[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[audibert]

Originariamente inviato da pippo0312

Hai perso il treno purtroppo
A me mi hanno richiamato dopo cinque (5) giorni, dopo che non avevo risposto alla prima chiamata.
Quando chiama il social team, bisogna sospendere tutto e rispondere, e' questione di vita o di morte, hi hi ...

Mi spiace smentirti , ma ho appena finito di parlare al telefono con una ragazza del social team twitter.Subito dopo aver perso la chiamata, ho mandato un messaggio diretto su twitter a Fastweb spiegando che avevo perso la chiamata e dopo 5 minuti mi hanno risposto su twitter "la richiameremo subito". Ho denunciato i vari errori FEC e la differenza tra portante agganciata e velocità di accesso imposta (una differenza di quasi 20Mbit, mica noccioline). Ha aperto una segnalazione e mi ha detto che verrò contattato dai tecnici. Speriamo bene...

[pippo0312]

Originariamente inviato da audibert

Mi spiace smentirti , ma ho appena finito di parlare al telefono con una ragazza del social team twitter.Subito dopo aver perso la chiamata, ho mandato un messaggio diretto su twitter a Fastweb spiegando che avevo perso la chiamata e dopo 5 minuti mi hanno risposto su twitter "la richiameremo subito". Ho denunciato i vari errori FEC e la differenza tra portante agganciata e velocità di accesso imposta (una differenza di quasi 20Mbit, mica noccioline). Ha aperto una segnalazione e mi ha detto che verrò contattato dai tecnici. Speriamo bene...

Benissimo, sono contento per te, dipende dalla giornata forse

[Dylan il drago]

Io non so più cosa pensare. Ieri ho fatto abilitare l'ip attraverso il social (dove sono veramente gentilissimi ) e questo del social mi ha spiegato che in pratica loro mi hanno mandato il router tecnicolor nuovo ma che questo non significa passare in fibra.

Semplicemente significa che quando avverrà il passaggio della mia zona io sarò pronto a riceverla.

Però scusatemi cari signori di fastweb, cosa mi inviate vari sms dicendomi che la mia zona sarebbe passata alla fibra a breve? bah ci sono rimasto male.. speravo già di scaricare e fare upload super veloce ;(

stasera mi urbiaco per dimenticare

[audibert]

Sono stato contattato ca. un'ora fa da un tecnico fastweb e per ora mi ha hatto una riqualifica forzata abbassando il valore di portante, per far innalzare il profilo del Margine SN. Siamo rimasti che mi richiamerà alle 15.30 per vedere come si comporta la linea e i vari errori. Vi posto la schermata del router aggiornata:

[cm0s]

Originariamente inviato da DarkNiko

Il discorso è molto semplice. Molti sono convinti che vedendo in linea d'aria un armadio di fronte o di lato o a pochi metri dalla propria abitazione, quella debba per forza essere la distanza reale che percorrono i doppini nel sottosuolo. Purtroppo non è così, o almeno non è sempre così. Di conseguenza può capitare di avere distanze reali maggiori e conseguente attenuazione peggiore

Così come può capitare che, benché la distanza sia approssimativamente uguale a quella che si può misurare in linea d'aria, il doppino sia in pessime condizioni o magari ci siano problemi al proprio impianto (presenza di condensatori nelle prese, uso di prese secondarie, impianto vecchio, etc etc) e anche qui ne risente l'attenuazione.

ora è tutto ben chiaro. in qualche post addietro ho letto che lavori da un bel po di tempo nel settore, quindi non oso dubitare

a parte i condensatori nelle prese telefoniche, dovremmo riuscire a capire l'esatta tratta del doppino da casa a cabinet, tra borchie di palazzo e tombini..

[GogetaSSJ]

Originariamente inviato da brizzio07

HAG arrivato!

Beato te, io ho chiamato fastweb e non risulta ancora spedito, mi ha detto di attendere altri 3 o 4gg, è imminente. Il problema è che se accedo alla myfastpage non ho nessuna comunicazione in merito a spedizioni e attivazioni... solo nella customer care c'è scritto che mi devono sostituire il cpe....

[DarkNiko]

Originariamente inviato da cm0s

ora è tutto ben chiaro. in qualche post addietro ho letto che lavori da un bel po di tempo nel settore, quindi non oso dubitare

a parte i condensatori nelle prese telefoniche, dovremmo riuscire a capire l'esatta tratta del doppino da casa a cabinet, tra borchie di palazzo e tombini..

Io posso dirti che avendo 2 VDSL ho i seguenti valori :

Prima linea VDSL:
----------------

Attenuazione up : 2.3 db
Attenuazione down : 6.1 db

Seconda linea VDSL:
-------------------

Attenuazione up : 2.5 db
Attenuazione down : 6.6 db

L'armadio è lo stesso, così come la lunghezza dei cavi, questo per far capire che ogni doppino è una storia a sé. In linea d'aria, considerando poi 3 piani di tratta verticale direi che sono 200-250 metri al massimo.

Tuttavia non è dato capire ancora perfettamente come venga calcolato il valore di attenuazione su linee VDSL, visto che è diverso lo spettro di frequenza. Io credo che chi, con Fastweb, abbia ben 11 db di attenuazione in down o dista 500 metri dal dslam o ha il cavo o l'impianto in condizioni non propriamente perfette.

Ad ogni buon conto, nell'analisi di quelle che possono essere o saranno le prestazioni massime offerte dalla propria linea, mi limiterei più a guardare il margine di segnale (SNR) che tutto il resto.

[dav117]

per i monzesi..avete notato nel pomeriggio di oggi un piccolo aumento del ping???

saranno le condizioni atmosferiche???io sono passato da 16/17ms ad almeno 25-30ms

[venax]

Oggi ho visto i tecnici lavorare al cabinet, allora vado a chiedere al tizio quando sarà tutto pronto, e mi fa " non si sa "

[Lucky Black]

Riavuto finalmente IP pubblico di classe 2.X.X.X

ho notato che lo speedtest varia molto a seconda del server e dell'orario e che anche SNR si alza e abbassa durante la giornata, ma anche con 4,9 di snr mai avute disconnessioni

[cm0s]

Originariamente inviato da venax

Oggi ho visto i tecnici lavorare al cabinet, allora vado a chiedere al tizio quando sarà tutto pronto, e mi fa " non si sa "

anche da me dei tizi sono venuti per montare i dslam nei cabinet, mi hanno risposto che sarà tutto attivo entro dicembre..

[venax]

Originariamente inviato da cm0s

anche da me dei tizi sono venuti per montare i dslam nei cabinet, mi hanno risposto che sarà tutto attivo entro dicembre..

speriamo prima per entrambi

[Sciamano]

Certo che ho una quantita di errori FEC da record mondiale, direi...

Connessione DSL	

	Informazioni collegamento

Tempo di operatività:	2 giorni, 1:12:24

Tipo DSL:	ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:	9.998 / 74.515

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]:	0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]:	-4,4 / 12,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]:	24,5 / 14,4

Margine SN (upload/download) [dB]:	16,9 / 6,6

Sistema ID fornitore (locale/remoto):	TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto):	BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto):	0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto):	0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto):	0 / 0

Perdita del collegamento (remoto):	-

Secondi errore (locale/remoto):	543 / 0

Errori FEC (upload/download):	4.680 / 14.985.716

Errori CRC (upload/download):	0 / 2.903

Errori HEC (upload/download):	0 / 30.057

[netnauta]

Per i migrati da adsl a vdsl avete notato un miglioramento nella navigazione web? Io per aprire una pagina, compreso il portale FW ci metto anche una 20ina di secondi

[punix]

Originariamente inviato da netnauta

Per i migrati da adsl a vdsl avete notato un miglioramento nella navigazione web? Io per aprire una pagina, compreso il portale FW ci metto anche una 20ina di secondi

Sinceramente no

[NforceRaid]

la pacchia è finita dai 78Mbps delle ultime settimane sono ritornato ai miei precedenti Mbps di quando mi avevano attivato.

Ultimo risultato:
Velocità in download: 62831 Kbps (7853.9 KB/sec)
Velocità in upload: 9225 Kbps (1153.1 KB/sec)
Latenza: 19 ms
Jitter: 0 ms
Packet Loss: 0%
Test eseguito alle: 22:05 del: 23/10/2013

ciao

edit:

lo notato solo ora

Informazioni collegamento

Tempo di operatività: 0 giorni, 19:46:01

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 83.800

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 429496716,4 / 12,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,9 / 8,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 19,6 / 4,9

evidentemente FW da remoto mi ha resettato il modem, prima c'era scritto 42gg circa

[albanation]

Originariamente inviato da NforceRaid

evidentemente FW da remoto mi ha resettato il modem, prima c'era scritto 42gg circa

assolutamente si..
io un paio di volte al tempo..mi ero ritrovato resettate anche la password...e le porte che avevo forwardato..

[cm0s]

Originariamente inviato da NforceRaid

evidentemente FW da remoto mi ha resettato il modem, prima c'era scritto 42gg circa

confermo
anche io mi sono visto le impostazioni resettate di punto in bianco
utilizzando invece il tg589 come full bridge "solo modem" questo rischio non lo corro più!

[punix]

Originariamente inviato da albanation

assolutamente si..
io un paio di volte al tempo..mi ero ritrovato resettate anche la password...e le porte che avevo forwardato..

Mannaggia, ora che me lo avete fatto notare e' successo pure a me. Ma io credo di essere sempre nella fase di test. Per ora non gli do peso....

Appena finisce posto 2 numeri e li commentiamo assieme.

[albanation]

Originariamente inviato da punix

Mannaggia, ora che me lo avete fatto notare e' successo pure a me. Ma io credo di essere sempre nella fase di test. Per ora non gli do peso....

Appena finisce posto 2 numeri e li commentiamo assieme.

Mi era successo..nella 2 fasi di test infatti...
prima appena migrato...e poi dopo l'attivazione dell'ultrafibra...



NforceRaid: Sti benedetti paletti..alla fine...più che sulla banda ce li hanno messi da un'altra parte...