Alice Flat: prima bolletta telefonica

[layolla]

Originariamente inviato da skimans

finalmente ho parlato con un operatore del 187.
Mi ha detto che i primi 2 mesi gratis erano solamnete per chi aveva attivato l'offerta flat da internet.

Dunque l'ho preso lungo e tirato dove non batte il sole..

Come ho scritto anche sull'altro tread dove hai scritto, per avere i due mesi bisognava attivarsi on-line e essere la prima attivazione con alice adsl


ciauzzzzz

layolla

[Goldrake_xyz]

Uhm, mi sa che anche a mè hanno addebitato il pagamento dei 2 mesi gratis ...
Fortunatamente posso dimostrare che la richiesta è stata fatta on-line.

Per la serie, "Telekom ci prova !!!"
sottotitolo "E se trova il fesso gli riesce !"

Ciao

P.S. Telekoss, Voglio l'indirizzo e-mail ! caxxo !

[layolla]

Originariamente inviato da Goldrake_xyz

Uhm, mi sa che anche a mè hanno addebitato il pagamento dei 2 mesi gratis ...
Fortunatamente posso dimostrare che la richiesta è stata fatta on-line.

Per la serie, "Telekom ci prova !!!"
sottotitolo "E se trova il fesso gli riesce !"

Ciao

P.S. Telekoss, Voglio l'indirizzo e-mail ! caxxo !

Quando hai attivato la flat?

ciauzzzzz

[IngMecc]

Salve ragazzi..non vorrei infrangere i sogni di gloria di coloro che hanno attivato nel mese di luglio..all'epoca solo Tele2 offriva 1 mese gratuito, mentre Telecom non aveva offerte a tal riguardo..i 2 mesi gratuiti di Telecom sono arrivati dal 30 agosto..lo ricordo benissimi perchè attivai Tele2 e la cosa mi fece inca...per fortuna qui Tele2 tira che è un piacere e il mese gratis me lo hanno dato .

A prest

[layolla]

Originariamente inviato da IngMecc

Salve ragazzi..non vorrei infrangere i sogni di gloria di coloro che hanno attivato nel mese di luglio..all'epoca solo Tele2 offriva 1 mese gratuito, mentre Telecom non aveva offerte a tal riguardo..i 2 mesi gratuiti di Telecom sono arrivati dal 30 agosto..lo ricordo benissimi perchè attivai Tele2 e la cosa mi fece inca...per fortuna qui Tele2 tira che è un piacere e il mese gratis me lo hanno dato .

A prest

Che sei un promotore tele 2?????

quindi per te la flat di Alice e' uscita senza i 2 mesi , poi gli hanno messi dal 30/8 e poi il 15/11 sono passati ai 3 mesi con 9 e rotti di abbonamento. Se fosse cosi' il loro resp commerciale si sniffa roba avariata......che promozione e' ? prima niente poi tanto poi meno????? In genere le promozioni sono sempre a decrescere........mah da telekozz questo ed altro.

Ciauzz

layolla

[palligi]

Originariamente inviato da IngMecc

Salve ragazzi..non vorrei infrangere i sogni di gloria di coloro che hanno attivato nel mese di luglio..all'epoca solo Tele2 offriva 1 mese gratuito, mentre Telecom non aveva offerte a tal riguardo..i 2 mesi gratuiti di Telecom sono arrivati dal 30 agosto..lo ricordo benissimi perchè attivai Tele2 e la cosa mi fece inca...per fortuna qui Tele2 tira che è un piacere e il mese gratis me lo hanno dato .

A prest

così sembra anche a me...fino che non hanno avuto offerte equiparabili alla "strabiliante" Alice flat si sono ben guardati dall'offrire mesi gatis

[layolla]

Originariamente inviato da palligi

così sembra anche a me...fino che non hanno avuto offerte equiparabili alla "strabiliante" Alice flat si sono ben guardati dall'offrire mesi gatis

Ognuno e' libero di dire quello che vuole e la memoria purtroppo fa brutti scherzi.....a me per primo , pero' a quel tempo il 187 e il sito dicevano altre cose:

Questo e' il post #771 dell'user micky1978 del 19/07 (lo trovate qua http://www.hwupgrade.it/forum/showth...&page=39&pp=20 )

Io ho fatto la richiesta 3 ore fa. Un gran casino perchè prima ho chiamato il 187 per sapere se potevo intestare la linea ADSL (e anche i pagamenti) a me anzichè a mio padre... ho chiesto poi se i 2 mesi di sconto c'erano anche via telefono e mi han detto di sì.

Poi ho chiamato Tin.it per sapere quanto ci vuole per distaccare la portante, dicendogli che passavo ad Alice Flat l'operatore mi ha detto "Ah, in tal caso i tempi saranno brevi).

A quel punto ho richiamato il 187 per far partire la pratica: ho richiesto dello sconto, l'operatore non sapeva nulla poi ha chiesto ad un collega che gli ha detto che è solo per chi sottoscrive la pratica su internet e solo per un mese (al contrario di quello che scrivono...)

Chi ci capisce qualcosa è bravo, cmq ho fatto tutto via internet e ho salvato la schermata dove parlano di DUE MESI di sconto... non si sa mai

questo e' per la cronaca e per dire che sul sito parlavano di 2 mesi.........mo provo a vedere se sto micky ha ancora le schermate del tempo salvate......


ciauzzzzz


layolla

Ps:Telekozzz ha sempre torto .....sempre......

[generals]

Originariamente inviato da palligi

così sembra anche a me...fino che non hanno avuto offerte equiparabili alla "strabiliante" Alice flat si sono ben guardati dall'offrire mesi gatis

anche io ricordo così, cioè inizialmente aliceflat non prevedeva i due mesi gratis, solo dopo 1 mese (o più, non ricordo esattamente la data) hanno fatto la promo.

[IngMecc]

Magari Tele2 mi pagasse ..il fatto è che per un mese, visto che Tele2 dava il mese gratis e Telecom no, ho provato in tutti i modi di farmi attivare l'adsl..ma c'era qualche cosa che lo impediva.
Due giorni prima che Telecom facesse l'offerta dei due mesi gratis, mi sono deciso di mandare una mail al responsabile "Cause perse " di Tele2..naturalmente con mio rammarico la cosa si è sboccata (ci ho rimesso quindi 1 mese gratis) e la richiesta che avevo fatto via web per Alice è stata annullata automanticamente dal 187.
Sono comunque felice di appartenere a quei pochi (o presunti tali) di abbonati a Tele2 che navigano a manetta senza problemi

[Blackage]

Ennesima fregatura da Telecom!

Anch'io ho attivato alice flat via TELEFONO(12 settembre 2005), ma ho ESPLICITAMENTE chiesto se il servizio di attivazione telefonica comprendesse comunque i due mesi gratuiti, da LORO pubblicizzati, la risposta è stata affermativa.
Naturalmente NON HO una prova essendo una telefonata... Infatti oggi l'operatore 187, a cui ho telefonato per chiedere chiarimenti, mi ha chiesto se avevo registrato la conversazione

Chiaramente oggi in fattura trovo addebitati 27.16€ per Alice Flat.

Il LORO operatore mi ha anche detto: "si vede che il mio collega non era informato". Allora a me sembra che ci sia qualcosa che non va....

Sicuramente non rovinano nessuno € 27.16, ma non credo che si possa ritenere corretto che l'impreparazione dei LORO dipendenti debba ricadere sui consumatori.

[layolla]

Originariamente inviato da Blackage

Ennesima fregatura da Telecom!

Anch'io ho attivato alice flat via TELEFONO(12 settembre 2005), ma ho ESPLICTAMENTE chiesto se il servizio di attivazione telefonica comprendesse comunque i due mesi gratuiti, da LORO pubblicizzati, la risposta è stata affermativa.
Naturalmente NON HO una prova essendo una telefonata... Infatti oggi l'operatore 187, a cui ho telefonato per chiedere chiarimenti, mi ha chiesto se avevo registrato la conversazione

Chiaramente oggi in fattura trovo addebitati 27.16€ per Alice Flat.

Il LORO operatore mi ha anche detto: "si vede che il mio collega non era informato". Allora a me sembra che ci sia qualcosa che non va....

Sicuramente non rovinano nessuno € 27.16, ma non credo che si possa ritenere corretto che l'impreparazione dei LORO dipendenti debba ricadere sui consumatori.

sono sempre dei simpatici mattachioni quelli di telecozz, a volte non si ricordano bene a volte se c'erano dormivano, l'unica cosa chiara e' l'inchiappettata del cliente. Su un altro sito mi hanno risposto dicendo che i due mesi gratis spettavano realmente a quelli che avevano attivato la free, ma che tale comunicazione era inserita nella promozione flat che dava solo l'attivazione gratis non i due mesi, il massimo della chiarezza insomma......
Comunque la cosa strana e' che i due mesi gratis a luglio per la flat se li ricordano in tanti, o sul sito non era molto chiaro o abbiamo preso un abbaglio in tanti.
Eventuali schermate del periodo sarebbero gradite.


ciauzzzzzz

Layolla