TISCALI - Flat 6 Mbit, Fattura molto strana

[Mac3]

E se ti staccano il servizio? Inizia un tira e molla che non finisce più e tu sei senza collegamento...

[sirbone72]

Voglio evitare il cross-posting, quindi leggete qui

Morale della favola: non ci sono errori, se non da parte mia perché sono deficiente e non sono capace di leggere un contratto ...

[D69]

Non possono, perchè dovrebbero staccarti la linea? se tu dal 3° mese cominci a pagare sei perfettamente in regola. Se te la staccano, probabilità remota, per prima cosa ti sei fatto 3 mesi a gratis seconda cosa vai alla telecozz o libero e te ne fai mettere sù un'altra, devono finirla di credere di fare ciò che vogliono solo perchè l'utente è terrorizzato di restare 2 ore senza ADSL, se ti fai 56k qualche giorno muori? E comunque se hanno i computer che sbagliano fai bene a cambiare lo stesso

Altra cosa: da un'esperienza brutta passata personalmente (su consiglio di un'avvocato) ho imparato a registrare le conversazioni telefoniche di questo tipo, sopratutto quelle dove a parte il telefono non hai possibilità di "contatto umano", tipo appunto provider, assicurazioni on-line...... quando hai il nastro con inciso tutto hai anche risolto tutti i problemi
Se non hai un telefono che te lo permette o non sei via VoIP, fai come me, vai al centro commerciale e con pochi € compri quei registratori mini con le minicassette, se hai un minimo di pratica lo attacchi diretto al telefono, altrimenti finchè telefoni lo tieni vicino alla cornetta. Finiti i problemi

[Mac3]

Originariamente inviato da D69

Non possono, perchè dovrebbero staccarti la linea? se tu dal 3° mese cominci a pagare sei perfettamente in regola. Se te la staccano, probabilità remota, per prima cosa ti sei fatto 3 mesi a gratis seconda cosa vai alla telecozz o libero e te ne fai mettere sù un'altra, devono finirla di credere di fare ciò che vogliono solo perchè l'utente è terrorizzato di restare 2 ore senza ADSL, se ti fai 56k qualche giorno muori? E comunque se hanno i computer che sbagliano fai bene a cambiare lo stesso

Altra cosa: da un'esperienza brutta passata personalmente (su consiglio di un'avvocato) ho imparato a registrare le conversazioni telefoniche di questo tipo, sopratutto quelle dove a parte il telefono non hai possibilità di "contatto umano", tipo appunto provider, assicurazioni on-line...... quando hai il nastro con inciso tutto hai anche risolto tutti i problemi
Se non hai un telefono che te lo permette o non sei via VoIP, fai come me, vai al centro commerciale e con pochi € compri quei registratori mini con le minicassette, se hai un minimo di pratica lo attacchi diretto al telefono, altrimenti finchè telefoni lo tieni vicino alla cornetta. Finiti i problemi

Bellissima! Però richiede tempo e denaro, cose che non voglio regalare a Tiscali.

[D69]

cioè..... provare a telefonare all'assistenza ti porta via meno tempo? se hai un centro commerciale dentro la regione dove abiti, fai MOLTO prima sempre se parliamo di UNA telefonata, se sei costretto a farne una serie....
pagare le rate inesistenti costa meno? con 29€ hai tutto quello che ti serve, ho capito che probabilmente vuoi finirla lì, ma tu capisci che è lo stesso gioco che fanno loro? ti battono ai punti..... per sfinimento....

ciao e buona fortuna, spero almeno che la cosa si risolva e che non l'abbiano sempre vinta