Recesso Teletu e Vodafone

[cracker_pazzo]

Originariamente inviato da Motorama

Quella è una disdetta, cut...

Scusami ma mi indichi dove ho parlato di disdetta? Io ho parlato chiaramente di diritto di recesso in base ai vari operatori, non di disdetta (che è un'altra cosa).

Originariamente inviato da xcdegasp

infatti ogni accettazione telefonica o anche su internet deve essere seguita dalla firma del contratto cartaceo ed è solo da lì che partono i 10gg per il recesso, il fatto che molti operatori mandino subito il materiale prima del contratto non deve influire sulla data da ritenere valida per il countdown

NO! Tu firmi già quando stai al telefono che ti stanno registrando la chiamata. Il contratto che ti mandano a casa è una copia del contratto che avresti firmato "vocalmente", quindi loro stanno in piena legge. Leggi qui. Adesso non ho tempo di trovare la legge cosa dice, più tardi lo farò.

Comunque che le varie aziende ti facciano provare il servizio e poi eventualmente recedere senza penali è un plus che ti da l'azienda, altrimenti avrebbero potuto anche far pagare i costi di disdetta anticipata, poiché la legge dice 10 giorni dalla CONCLUSIONE del contratto, non dall'attivazione del servizio.
Questo però vale per i servizi, per i beni i 10 giorni partono dal ricevimento della merce.
Andatevi a trovare le leggi e...leggetele

Daniele

[Motorama]

Originariamente inviato da xcdegasp

io parlavo di vodafone, teletu seppur sia una divisione di vodafone applica un contratto differente e operatori differenti pertanto non mischiare le due cose.
io parlavo del contratto vodafone.

comunque infostrada è stata la prima ad applicare i filtri se non erro nel 2006-2007 ora non so come sia la questione anche perchè ripeto io ho trovato la soluzione per me e la mia adsl funziona.

Però i filtri adottati in maniera consona non sono questa gran seccatura. Quelli di infostrada sono filtri dinamici, cioè riducono di pochissimo la banda solo nelle centrali congestione e solo nei momenti di congestione limitando la banda al massimo proporzionale alla banda complessiva disponibile sul quel DSLAM. Teletu invece taglia tutto, dove coglie coglie e ne risulta una connessione segata buona solo per facebook e gmail.

[garigo]

Originariamente inviato da Motorama

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del contratto, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo TeleTu Italia S.p.A. - Servizio Clienti: Casella Postale 1022, 88046 San Pietro Lametino (CZ).

sapete anche il numero di fax al quale anticipare la racomandata?

[cracker_pazzo]

Originariamente inviato da garigo

sapete anche il numero di fax al quale anticipare la racomandata?

FAX 800 99 1026

[OUTATIME]

Arrivati a pagina 2, posso chiederti che problemi avevi con telecom?

[gs1960]

Originariamente inviato da Motorama

Non avrei potuto, leggi qua:

nel contratto predisposto da Vodafone, Fastweb e Infostrada l’accordo si perfeziona con la registrazione vocale oppure nella compilazione dell’ordine effettuato sul sito istituzionale in cui il cliente manifesta il suo consenso alla conclusione del contratto;

nel contratto di Teletu e Tiscali il perfezionamento dell’accordo si ha a seguito dell’accettazione da parte dell’Azienda della richiesta di attivazione dei Servizi, così come formulata dal Cliente. Detta accettazione verrà manifestata dall’Azienda mediante attivazione del primo fra i Servizi richiesti dal Cliente.

In ques’ultimo caso quindi il cliente ha possibilità di testare effettivamente il servizio e decidere pertanto se esercitare il diritto di recesso senza pagare nessun costo. Nell’altro caso il termine decorre dalla sottoscrizione del contratto che prevede un lasso di tempo per l’attivazione dei servizi che possono protrarsi più dei 10 giorni previsti per il recesso. Ciò non permette al cliente di testare la qualità del servizio facendo venir meno il diritto di non avere un servizio rispondente alle sue aspettative.

Quindi la legge dice che per il recesso ci sono 10 giorni di tempo dalla conclusione del contratto e Vodafone considera conclusione del contratto la firma del contratto stesso o la registrazione vocale, non permettendo quindi di provare il servizio che viene invece attivato 30 giorni dopo la firma del contratto.

Scusa, qual è la fonte di questa notizia, per favore?
Sono anch'io in questo mare di .....