DISDETTA ALICE, quanto tempo?

[Bassmo]

Ciao a tutti
Ho sottoscritto l'abbonamento tiscali adsl 1,25Mbit + voce il 23 agosto, con relativa disdetta di alice e richiesta di number portability.
Naturalmente sto ancora aspettando....ma quanto ci vuole?
Un utente del forum mi ha detto che ha aspettato due mesi perchè gli staccassero alice, ed ora sta aspettando da ulteriri due mesi (totale 4) la number portability.
Morale non solo è in ballo da 4 mesi ma da due paga sia tiscali che telecom che tarda a mollare la linea
Un tecnico telecom gli ha detto sotto banco che lo fanno apposta per ostacolare i passaggi ad altri operatori...si esatto gliel'ha detto proprio un tecnico telecozz, ha dell'incredibile!

Voi che esperienze avete avuto nel disdire alice e/o canone?
Vi prego qualcuno che ha avuto esperienze migliori me lo dica che mi tranquillizzo un pochino...so che ha qualcuno capitano ste cose ma spero non sia la norma

Grazie

[Leron]

questa domanda ormai fa venire la nausea da quante volte è stata posta

l'unica risposta plausibile e reale è: aspetta e spera


conosco gente che ha aspettato 4 mesi, e gente che in 20 giorni aveva la nuova linea

[Mauro73]

Ho chiesto la disdetta ad Alice il 15 settembre causa continui disguidi e problemi con l'assistenza e sto ancora aspettando.

Sono passato (o almeno vorrei...) a Tiscali 2mega (shared access).


Aspetto ancora un'altra settimana, poi mando un sollecito intimando di fare un esposto al garante delle telecomunicaizoni nonchè ricorrere alle vie legali.
E basta, mi hanno proprio rotto, sono 2 anni che mi fanno tribolare!!!!

Tra l'altro continuo a pagare 36,95 euro per una 640k!