Cambio gestore e ritardo attivazione: che fare?

[Paolosuper1]

Salve a tutti , dal 5 giugno ho disdetto l'abbonamento ADSL Flat con
Tin.it e mi sono abbonato con Tiscali , euro 19,90 zona Napoli. Dai primi di luglio non ho più l'Adsl di tin.it e sono stanco di contattare Tiscali : oggi mi dicono che la pratica è in lavorazione (presso Telecom) domani che telecom l'ha bloccata, dopodomani che c'è una nuova verifica....
Non ho numeri o indirizzi di telecom per informarmi e almeno per essere sicuro che la portante è stata sbloccata da Tin.it . Quelli di Tiscali mi dicono che fattureranno dal primo giorno di attivazione e quindi devo ritenere che abbiano tutto l'interesse a collegarmi ed inoltre
mi hanno detto che "fisicamente" nulla si deve fare in centrale, ma l'allacciamento avviene , se ho ben capito, tramite Telecom via computer.
1) Ma quali sono questi tempi tecnici di Telecom per attivare questa linea?
2) C'è un limite di decenza oltre il quale posso fare una denuncia o altro?
3) A chi rivolgermi per sollecitare?
Sono angustiato perchè questa linea ADSL flat la uso anche per il lavoro.
Qualcuno ha subito la mia stessa odissea potrebbe aiutarmi ?
Grazie in anticipo per ogni utile suggerimento.

Paolo

[Leron]

sezione sbagliata, leggere il regolamento prima di postare

grazie