Oculus Rift

[D4N!3L3]

Update per chi volesse approfittare di Asgard's Wrath, mi hanno risposto dal supporto.

Chi ha comprato il visore dopo il 20 novembre (data iniziale della promozione) avrà in automatico il gioco (probabilmente avevano già impostato i sistemi così).

Chi invece l'ha comprato prima deve inviare fattura, numero seriale, nome Oculus al supporto.

Glieli avevo inviati e mi hanno risposto richiedendoli (si comincia bene), quindi gli ho risposto adesso dandogli la fattura di Amazon, il numero di serie e il nome Oculus (che dovrebbe essere il nome utente).

In teoria devono fare i loro controlli e mi faranno sapere qualcosa. Vi aggiorno.

Ma qui non interessa a nessuno?

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da Arus

Certamente, il cavo è un Anker powerlink USB c to USB 3.1 Gen1.

Ehi Arus, però devi cambiare avatar eccheccaz..!

[Cfranco]

Originariamente inviato da D4N!3L3

No, lo dicono chiaramente, basta usare un cavo usb 3 qualunque.

Comunque su twitter hanno scritto di contattare il supporto (a quanto pare in diversi hanno lo stesso problema) e in teoria ti rispondono e ti mandano il codice per riscattarlo.

https://twitter.com/OculusSupport/st...24126014746624

Che due pelotas

<rant>
Ci devono essere parecchie persone che hanno comprato il Quest 2 prima del 16 Settembre per chiedere una prova d' acquisto
Ho sempre odiato le società che chiedono prove d' acquisto per i loro prodotti, voglio dire ... se ce l' ho vuol dire che l'ho comprato ... come Pinnacle che chiede il cd originale e il codice per installare gli aggiornamenti dei driver dei loro prodotti, certo immagino sia pieno il mondo di gente che tenta di installare driver per prodotti che non possiede
Facebook sta rovinando Oculus con le sue politiche del cacchio
</rant>

[MrBrillio]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Update per chi volesse approfittare di Asgard's Wrath, mi hanno risposto dal supporto.

Chi ha comprato il visore dopo il 20 novembre (data iniziale della promozione) avrà in automatico il gioco (probabilmente avevano già impostato i sistemi così).

Chi invece l'ha comprato prima deve inviare fattura, numero seriale, nome Oculus al supporto.

Glieli avevo inviati e mi hanno risposto richiedendoli (si comincia bene), quindi gli ho risposto adesso dandogli la fattura di Amazon, il numero di serie e il nome Oculus (che dovrebbe essere il nome utente).

In teoria devono fare i loro controlli e mi faranno sapere qualcosa. Vi aggiorno.

Ma qui non interessa a nessuno?

A voglia che mi interessa... Sono il primo ad aver segnalato la cosa, però boh non mi arriva nessuna key o comunque non lo vedo associato all account.
Io il mio l ho preso il 14 ottobre da amazon, quindi dovrei rientrare nella promozione.. Probabilmente devo contattare il supporto.

[ricmadoc]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Update per chi volesse approfittare di Asgard's Wrath, mi hanno risposto dal supporto.

Chi ha comprato il visore dopo il 20 novembre (data iniziale della promozione) avrà in automatico il gioco (probabilmente avevano già impostato i sistemi così).

Chi invece l'ha comprato prima deve inviare fattura, numero seriale, nome Oculus al supporto.

Glieli avevo inviati e mi hanno risposto richiedendoli (si comincia bene), quindi gli ho risposto adesso dandogli la fattura di Amazon, il numero di serie e il nome Oculus (che dovrebbe essere il nome utente).

In teoria devono fare i loro controlli e mi faranno sapere qualcosa. Vi aggiorno.

Ma qui non interessa a nessuno?

Anche io come te ho fatto la stessa trafila (compresa la prima risposta in cui mi hanno richiesto la fattura che avevo già inviato )
Ora aspettiamo...

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da Cfranco

Che due pelotas

<rant>
Ci devono essere parecchie persone che hanno comprato il Quest 2 prima del 16 Settembre per chiedere una prova d' acquisto
Ho sempre odiato le società che chiedono prove d' acquisto per i loro prodotti, voglio dire ... se ce l' ho vuol dire che l'ho comprato ... come Pinnacle che chiede il cd originale e il codice per installare gli aggiornamenti dei driver dei loro prodotti, certo immagino sia pieno il mondo di gente che tenta di installare driver per prodotti che non possiede
Facebook sta rovinando Oculus con le sue politiche del cacchio
</rant>

Guarda lasciamo stare, trovo ridicolo che sia automatico per chi lo ha preso dopo il 20/11 e si debba ricorrere al supporto per chi lo ha preso prima, in teoria tra l'altro andrebbero più gratificati gli early adopters.
Inoltre avendo esteso la promozione fino al 16 settembre include ovviamente chiunque abbia preso il Quest 2 dato che non era acquistabile prima di tale data..

Originariamente inviato da MrBrillio

A voglia che mi interessa... Sono il primo ad aver segnalato la cosa, però boh non mi arriva nessuna key o comunque non lo vedo associato all account.
Io il mio l ho preso il 14 ottobre da amazon, quindi dovrei rientrare nella promozione.. Probabilmente devo contattare il supporto.

Senza probabilmente, estratto dalla mia mail si legge:

In order to provide this promotion to you, we need to verify that you ordered and activated an Oculus Quest 2 before November 20, 2020.

...

Note: If you ordered and activated an Oculus Quest 2 on November 20 or later, then you will automatically have the game granted to your account. You will not see it until you have an Oculus Link cable and compatible computer set up for your Quest 2. This promotion is not available in Germany or South Korea.


Ovvio che poi lo giocherò con VR Desktop e non con il cavo, altrimenti posso usare benissimo il Rift S.

Originariamente inviato da ricmadoc

Anche io come te ho fatto la stessa trafila (compresa la prima risposta in cui mi hanno richiesto la fattura che avevo già inviato )
Ora aspettiamo...

Si infatti aspettiamo e speriamo che vada liscia, secondo me è una risposta semi-automatica, anche se ho voluto puntualizzare che glieli avevo già scritti quei dati e gli avevo allegato la fattura.

[AlexAlex]

Ma come sn avete messo quello sulla scatola o quello che si vede nell'app? Vedo due numeri diversi)

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da AlexAlex

Ma come sn avete messo quello sulla scatola o quello che si vede nell'app? Vedo due numeri diversi)

Io ho messo quello sulla scatola, se non gli va bene me lo richiederanno. Tanto una volta che hanno la fattura e il nome oculus quanti altri visori potranno mai trovare.

[AlexAlex]

Fatto lo stesso, mi è sembrato più che altro strano vedere due seriali diversi.

Vediamo se rispondono.

Ma poi voi dove vedete le info per le promozioni tipo questa?
Non ho ricevuto email ne ho visto pubblicità sul sito, bisogno seguirli sui canali social?

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da AlexAlex

Fatto lo stesso, mi è sembrato più che altro strano vedere due seriali diversi.

Vediamo se rispondono.

Ma poi voi dove vedete le info per le promozioni tipo questa?
Non ho ricevuto email ne ho visto pubblicità sul sito, bisogno seguirli sui canali social?

Probabilmente un misto di social o anche questo blog, oppure qualche buon utente che lo segnala qui.

[AlexAlex]

Almeno una email di risposta è arrivata, ho messo subito tutti i dati che avete indicato e non mi hanno infatti chiesto altro. Dovrebbero aggiungerlo al mio account e avvisarmi... Vediamo.

Ma è normale che se guardo sul sito non vedo nessun dispositivo associato al mio profilo? Dall'app sul PC in cui sono loggato col mio account vedo sia il Rift S che il Quest 2

[Arus]

Anche io ho contattato il supporto tecnico per sbloccare il gioco e mi hanno risposto cosi :

grazie per la tua email.
Provvedo ad inoltrare la tua richiesta al reparto competente, per poter aggiungere il gioco al tuo Account Oculus.

Quindi teoricamente dovrebbe andare tutto per il meglio.

ps. l'avatar non lo cambio

Edit : gioco aggiunto al mio account, devo dire che il supporto è molto efficiente.

[D4N!3L3]

Allora mi hanno risposto nuovamente, a quanto pare non gli andava bene (uff, dura avere sta promozione se disgraziatamente sei un cogli@ne che l'ha comprato prima del 20 novembre), il seriale che cercano è sotto lo strap destro (secondo loro) che quindi è il sinistro dal punto di vista di chi indossa il visore, forse loro si immaginano di stare davanti a te quando ti dicono il lato. Comunque non ci sarei mai arrivato da solo.

Ovviamente è scritto piccolo e in grigio chiaro sul bianco, quindi non si legge una mazza e io non porto gli occhiali, essendoci un QRCode potete usare una app che ve lo legga per leggere in modo più chiaro il seriale.

In effetti qui vedete una breve guida: https://support.oculus.com/680911279.../?locale=it_IT

Il numero dovrebbe iniziare con 1WMHH.

Spero di esservi stato utile.

[Arus]

Io ho messo quello sulla scatola e mi hanno aggiunto il gioco in pochissimo tempo.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da Arus

Io ho messo quello sulla scatola e mi hanno aggiunto il gioco in pochissimo tempo.

Ecchevvedevodì sono sempre il solito sfigato io...tra un po' mi chiedono anche il codice fiscale, l'indirizzo e magari il conto corrente, per aver sto cacchio di gioco.

Ormai gli avrò dato di tutto ma a quanto pare hanno un team di detective che dagli indizi devono scovare se io abbia davvero l'oggetto o no, magari verranno anche a domicilio.

[ricmadoc]

Originariamente inviato da AlexAlex

Ma è normale che se guardo sul sito non vedo nessun dispositivo associato al mio profilo? Dall'app sul PC in cui sono loggato col mio account vedo sia il Rift S che il Quest 2

Non so se è normale, ma anche per me è così... Sul sito nessun dispositivo associato, mentre dall'app (sia dal pc che dal cellulare) invece sì

[Migcar69]

Originariamente inviato da Eddie666

una domanda agli utilizzatori di Virtual Desktop: con l'ultimo update è stata aggiunta la possibilità di visualizzare in tempo reale alcuni dati relativi allo streaming/encoding.
sempre da quell'interfaccia ho visto che vengono segnalate come attive un paio di opzioni; una è lo slice encoding (e mi torna, perché l'ho attivata io), mentre l'altra è la extra latency, che invece non solo non mi ricordo di averla mai attivata, ma non riesco a trovare il relativo settaggio nel pannello di Virtual desktop! qualcuno sa dove poterla trovare?
grazie

è proprio sotto sliced encoding

[MrBrillio]

Ieri mi hanno aggiunto Asgard's alla libreria, non ho fatto altro che mandare una mail al supporto spiegando l'accaduto e indicando il seriale del visore preso dalla scatola, il nome utente Oculus e inoltrando il pdf della fattura di Amazon

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da MrBrillio

Ieri mi hanno aggiunto Asgard's alla libreria, non ho fatto altro che mandare una mail al supporto spiegando l'accaduto e indicando il seriale del visore preso dalla scatola, il nome utente Oculus e inoltrando il pdf della fattura di Amazon

Io ancora una mazza.

Bellissimo....per curiosità sono l'unico in questa situazione?

[AlexAlex]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Io ancora una mazza.



Bellissimo....per curiosità sono l'unico in questa situazione?

A me lo hanno aggiunto questa notte.

Se ti era arrivata già risposta da loro credo sia solo questione di tempo, immagino che abbiano avuto parecchie richieste sti cialtroni