il problema... se nn è cosi nn so come aiutarti cmq non sei l'unico che ha questi problemi, ultimamente sono in tanti ad avere questo problema... UPGRADE IN PROGRAMMA? __________________ MY PC: Intel i7 8700k @4.8ghz, 16gb ram ddr4(2600mhz), Gigabyte Z370P-D3, Strix vega64 (@1680/1050), Sound Blaster xfi titanium, Samsung 960evo 500gb trattato positivamente con: robby66; Emulatore; fabrimax84

26-09-2005, 15:41	#3
sjukdom Member Iscritto dal: Aug 2003 Città: Napoli/Milano Messaggi: 176	Il 14 settembre mi hanno staccato la portante,dopo 4 o 5 giorni è ricomparsa,non più a 1,2 ma a 4 mega.Ad oggi ancora non si connette,sto usando il gprs,ho segnalato al numero verde,e mi hanno detto che è una mancata certificazione.Io aspetto un pò e poi torno a romperli.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email