Prestazioni ADSL Tele2!

[salsero71]

Allora dopo aver ricevuto quella mail di cui sopra, ho provato a chiamare Tele2, ma di un certo Federico Cuscianna non c'è l'ombra.
Il telefonista, molto sgarbato, Stefano, mi ha detto che questo firmatario dovrebbe essere un responsabile amministrativo, non conoscendone l'esatta posizione però, tornando ai problemi tecnici non mi ha saputo rispondere.
Mi ha detto che la segnalazione è del 7 dicembre, ed io ho cominciato ad alterarmi pur sempre rispettando l'interlocutore, gli ho ribadito che è del 26 novembre, poi 30, poi 4 dicembre ed infine il 7 dicembre.
Lui ha risposto che è così e che sollecitava anche lui l'intervento però in 24/48 ore è impossibile. Inoltre i tecnici non sono reperibili, cioè non ci posso parlare ma sono loro che mi contattano al cellulare o a casa quando l'intervento sarà fatto e così io sono ancora qua, senza ADSL, con problemi di lavoro, e con vaghe promesse di non farmi pagare il canone.
Mi sono stufato, mando adesso al fax verde di Tele2 una diffida ad adempiere entro 15 giorni cui seguirà la lettera con raccomandata A/R. E se non dovesse bastare seguirà la mia avvocatessa, vaglierò la bolletta e l'addebito dell'uso della linea, e farò pubblicità negativa.

[fool]

Peggio che tiscali

[salsero71]

Sono tornato a livelli accettabili:
mclink down 271/up 62
mcafee 32 abbondanti.
Spero bene, cmq monitorizzo la situazione e Vi terrò sempre informati.
La bolletta che mi è arrivata è scorporata degli ultimi 5 giorni di novembre, vedrò la prossima.
Grazie

[sonnybono]

Originariamente inviato da salsero71
Sono tornato a livelli accettabili:
mclink down 271/up 62
mcafee 32 abbondanti.
Spero bene, cmq monitorizzo la situazione e Vi terrò sempre informati.
La bolletta che mi è arrivata è scorporata degli ultimi 5 giorni di novembre, vedrò la prossima.
Grazie

hai l'up a 62 7.5 +o- kb/s

ed il down dovrebbe andare +o- a 34


il down è buono ma l'up

[hessia]

oh ma insomma....ho avuto gli stessi problemi che dite voi con tele2 e alla fine disperata ho mandato la raccomandata per la disdetta e intanto ho contattato telecom... ora però da 3 gg a questa parte tele2 va velocissimo... tranquilli 60 KB in down... che faccio? io con l'adsl ci lavoro e telecom mi fa dei prezzi pazzeschi come azienda (es il 256 a 55 Eur al mese) mentre tele2 mi fa 43 Eur per il 640....secondo voi mi fido e disdico la disdetta????

[Gnappoide]

Guarda... a gennaio-febbraio, telecom dovrebbe portare la banda degli utenti che usufruiscono di una adsl da 256 a 640 senza spendere niente (contributi governativi... che potevano essere sfruttati meglio ). Naturalmente tutto questo dipende dalla linea, dalla centralina se riesce supportare l'aumento del carico di lavoro, ecc ecc.. Ma la 256 costa così tanto?
Se adesso vai veloce con tele2 è (secondo me) per poterti dire poi che la disdetta non si può fare perchè stanno adempiendo al loro contratto... A questo punto puoi scegliere: cambi subito, oppure ogni volta che la banda di abbassa vergognosamente, mandi una lettera di disdetta..

Ciauz!!!

[lordfrigo]

gnappoide ma smettiamola di dire caxxate per favore!!
avevano problemi che evidentemente stanno risolvendo

[Gnappoide]

Originariamente inviato da lordfrigo
gnappoide ma smettiamola di dire caxxate per favore!!
avevano problemi che evidentemente stanno risolvendo

C@@@@te??
Mi dispiace... ma nel caso di Tiscali per esempio non sono cazzate.
Per Tele2, che sono appena nati come distributori Adsl, come pensi che possano reggere il confronto con Telecom? Senza pensare che fino ad oggi praticamente è ancora Telecom a fornire l'adsl persino agli altri Isp... dai...
Tele2 è appena nata ok, sta affrontando una miriade di problemi, va bene.. ma non potrà mai andare a pieno regime. Di esempi ne hai fin che vuoi: Libero Adsl, Tiscali Adsl, Tele2. Come mai un abbonato Tin.it o Alice non ha mai un calo di banda se non per un massimo di 2 giorni? Possono avere il peggior servizio clienti di questo pianeta, ma finchè mi forniscono regolarmente ciò per cui li pago io non mi lamento. Se pensi che sia contento a fare pubblicità a Telecom, sei sulla strada sbagliata. Sarei contento anch'io di abbonarmi ad un altro Isp che mi offre tariffe più basse, ma non lo faccio perchè so che un giorno mi ritroverò ad andare più lento di un 56k per parecchio tempo.

Ciauz!!!

[xva]

confermo che anche a me da ieri funziona tutto a meraviglia!!!
addirittura con emule scarico sempre col massimo di banda (26-32kb/s), ma non so se questo dipenda dal nuovo emule 0.30e


speriamo che regga
ciao

[sonnybono]

Originariamente inviato da hessia
oh ma insomma....ho avuto gli stessi problemi che dite voi con tele2 e alla fine disperata ho mandato la raccomandata per la disdetta e intanto ho contattato telecom... ora però da 3 gg a questa parte tele2 va velocissimo... tranquilli 60 KB in down... che faccio? io con l'adsl ci lavoro e telecom mi fa dei prezzi pazzeschi come azienda (es il 256 a 55 Eur al mese) mentre tele2 mi fa 43 Eur per il 640....secondo voi mi fido e disdico la disdetta????

non per essere pignolo
ma te ne mancano altri 20 :P

[lordfrigo]

Certamente...
ma non puoi paragonare un isp come tele2 che fornisce servizio dsl da 3 mesi con telecoz che lo foenisce da 3 anni!
il know how maturato da telecom nel risolvere problemi ecc.. è infinitamente piu' grande,ma questo è un discorso che vale per qualsiasi impresa che tanta di guadagnare quote di mercato in un nuovo settore... caso ancora + difficile in italia dove cì sono casi monopolistici che in altri paesi GUSTAMENTE non vi sono!!

[mickhazz]

scusa se mi intrometto, ma mi sono rotto le scatole di queste scuse, di questi "nuovi isp" (e non vale solo per le dsl)...
non mi importa i casini che ha una società, se c'è il monopolio o no, se sono alla frutta o meno.
io ti do i miei soldi? bene, tu MI DEVI dare il servizio senza la minima SCUSA! hanno problemi? bene, allora che eliminassero tutta la fretta che hanno di porsi sul mercato, aspettassero di capirne di più, si facessero bene 2 conti e se sono in grado di dare ciò che promettono bene, altrimenti sono affaracci loro, meglio starsene a casa. Oggi si va alla ricerca si delle cose che costano meno, ma anche dei servizi migliori e, tranne in alcuni casi sporadici, tele2, tiscali, wind non riescono a fornire nulla di cio'.

[hessia]

anche oggi mi va benissimo sto sui 70 KB, e naturalmente oggi mi ha tel telecom per installarmi il 256 nonostante al telefono mi abbiano detto che fino a che non ho disdetta da tele2 non potevano installarmelo.... che iella! Ora inventerò una scusa quando arrivano!

[Dinamite]

Originariamente inviato da lordfrigo
gnappoide ma smettiamola di dire caxxate per favore!!
avevano problemi che evidentemente stanno risolvendo

Per Tiscali invece succede proprio così! Per le prime due settimane di contratto, tutti i 320 vanno a 640, me compreso.

[salsero71]

E' durata solo 12 giorni la bellezza dell'ADSL a livelli accettabili.
Adesso, appena acceso il pc, che ho scollegato stamattina perchè mi ero accorto che i down erano infimi, ho fatto i soliti 3 test di velocità e siamo sempre a 25/68 con mclink e vedi risultati postati più in alto per le altre velocità!
Inutile dirvi che fra 10 minuti, appena finito di mangiare, li chiamo e chiedo spiegazioni, poi vi terrò aggiornati.
Ciao a tutti, Miki.

[Gnappoide]

Come volevasi dimostrare....
Lascia stare... inutile perdere tempo (e denaro ) in queste cose. Mollali e quando faranno le cose con più serietà ci ritorni...
In due anni io devo ancora avere problemi di banda...

Ciauz!!!

[Fra2]

Ciao, anche io ho il tuo stesso problema... ho tele2 da una decina di gg e fino a stamattina andava fin troppo bene, mentre adesso scarico al max a 2kb! Ma di solito quanto dura questo problema? A te quelli di tele2 cosa hanno detto? Dopo provo a contattarli anche io.

[salsero71]

Ciao Fra mi spiace che anche tu abbia il mio stesso problema!
Hai letto la discussione sin dall'inizio?
Perchè dal 26 novembre che ho sollecitato intervento, dopo mail e telefonate non risposte, il 7 dicembre hanno iniziato la pratica, cioè 12 giorni dopo, ed ha cominciato a funzionare dal 17 e cioè 10 giorni dopo ancora!
E tutto ciò per la bellezza di 12 giorni
Però non mi hanno fatto pagare i 5 giorni di novembre nella bolletta.
Vedremo nella prossima se sono scorporati i primi 16 di dicembre e questi ultimi 3, altrimenti la blocco in banca e vediamo le conseguenze!
Comunque chiamali anche tu e non abboccare alle loro fandonie tipo la congestione momentanea, se sei in tempo disdici, altrimenti aspetta al max 10 giorni, come farò io, cioè che passino ste caxxo di festività e poi all'attacco
Stanotte e domani proverò la velocità (che confermo essere infima stamattina) e poi aggiorno la discussione.
Ciao a tutti, Miki.

[Fra2]

Non so se è un problema mio, ma quelli di tele2 per telefono non c'è verso di contattarli, quando compongo il numero (848991022) da tipo occupato... Vabbè, cmq il fatto che esattamente lo stesso giorno la velocità dell'adsl è calata drasticamente sugli stessi livelli sia a te che a me mi fa pensare che il problema è più generale e non della mia singola linea, sono sicuro che altri abbonati a tele2 adsl hanno lo stesso problema! Rimaniamo in contatto x qualsiasi novità. Ciao.

[salsero71]

Volevo solo dirti che il numero verde (che poi è a pagamento) è 848991099, l'altro che hai scritto è solo per la prima attivazione, poi ti dicono di chiamare questo col 99 finale!
Cmq ho già mandato la prima mail, domani riparte la stessa e così fino a quando qualcuno non si degna di rispondere o di contattarmi al telefono od al cell. per chiarirmi sto fatto!
Per adesso è tutto, restiamo sintonizzati, ciao Miki.