HELP CON IPOD

fool · 01-09-2005, 18:51

Raga mi serve una mano, son disperato

Ho mandato in assistenza il mio iPod 20gb 3G e dopo qualche giorno telefono e chiedo lumi, mi rispondono che mi sarebbe stato reinviato il mio iPod poichè non aveva difetti, mi è stato detto che era un abuso di assistenza o qualcosa del genere (!!)

Il problema è che si bloccava spesso e che la batteria risultava piena ma dopo 2 minuti si scaricava del tutto, saltuariamente.

Dopo 2 settimane mi torna in dietro il mio originale formattato e con un foglio che dice che non ha nulla

Ora, ho tenuto l'iPod come un figlio...mai una riga, MAI

E' tornato in dietro irriconoscibile...completamente graffiato dietro e con una abrasione bella grossa sullo schermo che si vede pure bene m

Non solo, l'ipod continua a presentare gli stessi problemi di prima

Il tipo dell'assistenza mi fa "Ma non deve subito mandarlo in assistenza, deve richiederlo tramite il nostro numero, cosi i tecnici lo guardano "meglio"" si peccato che il vostro numero costi un patrimonio e che lo facciano apposta a tenerti in linea tantissimo

Tempo in dietro mi era capitato con un iBook...tornato dall'assistenza tutto cigolante e graffiato e sul foglio mi dicevano di andarci piano coi giochi, anche se io quel pc non l'ho mai usato per giocare ed era immacolato.
Insomma...essendo un perito in informatica e lavorando nel settore da oramai 11 anni penso di capirne qualcosa...poi ci tengo molto alle mie cose, ora mi ritrovo con un iPod conciato malissimo

Help

subrahmanyam · 02-09-2005, 08:24

Quote:

Originariamente inviato da fool

Tempo in dietro mi era capitato con un iBook...tornato dall'assistenza tutto cigolante e graffiato e sul foglio mi dicevano di andarci piano coi giochi,

pazzesco!

pero' scusa, tu l'hai mandato in assistenza senza RMA?

jacopi|!

v1ruz · 02-09-2005, 08:43

Quote:

Originariamente inviato da subrahmanyam

pazzesco!

pero' scusa, tu l'hai mandato in assistenza senza RMA?

jacopi|!

cosa e' la RMA?

subrahmanyam · 02-09-2005, 08:49

return material authorization

http://store.apple.com/Catalog/US/Im...l.html#Returns

jacopi|!!!!!

fool · 02-09-2005, 16:58

Si tramte il form che ce sotto supporto > ipod

non basta?

01-09-2005, 18:51	#1
fool Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Città: on the net Messaggi: 2031	HELP CON IPOD Raga mi serve una mano, son disperato Ho mandato in assistenza il mio iPod 20gb 3G e dopo qualche giorno telefono e chiedo lumi, mi rispondono che mi sarebbe stato reinviato il mio iPod poichè non aveva difetti, mi è stato detto che era un abuso di assistenza o qualcosa del genere (!!) Il problema è che si bloccava spesso e che la batteria risultava piena ma dopo 2 minuti si scaricava del tutto, saltuariamente. Dopo 2 settimane mi torna in dietro il mio originale formattato e con un foglio che dice che non ha nulla Ora, ho tenuto l'iPod come un figlio...mai una riga, MAI E' tornato in dietro irriconoscibile...completamente graffiato dietro e con una abrasione bella grossa sullo schermo che si vede pure bene m Non solo, l'ipod continua a presentare gli stessi problemi di prima Il tipo dell'assistenza mi fa "Ma non deve subito mandarlo in assistenza, deve richiederlo tramite il nostro numero, cosi i tecnici lo guardano "meglio"" si peccato che il vostro numero costi un patrimonio e che lo facciano apposta a tenerti in linea tantissimo Tempo in dietro mi era capitato con un iBook...tornato dall'assistenza tutto cigolante e graffiato e sul foglio mi dicevano di andarci piano coi giochi, anche se io quel pc non l'ho mai usato per giocare ed era immacolato. Insomma...essendo un perito in informatica e lavorando nel settore da oramai 11 anni penso di capirne qualcosa...poi ci tengo molto alle mie cose, ora mi ritrovo con un iPod conciato malissimo Help __________________ LibrettoPostale.it: La prima risorsa italiana sul Risparmio Sicuro ed Efficente

02-09-2005, 08:49	#4
subrahmanyam Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: \|\|\| Mordecai \| \|\| Messaggi: 1486	return material authorization http://store.apple.com/Catalog/US/Im...l.html#Returns jacopi\|!!!!! __________________ what was that I saw in New York? I'm not the same no more ø¤ º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸¸,ø¤º°

02-09-2005, 16:58	#5
fool Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Città: on the net Messaggi: 2031	Si tramte il form che ce sotto supporto > ipod non basta? __________________ LibrettoPostale.it: La prima risorsa italiana sul Risparmio Sicuro ed Efficente

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