Samsung 959NF

[xChiccOx]

Originariamente inviato da link78

Ragà nn sono riuscito a fare di meglio, scusatemi...cmq vicino al cursore si note lo sdoppiamento di cui parlavo...vedete quella striscia verticale blu? Ai contorni è + evidente ma nn si nota nella foto
Cmq ogni oggetto su schermo ha i contorni sdoppiati sulla destra tipo il cursore quindi immaginate un pò...

Grazie per la pazienza

Hai provato a mettere mani sul valore "convergenza"?

[link78]

Grazie per le risposte

Purtroppo ci avevo già provato ma senza successo...nn cambia assolutamente niente se nn arrivandoa valori di 20-25 per la conv orizzontale nel qual caso lo sdoppiamento si sbiadisce a destra ma inizia a comparire a sinistra. Ma la cosa + grave è che per quei valori perdo del tutto la messa a fuoco...

[INFECTED]

Volevo chiedere una cosa: in questi giorni ho contattato la Samsung e ho spiegato i difetti del mio 959NF, loro mi hanno assegnato un DOA (un numero da dare al venditore) per avere un monitor nuovo in sostituzione di questo.... ora, dato che molto probabilmente me ne arriverà un altro con altri difetti e la cosa si ripeterà sicuramente con altri vari DOA, mi chiedevo se fosse nel mio diritto ricevere un rimborso dal venditore invece di un altro monitor in sostituzione per evitare altre perdite di tempo...

[xChiccOx]

Originariamente inviato da INFECTED

Volevo chiedere una cosa: in questi giorni ho contattato la Samsung e ho spiegato i difetti del mio 959NF, loro mi hanno assegnato un DOA (un numero da dare al venditore) per avere un monitor nuovo in sostituzione di questo.... ora, dato che molto probabilmente me ne arriverà un altro con altri difetti e la cosa si ripeterà sicuramente con altri vari DOA, mi chiedevo se fosse nel mio diritto ricevere un rimborso dal venditore invece di un altro monitor in sostituzione per evitare altre perdite di tempo...

E mica tutti i 959NF sono difettosi!!

[INFECTED]

Originariamente inviato da xChiccOx

E mica tutti i 959NF sono difettosi!!

Purtroppo la percentuale di modelli difettosi ultimamente è lievitata di molto di conseguenza le probabilità di riceverne un altro starato sono molto alte, specialmente se un altro modello deve arrivarmi dallo stesso rivenditore che potrebbe avere uno stock di modelli con lo stesso difetto.
Per tutto questo mi chiedevo se era nei miei diritti ricevere un rimborso anzichè un modello con probabili altri difetti, dato che cmq la Samsung mi ha assegnato un doa e quindi credo che spese per il rivenditore non dovrebbero essersi perchè gli viene tutto rimborsato...
Sono nelle vostre mani

[martrav]

Ciao ragazzi ho comprato 1 anno mezzo fa il suddetto monitor,splendido monitor.ieri sera l'ho acceso e all'improvviso si sono sentiti dei rumori dal monitor e all'improvviso schermo nero con riga in mezzo bianca sottilissima.Ho provato un altro monitor e nn era il pc.Ora se lo riaccendo si vede sempre questa riga e basta.Cosa puo essere successo?l'ho comprato nel marzo 2003 ho 3 anni di garanzia credo giusto?Ma x chi ne sapesse di piu' la garanzia ti viene a casa il corriere e in 48 ore te ne portano un altro o sbaglio?chi mi aiuta gentilmente?

Martrav.

[sacd]

Fallo riparare non è grave almeno credo...

[martrav]

Originariamente inviato da sacd

Fallo riparare non è grave almeno credo...

ma ho 3 anni di garanzia giusto?cioe passa il corriere ritira questo e entro 48 ore me ne danno 1 sostitutivo finche nn lo riparano oppure mi lasciano quello?come funziona?Chissa poi che tipo di problema e' cosi all'improvviso,che poi il pc e' sempre acceso ma il monitor e' sempre spento,boh.....

[sacd]

Originariamente inviato da martrav

ma ho 3 anni di garanzia giusto?cioe passa il corriere ritira questo e entro 48 ore me ne danno 1 sostitutivo finche nn lo riparano oppure mi lasciano quello?come funziona?Chissa poi che tipo di problema e' cosi all'improvviso,che poi il pc e' sempre acceso ma il monitor e' sempre spento,boh.....

Sui termini della garanzia non so ch dirti

[Agonia]

però si faccia vivo anche qualcuno che ha il monitor da un pò di tempo e che non ha mai avuto problemi...ci sarà, cavolo! io vorrei proprio acquistarlo, ma sono spaventato da tutto ciò che è stato scritto qui.
Alla fine non vorrei ragionare come chi ha paura di volare perchè una volta all'anno un aereo cade (io infatti ho paura ) però ci siam capiti...

[xChiccOx]

Originariamente inviato da Agonia

però si faccia vivo anche qualcuno che ha il monitor da un pò di tempo e che non ha mai avuto problemi...ci sarà, cavolo! io vorrei proprio acquistarlo, ma sono spaventato da tutto ciò che è stato scritto qui.
Alla fine non vorrei ragionare come chi ha paura di volare perchè una volta all'anno un aereo cade (io infatti ho paura ) però ci siam capiti...

Presente!
Ce l'ho da qualche mese ed è perfetto!

[Agonia]

Originariamente inviato da xChiccOx

Presente!
Ce l'ho da qualche mese ed è perfetto!

uhm qualche mese è un pò pochino ma è già qualcosa
a quanto l'hai comprato e dove? mi mandi un pvt? è un belvedere giusto?

[mjordan]

Originariamente inviato da Agonia

però si faccia vivo anche qualcuno che ha il monitor da un pò di tempo e che non ha mai avuto problemi...ci sarà, cavolo! io vorrei proprio acquistarlo, ma sono spaventato da tutto ciò che è stato scritto qui.
Alla fine non vorrei ragionare come chi ha paura di volare perchè una volta all'anno un aereo cade (io infatti ho paura ) però ci siam capiti...

Io ce l'ho da circa 1 anno e mai avuto problemi.
Perchè che succede? Non ho seguito la discussione

[mjordan]

Originariamente inviato da INFECTED

Volevo chiedere una cosa: in questi giorni ho contattato la Samsung e ho spiegato i difetti del mio 959NF, loro mi hanno assegnato un DOA (un numero da dare al venditore) per avere un monitor nuovo in sostituzione di questo.... ora, dato che molto probabilmente me ne arriverà un altro con altri difetti e la cosa si ripeterà sicuramente con altri vari DOA, mi chiedevo se fosse nel mio diritto ricevere un rimborso dal venditore invece di un altro monitor in sostituzione per evitare altre perdite di tempo...

Si e magari rivuoi pure il denaro pari a quanto lo hai pagato
No non ne hai diritto. La garanzia, come tutte le garanzie, copre i difetti di fabbricazione, non di progettazione. Se per assurdo tutti i monitor fossero difettosi per un difetto di progettazione, te lo devi tenere cosi com'è. Non tutti i monitor sono difettosi come dimostra chi lo ha già da due anni senza problemi.
In ogni caso è il tuo monitor ad avere problemi, non i 959NF quindi puoi fare solo un intervento in garanzia. Come gira gira, sempre che te lo devi tenere.
Garanzia significa riparazione o sostituzione in caso di difetto irreparabile. Mai rimborso.
Il rimborso si chiama recesso. Tu hai la garanzia, non il recesso.

Le case serie, quando si verifica un caso di "difetto di progettazione", cioè quando tutti prodotti sono difettosi indipendentemente dalla fabbricazione, ritirano i prodotti e li sostituiscono gratuitamente con un nuovo modello che ha subito una nuova revisione hardware e garantisce il funzionamento. Questo non è il caso del 959NF ma del tuo 959NF. Si tratta quindi di un difetto di fabbricazione, non imputabile a progettazione.

Succo del discorso: O riparazione o sostituzione solo se considerato irreparabile o riparazione sconveniente rispetto a sostituzione. Ma niente rimborso.

[mjordan]

Originariamente inviato da martrav

Ciao ragazzi ho comprato 1 anno mezzo fa il suddetto monitor,splendido monitor.ieri sera l'ho acceso e all'improvviso si sono sentiti dei rumori dal monitor e all'improvviso schermo nero con riga in mezzo bianca sottilissima.Ho provato un altro monitor e nn era il pc.Ora se lo riaccendo si vede sempre questa riga e basta.Cosa puo essere successo?l'ho comprato nel marzo 2003 ho 3 anni di garanzia credo giusto?Ma x chi ne sapesse di piu' la garanzia ti viene a casa il corriere e in 48 ore te ne portano un altro o sbaglio?chi mi aiuta gentilmente?

Martrav.

No non ti viene il corriere. Lo devi spedire tu a Samsung e nel frattempo rimani senza monitor per tutto il periodo della riparazione.
Altrimenti lo devi portare in un centro autorizzato Samsung se hai la fortuna di averne uno nella tua città. In ogni caso non hai nessuna forma di diritto di prodotto di cortesia.

[Agonia]

Originariamente inviato da mjordan

No non ti viene il corriere. Lo devi spedire tu a Samsung e nel frattempo rimani senza monitor per tutto il periodo della riparazione.
Altrimenti lo devi portare in un centro autorizzato Samsung se hai la fortuna di averne uno nella tua città. In ogni caso non hai nessuna forma di diritto di prodotto di cortesia.

tutto ciò mi fa temere e non mi sono ancora deciso a prendere stò 959nf
...stò addirittura pensando di prendere un discreto lcd sotto casa, così se si rompe scendo le scale, faccio due passi e glielo restituisco senza troppi casini...

[mjordan]

Originariamente inviato da Agonia

tutto ciò mi fa temere e non mi sono ancora deciso a prendere stò 959nf
...stò addirittura pensando di prendere un discreto lcd sotto casa, così se si rompe scendo le scale, faccio due passi e glielo restituisco senza troppi casini...

No non hai capito Non ti deve far temere perchè funziona cosi per tutto.
Non è che quello che ho detto è una prerogativa dei Samsung. E' una prerogativa di TUTTI i beni elettronici acquistati coperti da garanzia che seguono la normativa europea in vigore.
Vale pure per il tuo LCD. Se ti si rompe, lo devi spedire ad un centro autorizzato, il negozio non ti puo' fare niente. I negozi vendono, non aggiustano. E quelli che aggiustano devono essere centri autorizzati altrimenti scade pure la garanzia.
Quelli che dopo aver comprato se non funzionava glielo potevi portare indietro sono i mercanti. Quelli di oggi sono commercianti Concetto assai diverso.

Si confonde troppo la garanzia con il concetto di recesso e assicurazione
In genere l'assistenza on-site con ritiro è una cosa che si paga a parte e soprattutto si stipula al momento dell'acquisto (ove prevista) come misura "assicurativa", ma non viene fornita nelle normali clausole di garanzia.
L'unico modo che hai per essere tutelato senza troppe rotture di palle è comprare un monitor di una marca di cui sai che c'è un centro autorizzato nella tua città. Ma se ti si rompe sempre che glielo devi lasciare insomma Nessuno vi darà mai un monitor sostitutivo o vi farà un rimborso. Non c'è la clausola "soddisfatti o rimborsati" insomma.

[Agonia]

Originariamente inviato da mjordan

No non hai capito
Non è che quello che ho detto è una prerogativa dei Samsung. E' una prerogativa di TUTTI i beni elettronici acquistati coperti da garanzia che seguono la normativa europea in vigore.
Vale pure per il tuo LCD. Se ti si rompe, lo devi spedire ad un centro autorizzato, il negozio non ti puo' fare niente.

Si confonde troppo la garanzia con il concetto di recesso e assicurazione
In genere l'assistenza on-site con ritiro è una cosa che si paga a parte e soprattutto si stipula al momento dell'acquisto (ove prevista) come misura "assicurativa", ma non viene fornita nelle normali clausole di garanzia.
L'unico modo che hai per essere tutelato senza troppe rotture di palle è comprare un monitor di una marca di cui sai che c'è un centro autorizzato nella tua città. Ma se ti si rompe sempre che glielo devi lasciare insomma Nessuno vi darà mai un monitor sostitutivo o vi farà un rimborso. Non c'è la clausola "soddisfatti o rimborsati" insomma.

lo so, però lo spedisce il negoziante ed io non devo fare niente...quello è il punto...il fatto è che il 959nf lo dovrei comprare a 50 km da casa mentre un lcd lo trovo anche sotto casa capito?

insomma nn voglio comprarlo via internet perchè se qualcosa nn va poi devo impegnarmi io a rimandare quel "cosone" indietro.

[mjordan]

Originariamente inviato da Agonia

lo so, però lo spedisce il negoziante ed io non devo fare niente...quello è il punto...il fatto è che il 959nf lo dovrei comprare a 50 km da casa mentre un lcd lo trovo anche sotto casa capito?

insomma nn voglio comprarlo via internet perchè se qualcosa nn va poi devo impegnarmi io a rimandare quel "cosone" indietro.

No, in genere sono le poste che lo spediscono o i corrieri espressi Tu lo devi solo incartare e caricarlo in macchina. Per incartarlo basta rimetterlo nella scatola originale. Capirai che impegno
Non è neanche detto che il tuo negoziante lo faccia. Di fatto, non è tenuto a farlo. Se lo fa è una cortesia. Ma se ti dice "Chiama il centro assistenza" non puoi obiettare.

[Agonia]

Originariamente inviato da mjordan

No, in genere sono le poste che lo spediscono o i corrieri espressi Tu lo devi solo incartare e caricarlo in macchina. Per incartarlo basta rimetterlo nella scatola originale. Capirai che impegno
Non è neanche detto che il tuo negoziante lo faccia. Di fatto, non è tenuto a farlo. Se lo fa è una cortesia. Ma se ti dice "Chiama il centro assistenza" non puoi obiettare.

non dico che non hai ragione, ma non sono convinto sia tutto così indolore...e poi i negozianti ai quali ho chiesto mi hanno assicurato che riportando i monitor da loro nel giro di pochi giorni ritorna riparato/sostituito

questo per la philips però

per la samsung non mi hanno saputo dire...