Disdetta TIN.IT [email protected]

[nix1]

Originariamente inviato da secerot

anche a me la stessa cosa ,per fortuna sono io che ho fatto in tempo la disdetta ma mi arrivano i solleciti di pagamento, per altro mi sono informato e la cosa è abbastanza chiara, in effetti cambiando operatore sono stato io a ostacolare l'applicazione del servizio adsl e non la società(fastweb) che ha staccato la centrale,"poichè non c'è volontà" il contratto non può essere nullo, in quanto vi era accettazione delle clausole, se avessi cambiato appartamento mi avrebbero però potuto fare una voltura e cambiare numero di telefono, ma cmq. la questione è un poco controversa....

ATTENZIONE

E già strano, se ti arrivano i solleciti vuldire che non ti hanno accettato la disdetta dovresti verificare se da contratto rientri nella categoria dei 60 o 30 giorni di disdetta anticipati

perchè è proprio quello il loro trucchetto emettere tutte le fatture e poi inviarti la richiesta di rimborso tramite avvocato ma ha distanza di tempo così che tu possa cascare dalle nuvole e non poter più dimostrare nulla

[maxernet]

Originariamente inviato da Hilikus

Contribuisco anch'io a questa discussione, pur essendo "quasi" nuovo di questo forum, trovandomi anch'io in una situazione x certi versi simile a quella di nix1.

Dunque: io sono abbonato tin.it adsl e sono pressochè deciso a passare a fastweb, che finalmente è giunta anche nella mia città (La Spezia). Il mio problema è che il contratto scadrebbe il 14 ottobre: parlando ieri di persona e a quattr'occhi con il consulente di fastweb a cui ho esposto tale problema, mi ha detto che nel momento in cui mi viene attivata la linea fastweb (staccandomi xciò definitivamente da telecom) tin.it non sarebbe + in grado di erogarmi il servizio, anche qualora lo volessi... Ovviamente volevo informarmi bene prima di fare cavolate e ovviamente credo che il tipo mi abbia risposto così x portare acqua al suo mulino però, almenoin linea teorica, non dovrebbe essere una strategia sbagliata....

Mi rivolgo soprattutto a coloro che masticano un po' di giurisprudenza e affini...come possiamo agire??

Ciao ciao.

io temo che tin.it in questo caso sia impossibilitata a darti il servizio per una scelta da te fatta (stacco dalle linee telecom) e non per una propria incapacità e pertanto che il pagamento dei canoni che mancano alla scadenza del contratto sia una pretesa giustificata.

[nix1]

Originariamente inviato da maxernet

io temo che tin.it in questo caso sia impossibilitata a darti il servizio per una scelta da te fatta (stacco dalle linee telecom) e non per una propria incapacità e pertanto che il pagamento dei canoni che mancano alla scadenza del contratto sia una pretesa giustificata.

Non credo sia una questione di opinioni

se il contratto tin.it non prevede chiaramente il vincolo della linea telecom per la voce vi sono tutti i presupposti per tentare una causa

Se cambio operatore voce nessuno vieta a tin.it di non continuare il suo servizio sulla medesima linea e medesimo numero,

se non la sua mancanza di accorda con altri operatori, ma è una sua mancanza

[secerot]

ho ritelefonato e mi hanno detto che devo farla la causa, loro si appellano al fatto che il contratto prevede il pagamento del canone fino a scadenza, la scelta è mia di non avere il telefono telecom, se potessero farlo il servizio lo darebbero ma non possono e non dipende da loro!

[nix1]

Originariamente inviato da secerot

ho ritelefonato e mi hanno detto che devo farla la causa, loro si appellano al fatto che il contratto prevede il pagamento del canone fino a scadenza, la scelta è mia di non avere il telefono telecom, se potessero farlo il servizio lo darebbero ma non possono e non dipende da loro!

Ma a chi hai telefonato a Tin.it ???

Cosa speravi che ti rispondessero ???

Il contratto prevede il pagamento del canone, ma non prevede che tu non possa cambiare operatore voce.

Quindi in questo caso se non si sono preoccupati di fare accordi commerciali anche con altri operatori voce diversi da telecom, sono loro ad essere anadempienti al contratto perchè dovrebbero essere in grado di continuare a dart il servizio anche con il tuo nuovo operatore voce

Fagli fare una bella letterina da un avvocato, ma devi aspettare la prima fattura dopo la disdetta con la motivazione che ti ho dato.

[secerot]

ho parlato con l'area legale denominata back office,la signa era un avvocaticchia,che mi ha ingiunto di pagare le bollette del canone,il contratto alla stipula prevedeva la connessione con telecom italia,altrimenti non mi avrebbero potuto dare il servizio!

[gpcar]

Ciao a tutti sono nuovo del forum sto cercando disperatamente un aiuto. Ho un contratto ADSL con Tin.it che ho richiesto online nel marzo 2003 e che NON HO MAI FIRMATO non avendone mai neppure ricevuto una copia. Non ero a conoscenza della clausola di non rescindibilità del contratot per un anno. Ora sto traslocando e nel nuovo appartamento non intendo portarmi l'adsl di Tin: ho chiamato il call center ma mi hanno detto che devo cmq pagare fino a marzo 2006, appellandosi a clausole che non ho mai ne' letto ne' firmato. Possibile che non ho nessun appiglio per non pagare a vuoto questi 320 € per un servizio che non voglio e non posso più ricevere?

Che mi consigliate?

Grazie a tutti

GP

[etzocri]

salve.. vi riporto quanto detto a me dal call center:
ho chiamato per sapere se eliminando la linea telefonica avrei avuto comunque il servizio ADSL. la risposta è stata che per continuare ad averlo avrei dovuto pagare l'attivazione come se fosse una linea dedicata e quindi non su un numero di telefono.altrimenti niente adsl e avrei dovuto pagare tutto fino a scadenza di contratto

mentre il traslocco della linea da un num telefonico ad un altro è gratuito

comunque disdetta inviata

[etzocri]

Originariamente inviato da gpcar

Ciao a tutti sono nuovo del forum sto cercando disperatamente un aiuto. Ho un contratto ADSL con Tin.it che ho richiesto online nel marzo 2003 e che NON HO MAI FIRMATO non avendone mai neppure ricevuto una copia. Non ero a conoscenza della clausola di non rescindibilità del contratot per un anno. Ora sto traslocando e nel nuovo appartamento non intendo portarmi l'adsl di Tin: ho chiamato il call center ma mi hanno detto che devo cmq pagare fino a marzo 2006, appellandosi a clausole che non ho mai ne' letto ne' firmato. Possibile che non ho nessun appiglio per non pagare a vuoto questi 320 € per un servizio che non voglio e non posso più ricevere?

Che mi consigliate?

Grazie a tutti

GP

chiedi il traslocco della adsl.. è l'unica cosa che puoi fare