[FAQ & Recensione] Creative Zen Micro

[Psycho DJ]

ho detto alla creative i problemi riguardanti il mio zen (mal funzionamento del touchpad e blocchi improvvisi dello schermo e crepa) e mi hanno risposto con una risposta automatica, poi ho detto loro che ho già fatto quello che mi hanno detto di fare, e mi risponde ancora oggi (un operatore, si chiama luca):

Per il problema con lo schermo e touchpad ricaricare il firmware
normalmente risolve, le consiglio di formattare il lettore ed aggiornare
il firmware come indicato nelle istruzioni ricevute via email.
Se non dovesse risolvere, la prego di rispondere a questa mail allegando
un paio di foto del lettore per valutare il danno relativo alla crepa di
cui mi ha accennato.
La dimensione dell'email deve essere inferiore ad 1 MB e le foto in jpg.

Fatto ciò le dirò come procedere
Aspetto sue nuove.

ma se ho già detto che ho provato e non cambia niente ...
dite che è meglio insistere per farmelo cambiare (considerando anche la crepa) o lascio stare e me lo tengo così com'è?

[B-jo]

Originariamente inviato da Psycho DJ

ho detto alla creative i problemi riguardanti il mio zen (mal funzionamento del touchpad e blocchi improvvisi dello schermo e crepa) e mi hanno risposto con una risposta automatica, poi ho detto loro che ho già fatto quello che mi hanno detto di fare, e mi risponde ancora oggi (un operatore, si chiama luca):

Per il problema con lo schermo e touchpad ricaricare il firmware
normalmente risolve, le consiglio di formattare il lettore ed aggiornare
il firmware come indicato nelle istruzioni ricevute via email.
Se non dovesse risolvere, la prego di rispondere a questa mail allegando
un paio di foto del lettore per valutare il danno relativo alla crepa di
cui mi ha accennato.
La dimensione dell'email deve essere inferiore ad 1 MB e le foto in jpg.

Fatto ciò le dirò come procedere
Aspetto sue nuove.

ma se ho già detto che ho provato e non cambia niente ...
dite che è meglio insistere per farmelo cambiare (considerando anche la crepa) o lascio stare e me lo tengo così com'è?

se te lo cambiano fattelo cambiare...

[gabri88]

ragazzi il mio zen nn da più segnali di vita....lo accendo e rimane sula scritta creative che posso fare x farlo andarE?

[gabri88]

se accendo senza gli auricolari sento un sibilo prolungato x circa 20 secondo poi basta,ma come potrà essere?

[Psychnology]

Originariamente inviato da gabri88

ragazzi il mio zen nn da più segnali di vita....lo accendo e rimane sula scritta creative che posso fare x farlo andarE?

usa la procedura di ripristino descritta in FAQ, in sostanza togli la batteria e rimettila tenendo tirata la levetta di accensione, poi ti compare un menù e scegli cosa fare.

[moka]

mi hanno mandato una mail dicendo che mel'hanno spedito
non vedo l'ora che arrivi

[gabri88]

ho provato a fare come mi avete detto ma nn succede niente sia che clicchi clean all o format all....aiiutooooooooooooo

[gabri88]

è come se sia bloccato

[conan_75]

Originariamente inviato da gabri88

è come se sia bloccato

Aggiorna il firmware; se non va l'unità microdrive è persa...

[gabri88]

come faccio ad aggiornare il firmware?se nn va cosa devo fare?

[ozeta]

Nell'ultima settimana il mio lettore (6 giga, occupati al 95% con circa 380canzoni) ha cominciato a bloccarsi ad ogni avvio, costringendomi a togliere e rimettere la batteria ogni volta. Ho fatto 1 clean up, un reboot e non ha funzionato. Adesso ho cancellato tutte le canzoni e tra 1 po provo ad accenderlo, se continua a rompermi le palle cosa faccio?

[Kewell]

Cercate di non andare OT soprattutto quando c'è un'apposita discussione ufficiale

POst sullo zen microphoto splitatti e uniti alla discussione ufficiale.

[gabri88]

ragazzi nessuno mi aiuta?

[Kewell]

Come aggiornare il firmware dovrebbe essere indicato chiaramente sul manuale. Non è difficile

Se non sei sicuro di qeullo che fai, comunque, ti consiglio di contattare l'assistenza (fai tutto in italiano ed in tempi abbastanza brevi).

[Psychnology]

Originariamente inviato da gabri88

ragazzi nessuno mi aiuta?

beh, se togliendo la batteria e se attivando tutte le procedure di ripristino, non succede proprio nulla nel senso che resta ancora bloccato, non vedo altra via se non quella della assistenza...
Prova se non l'hai fatto a tenere la batteria disinserita per un pò di tempo, ma sinceramente non credo che questo faccia nulla...

[gabri88]

infatti,come faccio x mandarlo in assistenza?

[Psychnology]

Originariamente inviato da gabri88

infatti,come faccio x mandarlo in assistenza?

leggiti le faq in prima pagina o le ultime pagine.

[moka]

finalmente mi è arrivato dall'assistenza il micro
sembra funzionare

[moka]

Originariamente inviato da ozeta

Nell'ultima settimana il mio lettore (6 giga, occupati al 95% con circa 380canzoni) ha cominciato a bloccarsi ad ogni avvio, costringendomi a togliere e rimettere la batteria ogni volta. Ho fatto 1 clean up, un reboot e non ha funzionato. Adesso ho cancellato tutte le canzoni e tra 1 po provo ad accenderlo, se continua a rompermi le palle cosa faccio?

mandalo in assistenza

[notturno79]

Ciao a tutti,
acquistato sul sito della creative il mio buon Zen Micro e giunto nel pomeriggio nelle mie ansiose mani ecco che, nel sincronizzare un po' di mp3, già mi dà errore.
In pratica inizia a sincronizzarmi due tre files e poi si blocca, come se fosse impallato. L'unica soluzione è quella di togliere la batteria.
Ho provato sia con il Creative Browser che con WMP11 e il risultato è il medesimo.
Che fare ora?
Aggiorno il FW al 2.xx, quello con il P4S? ...e poi magari vado di Windows Explorer?
Provo ad usare WMP10?
Resetto il sistema?
Stampo i testi delle canzoni e cerco di infilarli nella porta usb 2.0?

Qualcuno ha avuto problemi simili?

Aspetto risposte, grazie intanto