187: roba da denuncia!

[Leron]

Originariamente inviato da majin mixxi
incredibile,i call center sono veramente un concentrato di stupidità umana,da telecom a fastweb non si salva nessuno

sono società esterne ai provider, società specializzate che fanno solo da callcenter, la maggior parte delle volte reclutano persone (studenti che vogliono guadagnarsi qualcosa per la maggiorparte) che non hanno un minimo di preparazione, gli fanno un corso-lampo molto sommario di quello che devono fare ed ecco fatto... il risultato è un branco di persone che della materia che trattano hanno un'ignoranza quasi totale, questo rende i callcenter quello che sono

[Minipaolo]

Il problema è che l'assistenza post-vendita dovrebbe essere l'anima del mercato.

Così le società perdono clienti, evidentemente per ora posso permetterselo, ma non direrà in eterno una situazione simile...

[QBalle]

anche io ho una battaglia personale con i 187ini ( bello questo termine , melo segno )
un mio amico invece lavora sempre in un call center ma come promoter ( quelli che ti ropono il cazzo la sera ) e non sa neanche quello che vende ! lui ha un foglio da leggere e in caso di risposta positiva ti da un altro numero , sta volta di qualcuno che ne sa un pochino !
e indecente !

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da QBalle
anche io ho una battaglia personale con i 187ini ( bello questo termine , melo segno )
un mio amico invece lavora sempre in un call center ma come promoter ( quelli che ti ropono il cazzo la sera ) e non sa neanche quello che vende ! lui ha un foglio da leggere e in caso di risposta positiva ti da un altro numero , sta volta di qualcuno che ne sa un pochino !
e indecente !

uè ciao compaesano.... il tuo amico fà parte della categoria di quelli che chiamano sempre mentre stò mangiando alla sera....che nervi che mi fanno venire....
ti aspetto vieni a far un giro quà

http://forum.hwupgrade.it/showthread...0&pagenumber=1

[allmaster]

io a quelli di Fastweb se mi richiamano li tratto male
continuano a stressarmi, l'ultimo per poco non giurava che io potevo avere la fibra, gli ho risposto che non uso internet se non per la posta 1-2 volte la settimana e che non avevo bisogno di velocità esagerate
al prossimo gli dico che non ho il PC

[restimaxgraf]

a me telecom chiama 2 volte a settimana....possibile che non abbiano un database di chi chiamano?che poi quando iniziano a parlare non finiscono + sembrano una mitragliatrice!

[Minipaolo]

Originariamente inviato da restimaxgraf
a me telecom chiama 2 volte a settimana....possibile che non abbiano un database di chi chiamano?che poi quando iniziano a parlare non finiscono + sembrano una mitragliatrice!

meglio così!!!


(a me non hanno mai chiamato... MAI!!)

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Minipaolo
meglio così!!!


(a me non hanno mai chiamato... MAI!!)

mi daresti il tuo numero di telefono anche in pvt grazie....