Sostituzione modem Tin.it

[Manugal]

Ciao a tutti.

Esattamente il 5 settembre mi si è rotto il mio amato Ericsson hm120dp a causa di un fulmine. Dopo una settimana Tin.it mi porta un modem Urmet in sostituzione di quello. Da quando mi è arrivato non riesco a stare mai connesso per due ore filate si disconnette sempre. Ho chiamato ben 4 volte prima di parlare con l'assistenza e mi hanno fatto capire che:

- O cambi tipologia di modem (da USB a Ethernet) e sono 81€
- O ti attacchi al ..... (perché praticamente mi hanno detto che loro adesso danno solo modem Urmet in noleggio)

Io quindi gli dico... cioè 81€ mi sembrano eccessivi dato che con 40€ me lo compro nuovo il modem... e l'operatore mi dice.... infatti anch'io farei così. Ho capito... anche lui farebbe così ma io se mi compro un modem per conto mio continuo sempre a pagare i 3€ di noleggio (perché dicono che non posso cambiare tipo di contratto). Quindi adesso che dovrei fare secondo voi?

Grazie.

[as10640]

Io credo si possa disdire il modem a noleggio.... comunque credimi.... io con il vomito che ho avuto con i modem USB pagherei volentieri 3 euro al mese.... comunque telefona al 187 e digli che vorresti restituire il modem. Se questo non è possibile (sicuramente perchè non è ancora trascorso un anno dall'attivazione dell'ADSL) aspetta che trascorra 1 anno e poi richiedi il cambio di contratto...

[Manugal]

Io sono abbonato a Tin.it dal 2002 quindi per il tempo non c'è problema. Il fatto è che se chiamo il 187 (che è Telecom e non Tin.it) me lo sostituiscono il modem?