modem portatile con win 98

[leo80]

Salve a tutti.
Sono alle prese con un portatile compaq presario 1200, non mio.
Inizialmente montava win me, ma poi è stato formattato causa rottura hard disk, ed installato win 98 .
Ora la mia amica ha chiesto il mio aiuto visto che non riusciva a connettersi in internet .
Il modem, un presunto "modem compaq 56k", che è interno, risultava non funzionante...Nelle proprietà, avevo notato che si rifaceva ad una porta virtuale com 4! boh, mai sentito
Dopo aver provato ogni tentativo, per vedere se la causa non fosse dovuto a qualunque altro motivo, ho pensato di rimuovere il modem, per reinstallarlo all'avvio successivo.
Al riavvio, sorpresa , il portatile non trova il modem!
Ho provato con più riavvii... ma niente! Ho provato con l'installazione di nuovo hardware, ma niente...
Ho notato invece, che sono presenti delle schede di rete virtuali di microsoft...che cosa servono?Io non le ho mai viste!
Se provo ad indicare io il modem manualmente fra quelli compatibili, sempre che azzecchi quello giusto, alla fine mi chiede di scegliere la porta di collegamento, e nell'elenco compare solo quella LPT1 (che ovviamente non è quella giusta - vi ricordo che il modem è interno!).

Che cosa faccio?
Ho scaricato dal sito della compaq i driver per il modem, anche se ci sono 3000 modelli di presario 1200, e non capisco se io abbia scelto quelli giusti...
Altre soluzioni?
Secondo voi dovrei eliminare quelle schede di rete virtuali?
E poi a che cosa serviva la porta virtuale COM 4?. Ne deduco per far funzionare il modem...ma in che modo?Cioè come funziona la procedura?
Anzi, come hanno fatto a crearla?
Grazie per tutti quanti risponderanno