[FTTH] Dimensione qualcuno la conosce?

[vincenzomary]

Originariamente inviato da dimensione

Noi ci basiamo sui database che ci vengono forniti, ma cerchiamo anche di risolvere situazioni “problematiche” che magari su altri operatori non risultano censite.
La garanzia al 100% non esiste in nessun caso e con nessun operatore, perché l’infrastruttura viene predisposta, ma poi in fase di lavorazione da parte dei tecnici potrebbero emergere dei problemi che rendono l’attivazione da annullare.
Basta procedere, avrai poi il responso direttamente dopo l’analisi della situazione.

non c'è l'infrastruttura esterna ecco perchè dico che non sarà possibile l'attivazione. ok, mi fermo qui , lavoro in un ufficio dove ho cintatti con pubblico, enti privati, enti statali, ne vedo di mille colori diversi, so come non vanno le pratiche. vedremo, farò richiesta prima di una ftte così vedrò da dove arriva il doppino della centrale in rigida, poi vedremo con la ftth. grazie

[treffy710]

Ciao, a mio avviso in 3 o 4 o più condomini dovete fare richiesta simultanea a Dimensione.
Una situazione analoga è successa su rete fibercoop.
Venuto giù il tecnico ha dato ko perché mancava infrastruttura, PTE e cavo successivamente
è venuta la squadra fibra e ha cablato intera zona .
Composta da 5 villette a schiera .
Se non si fanno richieste o non ci sono richieste la copertura di armadio casa non viene eseguita.
Importante è che ci sia armadio Openfiber di zona
Con più richieste dimensione può fare uscire la squadra fibra che porterà il cavo , PTE ecc. Fino al palazzo.
A mio avviso dovresti prendere accordi con gli altri condomini.
Solo così dimensione può avere più forza nella gestione della situazione.
Puoi provare non è detto che un primo ko sia definitivo

[vincenzomary]

Originariamente inviato da treffy710

Ciao, a mio avviso in 3 o 4 o più condomini dovete fare richiesta simultanea a Dimensione.
Una situazione analoga è successa su rete fibercoop.
Venuto giù il tecnico ha dato ko perché mancava infrastruttura, PTE e cavo successivamente
è venuta la squadra fibra e ha cablato intera zona .
Composta da 5 villette a schiera .
Se non si fanno richieste o non ci sono richieste la copertura di armadio casa non viene eseguita.
Importante è che ci sia armadio Openfiber di zona
Con più richieste dimensione può fare uscire la squadra fibra che porterà il cavo , PTE ecc. Fino al palazzo.
A mio avviso dovresti prendere accordi con gli altri condomini.
Solo così dimensione può avere più forza nella gestione della situazione.
Puoi provare non è detto che un primo ko sia definitivo

è quello che sto chiedendo, dove si trova e se c'è il PFS di Open Fiber? perché dimensione dice di poter attivare, e poi si riserva il sopralluogo, non lo sanno nemmeno loro se c'è l'infrastruttura?
c'è stato già un ko a gennaio 2022 , dimensione lo vede dai suoi database. se non era il condominio allora quale era il problema?

[treffy710]

Se il palazzo o casa adiacente al vostro condominio da copertura Open fiber come le restanti abitazioni della via sicuramente c'è l'armadio o il pozzetto Openfiber.
Di conseguenza dimensione può far uscire la squadra fibra per il cablaggio.
Naturalmente servono più richieste al tuo civico . Per dare piu incentivi ad Openfiber a cablare.
Nel caso riportato da me c'erano state 2 o 3 richiesta simultanea..
Comunque il portavoce di dimissioni può metterti in contatto con un commerciale che raccolga simultaneamente le richieste di più condomini.
Una volta fatto non penso ci siano problemi a fare uscire la squadra fibra.,visto la delibera positiva del condominio stesso.
Anche se il primo appuntamento potrebbe dare ko

[vincenzomary]

Originariamente inviato da treffy710

Se il palazzo o casa adiacente al vostro condominio da copertura Open fiber come le restanti abitazioni della via sicuramente c'è l'armadio o il pozzetto Openfiber.
Di conseguenza dimensione può far uscire la squadra fibra per il cablaggio.
Naturalmente servono più richieste al tuo civico . Per dare piu incentivi ad Openfiber a cablare.
Nel caso riportato da me c'erano state 2 o 3 richiesta simultanea..
Comunque il portavoce di dimissioni può metterti in contatto con un commerciale che raccolga simultaneamente le richieste di più condomini.
Una volta fatto non penso ci siano problemi a fare uscire la squadra fibra.,visto la delibera positiva del condominio stesso.
Anche se il primo appuntamento potrebbe dare ko

non in prossimità del mio civico, molto più lontano open Fiber da connesso sul suo sito

[dimensione]

Originariamente inviato da vincenzomary

farò richiesta prima di una ftte così vedrò da dove arriva il doppino della centrale in rigida, poi vedremo con la ftth. grazie

Sono due infrastrutture completamente diverse, non c’è legame tra le due.
Onestamente non riesco a comprendere il motivo di essere così restio a procedere alla richiesta con noi. Noi non abbiamo la mappa dell’infrastruttura in qualità di operatori su rete Open Fiber, ma abbiamo la copertura in termini di civici. Sulla base di quella possiamo inviare degli ordini a Open Fiber, e solo a quel punto abbiamo visibilità di eventuali problematiche (o meno).
Se c’è la volontà di attivare il servizio noi siamo a completa disposizione per verificare ogni situazione, se ci dovessero essere più condomini interessati ancora meglio: potremmo raggrupparle tutte e avere più potere verso Open Fiber.
La richiesta impiega pochi minuti e poi ci pensiamo noi.

[amd-novello]

è restio perchè pensa che se va in fallimento rimane per sempre escluso

[vincenzomary]

Originariamente inviato da amd-novello

è restio perchè pensa che se va in fallimento rimane per sempre escluso

anche. e poi io non sono lì, ci sono i miei figli che non sanno nulla di come interagire con operai o tecnici.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da dimensione

Sono due infrastrutture completamente diverse, non c’è legame tra le due.
Onestamente non riesco a comprendere il motivo di essere così restio a procedere alla richiesta con noi. Noi non abbiamo la mappa dell’infrastruttura in qualità di operatori su rete Open Fiber, ma abbiamo la copertura in termini di civici. Sulla base di quella possiamo inviare degli ordini a Open Fiber, e solo a quel punto abbiamo visibilità di eventuali problematiche (o meno).
Se c’è la volontà di attivare il servizio noi siamo a completa disposizione per verificare ogni situazione, se ci dovessero essere più condomini interessati ancora meglio: potremmo raggrupparle tutte e avere più potere verso Open Fiber.
La richiesta impiega pochi minuti e poi ci pensiamo noi.

lo so che sono due infrastrutture diverse. ma almeno Tim sa dove mettere le mani, ripeto, nello stabile c'è la centrale Telecom. non avete la mappa delle infrastrutture? e come farà la ditta che incaricherete per il sopralluogo a sapere dove mettere le mani? scusate, non ho nulla contro Dimensione, ma non siete trasparenti. perché dovrei farmi carico di più condomini, ed eventualmente precludere a loro attivazione successiva?

[treffy710]

Ciao A quanto dista il primo civico coperto da fibra ? E quante abitazioni adiacenti non risultano coperte?
E a che distanza?
Parlo sempre della medesima via .
Per capire la reale situazione.
Così da capire se ci sono le condizioni.
Più utenze fanno richiesta più probabilità ci sono che esca la squadra fibra.
In quel caso infrastruttura non è importante la mettono giù loro anche mettendo più PTE e centinaia di metri di cavo.
Ma bisogna capire la reale situazione attorno al condominio.
I roe o PTE possono essere in tombini o armadi .
Non vuol dire che dimensione non sa niente.
Vuol dire che dimensione chiederà a Openfiber di cablare o fare un sopralluogo, come del resto fa Tim con fibercoop.
Poi in caso di più richieste i tecnici Openfiber decidono come cablare la zona.
Non sempre di default ti portano il PTE/ROE nel condominio.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da treffy710

Ciao A quanto dista il primo civico coperto da fibra ? E quante abitazioni adiacenti non risultano coperte?
E a che distanza?
Parlo sempre della medesima via .
Per capire la reale situazione.
Così da capire se ci sono le condizioni.
Più utenze fanno richiesta più probabilità ci sono che esca la squadra fibra.
In quel caso infrastruttura non è importante la mettono giù loro anche mettendo più PTE e centinaia di metri di cavo.
Ma bisogna capire la reale situazione attorno al condominio.
I roe o PTE possono essere in tombini o armadi .
Non vuol dire che dimensione non sa niente.
Vuol dire che dimensione chiederà a Openfiber di cablare o fare un sopralluogo, come del resto fa Tim con fibercoop.
Poi in caso di più richieste i tecnici Openfiber decidono come cablare la zona.
Non sempre di default ti portano il PTE/ROE nel condominio.

ripeto non devo fare eleggere nessuno. perché dovrei farmi carico di altri condomini? da Maps i primi civici connessi da sito open Fiber sono a circa 300 metri e solo su un lato della strada, numeri dispari. e lì mi pare di vedere qualche cosa che dovrebbe essere un PFS Open Fiber . quindi per una sola richiesta non si scomoda open Fiber, scusate, ma stiamo parlando seriamente o così giusto per?

[dimensione]

Originariamente inviato da vincenzomary

lo so che sono due infrastrutture diverse. ma almeno Tim sa dove mettere le mani, ripeto, nello stabile c'è la centrale Telecom. non avete la mappa delle infrastrutture? e come farà la ditta che incaricherete per il sopralluogo a sapere dove mettere le mani? scusate, non ho nulla contro Dimensione, ma non siete trasparenti. perché dovrei farmi carico di più condomini, ed eventualmente precludere a loro attivazione successiva?

Ripeto, nessun obbligo. Non è una questione di non essere trasparenti, è una questione di ruoli: l’operatore non ha la mappa dell’infrastruttura e non può intervenire in tal senso.
Se vuoi provare, ci proviamo e faremo il possibile senza “precludere” nulla per il futuro in caso di KO. Se hai dubbi, puoi chiamarci allo 08741866834 e ti chiariremo ogni cosa relativamente alla tua di situazione specifica.
Se invece decidi di non procedere, andrà bene ugualmente

[vincenzomary]

Originariamente inviato da dimensione

Ripeto, nessun obbligo. Non è una questione di non essere trasparenti, è una questione di ruoli: l’operatore non ha la mappa dell’infrastruttura e non può intervenire in tal senso.
Se vuoi provare, ci proviamo e faremo il possibile senza “precludere” nulla per il futuro in caso di KO. Se hai dubbi, puoi chiamarci allo 08741866834 e ti chiariremo ogni cosa relativamente alla tua di situazione specifica.
Se invece decidi di non procedere, andrà bene ugualmente

se non avete la mappa, come fate quando sarete sul posto? continuo a non capire, chi farà il sopralluogo, una ditta incaricata da Dimensione, oppure chi? continuo a non capire, sarà colpa mia, ma sembra tutto complicato.

[treffy710]

Comprensibile il tuo pessimismo.
Ma se non provi non puoi sapere se la situazione si sblocca .
Comunque ti capisco a me e successo una cosa simile con la prima adsl la 640k .

[vincenzomary]

Originariamente inviato da treffy710

Comprensibile il tuo pessimismo.
Ma se non provi non puoi sapere se la situazione si sblocca .
Comunque ti capisco a me e successo una cosa simile con la prima adsl la 640k .

se devo dire quello che è successo a me con la FTTC... l'ha sbloccata un ufficio con alte competenze, dopo che mi sono rivolto e non dico il nome, a un alto funzionario che lavorava in Tim. ci sono voluti tre mesi eh, cin FTTC già attiva, e l'avevano ridotta dopo quasi due anni di funzionamento a una Adsl. indovinate perché? database incasinato e mio civico sparito
Ecco perché sto cercando di capire, sembra che io voglia rompere le scatole, ma è questa la realtà dei fatti.
sembra che tutti i civici con numeri pari non siano serviti da FTTH e nemmeno da FTTC. mentre i numeri dispari in FTTC da un certo numero in poi. vedo ARLO Tim in effetti. stai a vedere che i permessi negati sono stradali?

[dimensione]

Originariamente inviato da vincenzomary

se non avete la mappa, come fate quando sarete sul posto? continuo a non capire, chi farà il sopralluogo, una ditta incaricata da Dimensione, oppure chi? continuo a non capire, sarà colpa mia, ma sembra tutto complicato.

Noi siamo un operatore che vende su rete Open Fiber e sfrutta la loro rete fisica. Abbiamo un elenco di civici coperti e relative coordinate. Inviamo la richiesta ad Open Fiber, che a sua volta la invia a imprese del posto, che hanno la mappa della rete e si interfacciano direttamente con l’area territoriale di Open Fiber. Noi, una volta inviato l’ordine, abbiamo la possibilità di interfacciarci con le parti in gioco.
Di complicato non c’è nulla: il tuo unico pensiero deve essere quello di sottoscrivere con l’operatore, al resto ci pensiamo noi, ci interfacciamo noi, e per qualsiasi domanda si può chiedere a noi.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da dimensione

Noi siamo un operatore che vende su rete Open Fiber e sfrutta la loro rete fisica. Abbiamo un elenco di civici coperti e relative coordinate. Inviamo la richiesta ad Open Fiber, che a sua volta la invia a imprese del posto, che hanno la mappa della rete e si interfacciano direttamente con l’area territoriale di Open Fiber. Noi, una volta inviato l’ordine, abbiamo la possibilità di interfacciarci con le parti in gioco.
Di complicato non c’è nulla: il tuo unico pensiero deve essere quello di sottoscrivere con l’operatore, al resto ci pensiamo noi, ci interfacciamo noi, e per qualsiasi domanda si può chiedere a noi.

grazie per la spiegazione

[Asmodeo66]

Ciao, volevo chiedere alcune informazioni sull'offerta di Dimensione.
Vorrei la sciare il mio attuale operatore (Wind) e mi pare che Dimensione faccia la caso mio ma vorrei sapere alcune cose. La mia attuale connessione e' servita da OpenFiber e vorrei passare a una connessione 2.5/500 con modem libero. Esattamente che tipo di ONT fornisce Dimensione? Quanto tempo ci puo' volte per il passaggio?
Qualcuno ha avuto problemi con i servizi di Streaming o con Sky, so che con alcuni operatori non funziona
Grazie per l'aiuto
Asmodeo

[dimensione]

Originariamente inviato da Asmodeo66

Ciao, volevo chiedere alcune informazioni sull'offerta di Dimensione.
Vorrei la sciare il mio attuale operatore (Wind) e mi pare che Dimensione faccia la caso mio ma vorrei sapere alcune cose. La mia attuale connessione e' servita da OpenFiber e vorrei passare a una connessione 2.5/500 con modem libero. Esattamente che tipo di ONT fornisce Dimensione? Quanto tempo ci puo' volte per il passaggio?
Qualcuno ha avuto problemi con i servizi di Streaming o con Sky, so che con alcuni operatori non funziona
Grazie per l'aiuto
Asmodeo

Ciao!
Nessun problema per la migrazione. Avviene normalmente entro circa 10 giorni e senza disservizio. L’ONT viene fornito da Open Fiber ed è attualmente uno ZTE.
Nessun problema con i servizi in streaming. L’unico che non è utilizzabile è “Sky Q via fibra”, che però è un servizio che non è più acquistabile.

[Asmodeo66]

Originariamente inviato da dimensione

Ciao!
Nessun problema per la migrazione. Avviene normalmente entro circa 10 giorni e senza disservizio. L’ONT viene fornito da Open Fiber ed è attualmente uno ZTE.
Nessun problema con i servizi in streaming. L’unico che non è utilizzabile è “Sky Q via fibra”, che però è un servizio che non è più acquistabile.

Grazie mille per le informazioni. Mi preoccupa un po’ la questione Sky Q perché io utilizzo Sky Q che è connesso a internet via fibra per una serie di servizi come l’on demand, le info sui programmi e sempre via Sky Q altri servizi come Netflix paramount+ etc.
se non dovessero funzionare più sarebbe un guaio grosso
Che mi dici?