Iliad alza il prezzo della fibra ottica ma aggiunge il servizio Cafeyn

[Cappej]

Originariamente inviato da Natalu88

Dovrebbero tutt un pò essere grati a iliad, tra i primi ad adottare la politica di trasparenza contrattuale per la quale se dico tot paghi tot e non un centesimo in più, sono cliente ormai da 4 anni e non ho mai pagato nulla in più di quanto pattuito in fase contrattuale. Se ripenso ai latrocini subiti da wind, vodafone, tim, tiscali, una marea di sciacalli, si parte da 24 e arrivano pagamenti di 35/40 euro, credit mobile sparito nel nulla e ai voglia a chiamare. Con iliad ho avuto pure un guasto alla rete per cavo tagliato durante lavori di ristrutturazione e una iliad box che ha smesso di funzionare, entrambi problemi risolti in meno di una settimana. Ancora mi chiamano i recupero crediti della wind che vogliono 300 euro per un modex zixel da 30 che ho pure chiamato io per restituirlo e pagavo 5 euro al mese di affitto bolletta. Ora ci si lamenta per un aumento di 1 euro (uno) sui nuovi contratti.......... perle ai porci.

Concordo con quanto hai detto.
Ho solo la fibra con loro e va detto tanta roba sulla trasparenza
Il mobile l'ho aziendale pertanto non posso giudicare
Unica bega è lo spostamento di linea che loro non fanno... Quindi ti tocca chiudere e riattivare e li qualcosa ti costa
Per il resto IMHO, uno dei migliori operatori.

[Bonovox767]

Originariamente inviato da AlPaBo

Come ho già detto qui ci sono alcuni che amano lamentarsi. E c'è chi se ne vanta.

Aumentano di 2€*il prezzo per un nuovo cliente, non per quelli esistenti: beh, se ti fosse veramente interessato avresti potuto abbonarti prima, lamentarsi è solo un modo per apparire.In realtà non avevi nessuna intenzione di farlo, ma cogli l'occasione di far vedere che tu ne capisci.

C'è chi afferma che ci sono servizi più economici giusto per fare vedere che lui ne sa. Ma ovviamente non li cita. L'unico che ne parla sei tu, e dimostri che questi servizi così economici sono una favola. Oppure, come ho già notato, sono trappole: ti attirano con un basso costo per poi aumentarlo dopo pochi mesi.

Insomma, come spesso accade, alcuni trattano questo forum non per parlare delle notizie, ma per sfogarsi o per mostrare la loro presunta competenza. Vabbè, ho cercato di farli ragionare, ma a questo punto possiamo lasciarli ai loro rantoli.

Scusa , ma non ho capito se lo stai dicendo a me, oppure se ti stai riferendo a qualcun altro?
Ribadisco che IO ho fatto l'abbonamento prima degli aumenti, quindi ho scelto di passare al mobile 5G e usufruire dell'offerta di dicembre con la quale pago 21,99€
E comunque, nonostante il rincaro SOLO per i nuovi abbonamenti, l'offerta Iliad a mio parere è la migliore in circolazione per prezzo, qualità e trasparenza.

Poi come hai detto tu, questi contratti super economici, che non si sa bene quali siano, anche ci fossero, bisogna vedere cosa offrono, e quali sono i servizi nascosti...
Tralasciando i costi di attivazione, l'offerta più economica quanto potrebbe essere? 19€ ? Ed è garantito che non ci siano rimodulazioni? Ne dubito. Assistenza? Perchè se paghi poco, ma al primo problema sei abbandonato a te stesso, preferisco pagare un po' di più.

In tutti i settori è il post vendita che fa la differenza a volte

[AlPaBo]

Originariamente inviato da Bonovox767

Scusa , ma non ho capito se lo stai dicendo a me, oppure se ti stai riferendo a qualcun altro?
Ribadisco che IO ho fatto l'abbonamento prima degli aumenti, quindi ho scelto di passare al mobile 5G e usufruire dell'offerta di dicembre con la quale pago 21,99€
E comunque, nonostante il rincaro SOLO per i nuovi abbonamenti, l'offerta Iliad a mio parere è la migliore in circolazione per prezzo, qualità e trasparenza.

Poi come hai detto tu, questi contratti super economici, che non si sa bene quali siano, anche ci fossero, bisogna vedere cosa offrono, e quali sono i servizi nascosti...
Tralasciando i costi di attivazione, l'offerta più economica quanto potrebbe essere? 19€ ? Ed è garantito che non ci siano rimodulazioni? Ne dubito. Assistenza? Perchè se paghi poco, ma al primo problema sei abbandonato a te stesso, preferisco pagare un po' di più.

In tutti i settori è il post vendita che fa la differenza a volte

In molti casi tendo a seguire la politica di citare il peccato ma non il peccatore (con qualche eccezione quando viene superato il mio limite di irritazione). Ma di fatto nel tuo caso condividevo quello che avevi scritto.

Per le domande che poni (e che chiunque dovrebbe farsi) sul problema di scegliere un fornitore aggiungerei qualche osservazioni

1. In un commento ho spiegato il mio punto di vista: semplificando, se non ti offrono un piano con un risparmi di qualche decina di euro all'anno non vale la pena fare un nuovo contratto, con il rischio di una rimodulazione a breve. Il rischio di una rimodulazione è per me più importante di un piccolo risparmio, non ho l'ossessione di correr dietro ai contratti modificandoli ogni pochi mesi per pochi euro.
2. Finora Iliad non ha mai rimodulato, per cui non mi aspetto che lo farà in futuro (modificare i piani attivabili da un nuovo iscritto non è una rimodulazione, nonostante qualcuno sembri crederlo).
3. Le uniche assistenze che mi vengono in mente per un FTTH sono la caduta della linea e la rottura del router/modem; credo che siano entrambi molto rari. A me non sono mai capitati, ma entrambi dipendono dalla situazione locale, per cui puoi capitare bene o male su tutti i fornitori. Semmai vale forse la pena di informarsi su come un fornitore opera nella tua zona (esattamente come per la velocità della rete cellulare).

Ho avuto problemi con il sito web di un fornitore, confusionario e poco chiaro. Non lo considero un problema di assistenza, ma piuttosto un esempio di cattiva usabilità, che è un problema molto diffuso (il sito della mia banca fa schifo e ho provato più volte a segnalarglielo, ma non cambio banca per quello).

[Bonovox767]

Originariamente inviato da AlPaBo

In molti casi tendo a seguire la politica di citare il peccato ma non il peccatore (con qualche eccezione quando viene superato il mio limite di irritazione). Ma di fatto nel tuo caso condividevo quello che avevi scritto.

Per le domande che poni (e che chiunque dovrebbe farsi) sul problema di scegliere un fornitore aggiungerei qualche osservazioni

1. In un commento ho spiegato il mio punto di vista: semplificando, se non ti offrono un piano con un risparmi di qualche decina di euro all'anno non vale la pena fare un nuovo contratto, con il rischio di una rimodulazione a breve. Il rischio di una rimodulazione è per me più importante di un piccolo risparmio, non ho l'ossessione di correr dietro ai contratti modificandoli ogni pochi mesi per pochi euro.
2. Finora Iliad non ha mai rimodulato, per cui non mi aspetto che lo farà in futuro (modificare i piani attivabili da un nuovo iscritto non è una rimodulazione, nonostante qualcuno sembri crederlo).
3. Le uniche assistenze che mi vengono in mente per un FTTH sono la caduta della linea e la rottura del router/modem; credo che siano entrambi molto rari. A me non sono mai capitati, ma entrambi dipendono dalla situazione locale, per cui puoi capitare bene o male su tutti i fornitori. Semmai vale forse la pena di informarsi su come un fornitore opera nella tua zona (esattamente come per la velocità della rete cellulare).

Ho avuto problemi con il sito web di un fornitore, confusionario e poco chiaro. Non lo considero un problema di assistenza, ma piuttosto un esempio di cattiva usabilità, che è un problema molto diffuso (il sito della mia banca fa schifo e ho provato più volte a segnalarglielo, ma non cambio banca per quello).

Corretto. No, non penso faranno rimodulazioni a breve termine, perchè fa parte della loro strategia di marketing, nonché slogan promozionale.
Ma il mercato cambia e magari un domani faranno nuovi abbonamenti rimodulabili, ma chi va a cercare un'offerta, deve vedere le regole di oggi.
L'unico neo che ha per me la fibra Iliad, è che usando la tecnologia EPON e la MAP-E per la condivisione dell'IPv4, non si può mettere qualsiasi router, proprio perché gli altri usano GPON.
Però volendo si può richiedere solo l'ONT oppure usare l'Iliadbox come "passacavi" e mettere un altro router a cascata, come un FritzBox, quello che in prima battuta volevo fare io.
Alla fine uso solo l'Iliadbox che trovo cmq performante per le mie esigenze.

[NeroCupo]

Cafeyn però non è male
Per quanto ho capito sono disponibili anche riviste scientifiche come Le Scienze e Sky at Night, c'è da farsi un pensierino...

[AlPaBo]

Originariamente inviato da Bonovox767

Corretto. No, non penso faranno rimodulazioni a breve termine, perchè fa parte della loro strategia di marketing, nonché slogan promozionale.
Ma il mercato cambia e magari un domani faranno nuovi abbonamenti rimodulabili, ma chi va a cercare un'offerta, deve vedere le regole di oggi.
L'unico neo che ha per me la fibra Iliad, è che usando la tecnologia EPON e la MAP-E per la condivisione dell'IPv4, non si può mettere qualsiasi router, proprio perché gli altri usano GPON.
Però volendo si può richiedere solo l'ONT oppure usare l'Iliadbox come "passacavi" e mettere un altro router a cascata, come un FritzBox, quello che in prima battuta volevo fare io.
Alla fine uso solo l'Iliadbox che trovo cmq performante per le mie esigenze.

Sì, lo stesso per me. Mi sono accorto che un prendere un altro modem non mi avrebbe dato nessun vantaggio ma solo costi aggiuntivi. Ovviamente aluni potrebbero avere esigenze che richiedono effettivamente una soluzione di questo tipo, ma non so bene chi; forse in alcuni ambienti di piccola impresa.

Originariamente inviato da NeroCupo

Cafeyn però non è male
Per quanto ho capito sono disponibili anche riviste scientifiche come Le Scienze e Sky at Night, c'è da farsi un pensierino...

Sì, è il motivo per cui ci sto pensando. Mi costerebbe meno dell'attuale abbonamento digitale alle Scienze, e con meno problemi (la gestione degli abbonamenti del gruppo GEDI fa schifo, si sono preoccupati molto dell'apparenza e per nulla dell'usabilità). Dovrebbe essere compreso anche Limes.

Capisco peraltro che ai complottisti questo non interessa.