Sostituzione modem Tin.it

Manugal · 21-09-2005, 15:23

Ciao a tutti.

Esattamente il 5 settembre mi si è rotto il mio amato Ericsson hm120dp a causa di un fulmine. Dopo una settimana Tin.it mi porta un modem Urmet in sostituzione di quello. Da quando mi è arrivato non riesco a stare mai connesso per due ore filate si disconnette sempre. Ho chiamato ben 4 volte prima di parlare con l'assistenza e mi hanno fatto capire che:

- O cambi tipologia di modem (da USB a Ethernet) e sono 81€
- O ti attacchi al .....

(perché praticamente mi hanno detto che loro adesso danno solo modem Urmet in noleggio)

Io quindi gli dico... cioè 81€ mi sembrano eccessivi dato che con 40€ me lo compro nuovo il modem... e l'operatore mi dice.... infatti anch'io farei così. Ho capito... anche lui farebbe così ma io se mi compro un modem per conto mio continuo sempre a pagare i 3€ di noleggio (perché dicono che non posso cambiare tipo di contratto). Quindi adesso che dovrei fare secondo voi?

Grazie.

as10640 · 21-09-2005, 15:50

Io credo si possa disdire il modem a noleggio.... comunque credimi.... io con il vomito che ho avuto con i modem USB pagherei volentieri 3 euro al mese.... comunque telefona al 187 e digli che vorresti restituire il modem. Se questo non è possibile (sicuramente perchè non è ancora trascorso un anno dall'attivazione dell'ADSL) aspetta che trascorra 1 anno e poi richiedi il cambio di contratto...

Manugal · 22-09-2005, 10:56

Io sono abbonato a Tin.it dal 2002 quindi per il tempo non c'è problema. Il fatto è che se chiamo il 187 (che è Telecom e non Tin.it) me lo sostituiscono il modem?

21-09-2005, 15:23	#1
Manugal Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Villanova di Guidonia (RM) Messaggi: 1079	Sostituzione modem Tin.it Ciao a tutti. Esattamente il 5 settembre mi si è rotto il mio amato Ericsson hm120dp a causa di un fulmine. Dopo una settimana Tin.it mi porta un modem Urmet in sostituzione di quello. Da quando mi è arrivato non riesco a stare mai connesso per due ore filate si disconnette sempre. Ho chiamato ben 4 volte prima di parlare con l'assistenza e mi hanno fatto capire che: - O cambi tipologia di modem (da USB a Ethernet) e sono 81€ - O ti attacchi al ..... (perché praticamente mi hanno detto che loro adesso danno solo modem Urmet in noleggio) Io quindi gli dico... cioè 81€ mi sembrano eccessivi dato che con 40€ me lo compro nuovo il modem... e l'operatore mi dice.... infatti anch'io farei così. Ho capito... anche lui farebbe così ma io se mi compro un modem per conto mio continuo sempre a pagare i 3€ di noleggio (perché dicono che non posso cambiare tipo di contratto). Quindi adesso che dovrei fare secondo voi? Grazie.

21-09-2005, 15:50	#2
as10640 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Ferrara Messaggi: 3494	Io credo si possa disdire il modem a noleggio.... comunque credimi.... io con il vomito che ho avuto con i modem USB pagherei volentieri 3 euro al mese.... comunque telefona al 187 e digli che vorresti restituire il modem. Se questo non è possibile (sicuramente perchè non è ancora trascorso un anno dall'attivazione dell'ADSL) aspetta che trascorra 1 anno e poi richiedi il cambio di contratto...

22-09-2005, 10:56	#3
Manugal Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Villanova di Guidonia (RM) Messaggi: 1079	Io sono abbonato a Tin.it dal 2002 quindi per il tempo non c'è problema. Il fatto è che se chiamo il 187 (che è Telecom e non Tin.it) me lo sostituiscono il modem?

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