ho.mobile risponde a tutte le domande sui dati rubati. Ecco cosa è successo e cosa sta facendo

[marchigiano]

Originariamente inviato da Mars88

Provate a usare una qualsiasi app che legge l'ICCID della vostra sim e vedrete che uscirà ancora il vecchio codice trafugato... nessuna modifica da remoto!!!

iccid fisico non è modificabile, hanno modificato solo il loro database, in modo che l'eventuale ladro, in possesso del vostro iccid fisico, non possa fare mnp verso altro operatore. al reale utilizzatore della sim consegneranno il iccid virtuale, che comunicato a un altro operatore, permetterà la mnp

[Thalon]

Ci han giusto messo un mesetto per fare crisis management e raccontare come sono andate le cose, poi cambiare il seriale delle SIM senza sostituirle fisicamente più che una roba fatta per proteggere i loro utenti dal SIM swap m'è sembrato una cosa fatta più che altro per ostacolarne la migrazione verso altri operatori visto che quando è uscita la notizia un mese fa è scoppiato il panico e c'è stata una certa fuga verso altri lidi.

[Silent Bob]

Originariamente inviato da biometallo

Intanto com'è avvenuto il furto? Ora io ammetto che non ho più praticamente letto nulla sulla vicenda, ma questo vecchio post mi sembra sia piuttosto credibile e coerente con tutte le altre informazioni che sono trapelate.

esatto, però io mi domandavo quella roba perché dopo aver fatto alcune verifiche (data passaggio ad HO, nominativo, etc...) sia la scheda intestata a me che ad un'altra mia di conoscenza (pressa verso lo stesso posto) non è arrivato nulla.
C'è chi dice via identificativo cliente, ma io sinceramente boh, non saprei
Ma quel vecchio post, io non ricordavo di averlo letto.

Originariamente inviato da biometallo

Direi che spiega tutto, i dati sono sono completi perché hanno preso le varie scede dei clienti una ad una (ed infatti ho.mobile ci aveva detto subito che non gli risultava alcun furto massimo dei loro database) e se ho capito bene sono partiti da un customer id valido per poi da li incrementando il numero ricavare tutti gli altri... ho almeno così ho capito io.

sembrerebbe un buon metodo, ma l'altra domanda che uno si fa è la stessa, siamo sicuri che il furto non è "massimo" come dicono loro?
Hanno avuto tutto il tempo per acquisire i nominativi.

Originariamente inviato da tallines

Neanch' io, non ho ricevuto nessun sms .

Ma conviene cambiare la Sim ? Cosa dite ?

O visto che non ho ricevuto nessun sms da Ho.Mobile non serve ?

Non ci sto più a capire niente.......

Se vuoi rimanere a HO, cambiati la SIM, almeno quello. Gran parte di chi gli è arrivato il messaggio ha sostituito o cambiato operatore, ma anche chi (apparentemente) non ha ricevuto niente ha provveduto a far qualcosa (almeno la maggior parte)

[tallines]

Originariamente inviato da v1doc

Non serve visto che hanno cambiato il numero di serie in remoto, il vero problema invece sono i tuoi dati personali che ormai sono in vendita sul Dark Web, per quello il danno è fatto.

E cosa fa il Dark Web o chiamato anche Deep Web, dei miei dati ???

Originariamente inviato da biometallo

Se ti fidi di ho.mobile non dovrebbe servire, non dovresti essere fra a cui hanno rubato i dati e probabilmente non ti hanno nemmeno cambiato l'iccid (ma io per ogni evenienza proverei a vedere se quello che comunicano per sms è lo stesso riportato nella sim)
Tuttavia "fidarsi e bene non fidarsi e meglio" e dato che la sostituzione della sim è confermato essere gratuita perché no?

Quindi devo cambiare Sim ?

Non sarei molto propenso, poi........

Come si fa a sapere l' iccid ?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da tallines

E cosa fa il Dark Web o chiamato anche Deep Web, dei miei dati ???

L'ipotesi più probabile secondo me, data la mole dei dati, li rivende in blocco a qualche telemarketing / call center o similare.
( tutti i giorni ho un numero 02-0xxxx che mi chiama due volte al giorno )
Poi purtroppo qualcuno proverà a prenderne qualcuno a caso per attività illecite, che speriamo non li riescano !

[biometallo]

Originariamente inviato da tallines

Come si fa a sapere l' iccid ?

Il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto “seriale” al 3424072211.

Per quanto riguarda il cambio sim io lo farei, alla fine il fastidio è minimo, lo stesso che si ha quando passi da un operatore all'altro.

[canislupus]

Bah che dire...
Onestamente lo sminuire il furto di dati anagrafici come se fosse una cosa tollerabile...

[gd350turbo]

Originariamente inviato da canislupus

Bah che dire...
Onestamente lo sminuire il furto di dati anagrafici come se fosse una cosa tollerabile...

Appunto !

é la cosa che mi infastidisce di più !

[bagnino89]

Originariamente inviato da canislupus

Bah che dire...
Onestamente lo sminuire il furto di dati anagrafici come se fosse una cosa tollerabile...

Già. Repubblica delle banane.

[solid9]

Sto avendo non pochi problemi a passare a Tim perchè hanno cambiato l'iimccid durante il trasferimento ed ora devo conunicare a tim (e nemmeno loro stessi riescono a dirmi come) nuovo codice.
Se mai saró vittima di phishing credo che saró obbligato a cambiare il numero che ho da una vita.
Sarebbe stato molto più corretto permettere agli utenti di cambiare il numero con uno simile, ad esempio cambiando solo il prefisso.

[giovanni69]

Originariamente inviato da tallines

E cosa fa il Dark Web o chiamato anche Deep Web, dei miei dati ???

Qualcuno potrebbe impersonificarti e magari ordinare qualcosa di non proprio legale (specie se in realtà fosse stata trapelata anche la tua carta di identità visto che attualmente dicono che stanno effettuando 'verifiche'). Carino eh, quando ti dovessero bussare un giorno alla porta?!...

[tallines]

Originariamente inviato da giovanni69

Qualcuno potrebbe impersonificarti e magari ordinare qualcosa di non proprio legale (specie se in realtà fosse stata trapelata anche la tua carta di identità visto che attualmente dicono che stanno effettuando 'verifiche'). Carino eh, quando ti dovessero bussare un giorno alla porta?!...

Speriamo di no.......ho deciso, non cambio Sim.

[giovanni69]

Scusate ma c'è qualcuno che ha pubblicato un facsimile di denuncia verso ho Mobile per la trafugamento del nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale, email, data e luogo di nascita, nazionalità e indirizzo... ( a parte eventuale segnalazione alla Polizia Postale)?

[andy45]

Originariamente inviato da giovanni69

Scusate ma c'è qualcuno che ha pubblicato un facsimile di denuncia verso ho Mobile per la trafugamento del nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale, email, data e luogo di nascita, nazionalità e indirizzo... ( a parte eventuale segnalazione alla Polizia Postale)?

Ne dubito, nessuna associazione dei consumatori ha accettato la causa perché tanto non ci sarebbe stato nessun rimborso, so che qualcuno aveva fatto causa tramite avvocato, ma non si è saputo più niente, immagino abbiano solo speso soldi inutilmente, in quanto i dati trafugati non sono "abbastanza" per ricevere un risarcimento da parte della compagnia.

[giovanni69]

Non mi interessa il risarcimento che tanto non ci sarà ma per una difesa proattiva nel momento in cui fossero creati account fasulli, intestando account e effettuare altre operazioni a scopi fraudolenti con i dati trafugati.

[andy45]

Originariamente inviato da giovanni69

Non mi interessa il risarcimento che tanto non ci sarà ma per una difesa proattiva nel momento in cui fossero creati account fasulli, intestando account e effettuare altre operazioni a scopi fraudolenti con i dati trafugati.

Allora segnalazione alla polizia postale, più di questo non puoi fare, ma visto il tempo passato e visto che immagino ormai ho mobile abbia comunicato tutto alle forze dell'ordine per le indagini probabilmente sanno già tutto.

[giovanni69]

Sì ma come faccio a sapere se nel mio caso specifico, i miei dati sono tra quelli denunciati? VEI / ho mobile dietro mia richiesta non ha mai risposto.

E la Polizia Postale è messa così, scegliendo 'Denuncia per reatl telematici' o 'Denuncia per furto o smarrimento':

[andy45]

Originariamente inviato da giovanni69

Sì ma come faccio a sapere se nel mio caso specifico, i miei dati sono tra quelli denunciati? VEI / ho mobile dietro mia richiesta non ha mai risposto.

Se hai ricevuto l'sms della compromissione dei dati e del cambio di codice iccid rientri tra i dati trafugati, altrimenti no, per verificarlo puoi mandare un sms con scritto "seriale" al numero 3424072211, se il numero corrisponde a quello scritto sulla sim vuol dire che non sei stato interessato dal furto dei dati, se sono diversi allora si.
Per il sito della polizia postale non so che dirti, puoi sempre andare in un commissariato fisico.

[giovanni69]

Non posso più fare quella verifica perchè ho cambiato gestore nel frattempo. Ed il giorno successivo, credo il 31 alla notizia, avevo già fatto il cambio della SIM a mie spese come misura preventiva.
Avevo ricevuto SMS del 4.01.21 ma non SMS del cambio iccid.

[andy45]

Originariamente inviato da giovanni69

Non posso più fare quella verifica perchè ho cambiato gestore nel frattempo. Ed il giorno successivo, credo il 31 alla notizia, avevo già fatto il cambio della SIM a mie spese come misura preventiva.
Avevo ricevuto SMS del 4.01.21 ma non SMS del cambio iccid.

Il secondo lo avresti ricevuto se fossi rimasto in ho mobile, comunque visto che il sito online è in manutenzione puoi fare una denuncia al commissariato fisico, non so quanto ti possano dare retta, è passato parecchio tempo ed effettivamente non hanno rubato nulla di rilevante, il dato più serio era l'iccid...il resto è la normale anagrafica con cui ci si può fare poco e niente senza dei documenti di riconoscimento.