Incredibile!!! VODAFONE si rifiuta di cedere il numero

SGQ · 13-09-2005, 12:46

Sta capitando solamente a me o è da considerarsi una prassi "comune"?

Settimana scorsa mi sono abbonato a 3 ed ho richiesto il mantenimento del vecchio nr. di cellulare....stamattina 3 mi manda un SMS informandomi che VODAFONE ha scartato la richiesta di portabilità e quindi hanno dovuto inoltrare una nuova richiesta. Mi faranno sapere le nuove tempistiche del passaggio !!!

MA STIAMO SCHERZANDO!!!!!!

con quale cavolo di diritto si comportano in questo modo ?

Ho una rabbia addosso ..... visto il comportamento sto pensando di togliere anche l'altro nr. di cellulare.

A voi è mai capitata una cosa simile??

M@gic · 13-09-2005, 12:59

Quote:

Originariamente inviato da SGQ

Sta capitando solamente a me o è da considerarsi una prassi "comune"?

Settimana scorsa mi sono abbonato a 3 ed ho richiesto il mantenimento del vecchio nr. di cellulare....stamattina 3 mi manda un SMS informandomi che VODAFONE ha scartato la richiesta di portabilità e quindi hanno dovuto inoltrare una nuova richiesta. Mi faranno sapere le nuove tempistiche del passaggio !!!

MA STIAMO SCHERZANDO!!!!!!

con quale cavolo di diritto si comportano in questo modo ?

Ho una rabbia addosso ..... visto il comportamento sto pensando di togliere anche l'altro nr. di cellulare.

A voi è mai capitata una cosa simile??

Dovresti richiederne la motivazione, magari eri in sotto credito, oppure c'è qualche errore od incongruenza nell'anagrafica....

darkdragonseven · 13-09-2005, 13:13

Quote:

Originariamente inviato da M@gic

Dovresti richiederne la motivazione, magari eri in sotto credito, oppure c'è qualche errore od incongruenza nell'anagrafica....

Quoto.

Giorock · 13-09-2005, 14:04

Oppure semplicemente non sei intestatario della scheda Vodafone..

SGQ · 13-09-2005, 16:39

Ho chiarito la situazione ....o almeno spero!

Vodafone mi ha detto che ogni gestore può chiedere al massimo 5700 cambi di nr. telefonico ogni 24 o 48 ore (non lo sapevano con esattezza) e quindi io non rientravo nei primi 5700.

Spero esista una coda perchè se devo essere estratto ogni volta .. con la fortuna che mi ritrovo forse il prossimo secolo vengo estratto.

Saluti

shez · 13-09-2005, 21:58

Strano....di solito queste "ripicche" le fanno coi clienti tim. Calcolando come lavorano cmq è normale.....Parlo per "esperienza" vissuta...non per sentito dire.........per mia fortuna ne parlo al passato.

Jumbalaya · 13-09-2005, 22:03

Motivo per il quale un dealer serio dice subito con chiarezza che per il passaggio ci vogliono almeno 3 settimane (soprattutto da tim)

TAVO · 14-09-2005, 00:57

Consiglio: telefona a Vodafone incazzato nero e vedrai che ti regalano qualcosa!

Io lo faccio sempre quando sono giu' di morale, li insulto un po' e loro mi regalano delle promozioni speciali o cose del genere per consolarmi...lol

Ricorda: il cliente ha sempre ragione per loro,ma solo se è incazzato!

13-09-2005, 12:46	#1
SGQ Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: MONZA - MI - Messaggi: 252	Incredibile!!! VODAFONE si rifiuta di cedere il numero Sta capitando solamente a me o è da considerarsi una prassi "comune"? Settimana scorsa mi sono abbonato a 3 ed ho richiesto il mantenimento del vecchio nr. di cellulare....stamattina 3 mi manda un SMS informandomi che VODAFONE ha scartato la richiesta di portabilità e quindi hanno dovuto inoltrare una nuova richiesta. Mi faranno sapere le nuove tempistiche del passaggio !!! MA STIAMO SCHERZANDO!!!!!! con quale cavolo di diritto si comportano in questo modo ? Ho una rabbia addosso ..... visto il comportamento sto pensando di togliere anche l'altro nr. di cellulare. A voi è mai capitata una cosa simile??

13-09-2005, 21:58	#6
shez Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Camunia !!! Messaggi: 1502	3??? Strano....di solito queste "ripicche" le fanno coi clienti tim. Calcolando come lavorano cmq è normale.....Parlo per "esperienza" vissuta...non per sentito dire.........per mia fortuna ne parlo al passato. __________________ Case Cooler Master H500/MSI B450 Tomahawk MAX/Ryzen 5 3600/32 Gb DDR4 Dual Channel Crucial+Corsair/MSI 1080 8 Gb/SSD Crucial P1 M2 1 Tb/EVGA Supernova 650 Watt G3 80 Plus Gold/ASUS VG248QE 144Hz 24" Full HD/Tastiera Trust Acira/Logitech 502.

13-09-2005, 14:04	#4
Giorock Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 177	Oppure semplicemente non sei intestatario della scheda Vodafone..

13-09-2005, 16:39	#5
SGQ Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: MONZA - MI - Messaggi: 252	Ho chiarito la situazione ....o almeno spero! Vodafone mi ha detto che ogni gestore può chiedere al massimo 5700 cambi di nr. telefonico ogni 24 o 48 ore (non lo sapevano con esattezza) e quindi io non rientravo nei primi 5700. Spero esista una coda perchè se devo essere estratto ogni volta .. con la fortuna che mi ritrovo forse il prossimo secolo vengo estratto. Saluti

13-09-2005, 22:03	#7
Jumbalaya Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: roma Messaggi: 345	Motivo per il quale un dealer serio dice subito con chiarezza che per il passaggio ci vogliono almeno 3 settimane (soprattutto da tim)

14-09-2005, 00:57	#8
TAVO Utente sospeso Iscritto dal: Sep 2004 Messaggi: 198	Consiglio: telefona a Vodafone incazzato nero e vedrai che ti regalano qualcosa! Io lo faccio sempre quando sono giu' di morale, li insulto un po' e loro mi regalano delle promozioni speciali o cose del genere per consolarmi...lol Ricorda: il cliente ha sempre ragione per loro,ma solo se è incazzato!

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