Odissea con INFOSTRADA dovete leggere tutti

[mau.c]

non so che cacchio è successo ma oggi sembra andare decentemente anche bittorrent, sorry...
mi sa che avevo parlato troppo presto, oppure mi spiano e mi hanno sbloccato i filtri
oggi sono addirittura riuscito a parlare con una persona, sono tutti sardi e non particolarmente simpatici, regolarmente incompetenti, anche questo mi ha detto un po' di cazzate...

stasera cammina, che vi devo dire? è un terno al lotto, saperlo prima credo che sia impossibile. tanto loro non sanno metterci le mani secondo me... vediamo domani

[Splacchj]

Originariamente inviato da giavial

Si vabbè e che vorrebbe dire?
Io invece dal 2005 come una freccia, mai un problema, mai una caduta di portante vado a 8 mega sempre e sto a 1,6 km dalla centrale. Viceversa molti con alice si lamentano, e allora?
Son cose che capitano, sei stato sfortunato tu.
Saluti

no veramente anche io riscontro molti dei problemi sopracitati: per esempio bittorrent fa pena ( un file con molti seed e peer, e configurato come da guide online) va solo e molto raramente a 80 kBps ( questo è successo solo una volta, solo per 10-20 secondi!!)
le pagine web molte volte ci mettono una vita a scaricarsi, oppure i video su youtube ci mettono tempo, (anche se ora non più)
comunque ne approfitto, ma non so se è consono alla discussione, la mia connessione wireless, con una ricezione pari a 4 su 5 tacche, quasi il massimo, ma se faccio "Stato" mi esce che la connessione va a 1Mbps , mentre dovrebbe andare minimo a 36 Mbps ( con un massimo di 54 Mbps)

[HomerTheDonutsHunter]

Ciao a tutti, io sono dei castelli romani (provincia di roma)
Vi scrivo per informarvi della mia situazione:
Ho fatto un abbonamento absolute ADSL 7 mega attivato il 31/12/2009 e con problemi di linea instabile (attiva massimo per 90 secondi) da 5Mb fino a ieri, poi finalmente la spia è diventata fissa e mi andava a 2 Mb...ora xò varia dai 1 ai 2 Mb...
Dopo chiamerò il 155 per chiedere quale tipo di tremors può aver mangiato i cavi che ho sotto casa per giustificare 5Mb con linea instabile e 1-2Mb con linea stabile...
Vi aggiornerò!

edit:
Ho chiamato e li ho avvertiti che prima mi andava a 5Mb ed ora a 2Mb e la ragazza mi ha prontamente risposto che la pratica è ancora aperta e che probabilmente hanno abbassato la banda per tenerla + stabile e che staranno continuando a fare dei test... ...ho risposto che prima con tiscali mi andava tranquillamente a 5Mb e che se nn mi risolvono entro domani col che mi tengo una 2 mega e disdico tutto
Mi confermate che se disdico entro 10 giorni nn devo pagargli niente???

[mau.c]

Originariamente inviato da HomerTheDonutsHunter

Ciao a tutti, io sono dei castelli romani (provincia di roma)
Vi scrivo per informarvi della mia situazione:
Ho fatto un abbonamento absolute ADSL 7 mega attivato il 31/12/2009 e con problemi di linea instabile (attiva massimo per 90 secondi) da 5Mb fino a ieri, poi finalmente la spia è diventata fissa e mi andava a 2 Mb...ora xò varia dai 1 ai 2 Mb...
Dopo chiamerò il 155 per chiedere quale tipo di tremors può aver mangiato i cavi che ho sotto casa per giustificare 5Mb con linea instabile e 1-2Mb con linea stabile...
Vi aggiornerò!

edit:
Ho chiamato e li ho avvertiti che prima mi andava a 5Mb ed ora a 2Mb e la ragazza mi ha prontamente risposto che la pratica è ancora aperta e che probabilmente hanno abbassato la banda per tenerla + stabile e che staranno continuando a fare dei test... ...ho risposto che prima con tiscali mi andava tranquillamente a 5Mb e che se nn mi risolvono entro domani col che mi tengo una 2 mega e disdico tutto
Mi confermate che se disdico entro 10 giorni nn devo pagargli niente???

oddio spero proprio di no, ti hanno truffato. ci manca pure che devi pagare... secondo me dovrebbero pagarti loro...

comunque. qualcuno mi sa dire come fare un test serio per la velocità della linea? perchè mi dà dai 3 ai 5 megabit a seconda del sito con cui lo faccio. lontani dai 7 che mi avrebbero venduto... da un buon server dovrei scaricare a 800 kilobyte al secondo? poi ci provo, qual'è un server veloce con cui provare?

[3l3v3n]

Si dice ancora "liberatevi...da libero!" ?

[HomerTheDonutsHunter]

Originariamente inviato da mau.c

oddio spero proprio di no, ti hanno truffato. ci manca pure che devi pagare... secondo me dovrebbero pagarti loro...

comunque. qualcuno mi sa dire come fare un test serio per la velocità della linea? perchè mi dà dai 3 ai 5 megabit a seconda del sito con cui lo faccio. lontani dai 7 che mi avrebbero venduto... da un buon server dovrei scaricare a 800 kilobyte al secondo? poi ci provo, qual'è un server veloce con cui provare?

...qualcuno mi può linkare un modulo di disdetta infostrada (visto che da quanto ho capito qui dovreste essere esperti )così me lo preparo e domani aspetto fino a mezz'ora prima che chiudono le poste per inviarlo

[giavial]

Originariamente inviato da Splacchj

no veramente anche io riscontro molti dei problemi sopracitati: per esempio bittorrent fa pena ( un file con molti seed e peer, e configurato come da guide online) va solo e molto raramente a 80 kBps ( questo è successo solo una volta, solo per 10-20 secondi!!)
le pagine web molte volte ci mettono una vita a scaricarsi, oppure i video su youtube ci mettono tempo, (anche se ora non più)
comunque ne approfitto, ma non so se è consono alla discussione, la mia connessione wireless, con una ricezione pari a 4 su 5 tacche, quasi il massimo, ma se faccio "Stato" mi esce che la connessione va a 1Mbps , mentre dovrebbe andare minimo a 36 Mbps ( con un massimo di 54 Mbps)

A me ridadisco nessun problema dal 2005. Portato a 8 mega con 3 ore di interruzione adsl. Torrent anche 300-400 kbps.
Prima con 4 mega andavo 4 mega adesso con 8 mega vado a 8 mega. Mai nessuna caduta di portante da 5 anni a questa parte (il mio router è acceso h24 365 giorni all'anno), mai nessun guasto ne adsl ne voce. per 70 euro bimestrali ho adsl + telefono gratis tutta italia fisso + 5 ore gratis verso cellulari wind al mese.
Mica mi potrò lamentare

[mau.c]

Originariamente inviato da HomerTheDonutsHunter

...qualcuno mi può linkare un modulo di disdetta infostrada (visto che da quanto ho capito qui dovreste essere esperti )così me lo preparo e domani aspetto fino a mezz'ora prima che chiudono le poste per inviarlo

magari fai una telefonata al 155 o 159 o quello che è...... col modulo prima che arriva... mai riempito un modulo comunque...

[mau.c]

Originariamente inviato da giavial

A me ridadisco nessun problema dal 2005. Portato a 8 mega con 3 ore di interruzione adsl. Torrent anche 300-400 kbps.
Prima con 4 mega andavo 4 mega adesso con 8 mega vado a 8 mega. Mai nessuna caduta di portante da 5 anni a questa parte (il mio router è acceso h24 365 giorni all'anno), mai nessun guasto ne adsl ne voce. per 70 euro bimestrali ho adsl + telefono gratis tutta italia fisso + 5 ore gratis verso cellulari wind al mese.
Mica mi potrò lamentare

dove sei? che città?

[sanford]

Riporto la mia modesta esperienza, sono con libero da anni e generalmente sotto le feste natalizie la linea fa pena, salvo poi riprendersi gradualmente dopo gennaio...fino a metà novembre andava alla grande a banda piena, scaricavo oltre i 600k quasi ovunque, torrent compreso, adesso è una 2 mega scarsa.

Credo che sotto le feste facciano tanta promozione e riservino più banda a tutti i nuovi abbonati a discapito dei vecchi ma questa è solo una mia supposizione, quando poi passano le feste e i soldi li hanno intascati danno una sistemata generale spendendo qualcosa per adeguarsi al traffico richiesto.

Se avete pazienza sono quasi sicuro che entro febbraio tutto torna alla normalità, se invece non avete pazienza, beh...sapete cosa fare...

[mau.c]

Originariamente inviato da sanford

Riporto la mia modesta esperienza, sono con libero da anni e generalmente sotto le feste natalizie la linea fa pena, salvo poi riprendersi gradualmente dopo gennaio...fino a metà novembre andava alla grande a banda piena, scaricavo oltre i 600k quasi ovunque, torrent compreso, adesso è una 2 mega scarsa.

Credo che sotto le feste facciano tanta promozione e riservino più banda a tutti i nuovi abbonati a discapito dei vecchi ma questa è solo una mia supposizione, quando poi passano le feste e i soldi li hanno intascati danno una sistemata generale spendendo qualcosa per adeguarsi al traffico richiesto.

Se avete pazienza sono quasi sicuro che entro febbraio tutto torna alla normalità, se invece non avete pazienza, beh...sapete cosa fare...

se posso dire la mia esperienza sono sempre stato con alice fino ad ora e non mi era mai capitato di fare l'esperienza delle montagne russe. se vuoi mi puoi dare una 6 mega che normalmente va a 10 e sotto le feste va a 6mega. ma di sicuro se mi dai una 7 mega che va a 5 sotto le feste e a 7 normalmente ti prendo a calci nel sedere...

[HomerTheDonutsHunter]

Originariamente inviato da mau.c

magari fai una telefonata al 155 o 159 o quello che è...... col modulo prima che arriva... mai riempito un modulo comunque...

è che vorrei fare tramite modulo xchè ormai tra telecom, tiscali, Sky, Agip e Infostrada nn mi fido + dei call-center...-sarò sfigato io o avrò una voce irritante al telefono...e poi su internet leggo che consigliano di fare tramite modulo xchè tanto c'è la ricevuta di invio e poi la raccomandata in A.R. ha nache + valore legale nel caso volessero fare gli gnorri...

[ci$co]

Originariamente inviato da giavial

A me ridadisco nessun problema dal 2005. Portato a 8 mega con 3 ore di interruzione adsl. Torrent anche 300-400 kbps.
Prima con 4 mega andavo 4 mega adesso con 8 mega vado a 8 mega. Mai nessuna caduta di portante da 5 anni a questa parte (il mio router è acceso h24 365 giorni all'anno), mai nessun guasto ne adsl ne voce. per 70 euro bimestrali ho adsl + telefono gratis tutta italia fisso + 5 ore gratis verso cellulari wind al mese.
Mica mi potrò lamentare

beh sei uno dei pochissimi a cui il servizio va bene , le spiegazioni sono :
-abiti vicino a qualche dipendente infostrada
-abiti vicino a qualcuno di importante
-hai un cu%o indescrivibile




X HomerTheDonutsHunter : non ti serve nessun modulo (e se te lo chiedono mandali a quel paese) fatti dare l'indirizzo per la disdetta e manda una racc a/r è l'unico documento con valore legale per richiedere la disattivazione .
Entro 10 gg non paghi niente non possono farti pagare niente. Perdi pero' sicuramente il numero.



Postate ragazzi e invitate a postare a tutti quelli che conoscete, e' l'unico modo per "salvare" altre persone dalle truffe di infostrada!!!

attualmente solo 2 operatori danno adsl decenti , gli altri sono da scartare (infostrada in primis , teledue,ngi ecc...):

fastweb (solo ull) --> assistenza scarsissima e ignorante.

alice ---> ottima assistenza ma aime' sempre una truffa visti i prezzi da capogiro rispetto alla concorrenza.

[HomerTheDonutsHunter]

Originariamente inviato da ci$co

beh sei uno dei pochissimi a cui il servizio va bene , le spiegazioni sono :
-abiti vicino a qualche dipendente infostrada
-abiti vicino a qualcuno di importante
-hai un cu%o indescrivibile




X HomerTheDonutsHunter : non ti serve nessun modulo (e se te lo chiedono mandali a quel paese) fatti dare l'indirizzo per la disdetta e manda una racc a/r è l'unico documento con valore legale per richiedere la disattivazione .
Entro 10 gg non paghi niente non possono farti pagare niente. Perdi pero' sicuramente il numero.



Postate ragazzi e invitate a postare a tutti quelli che conoscete, e' l'unico modo per "salvare" altre persone dalle truffe di infostrada!!!

attualmente solo 2 operatori danno adsl decenti , gli altri sono da scartare (infostrada in primis , teledue,ngi ecc...):

fastweb (solo ull) --> assistenza scarsissima e ignorante.

alice ---> ottima assistenza ma aime' sempre una truffa visti i prezzi da capogiro rispetto alla concorrenza.

Ah ok tanto io chiedevo solo un modulo già compilato dove dovevo mettere solo i miei dati x essere sicuro di nn dimenticare niente...nn sono molto ferrato in questo tipo di cose
Il numero lo perdo anche facendo da subito una migrazione o richiedendola direttamente a Infostrada?
Mi sa che mi toccherà tornare a Tiscali con la coda tra le gambe...

[mau.c]

Originariamente inviato da ci$co

alice ---> ottima assistenza ma aime' sempre una truffa visti i prezzi da capogiro rispetto alla concorrenza.

non sono d'accordo, se la concorrenza fa pagare meno e non fornisce un buon servizio o assistenza allora magari il prezzo di alice è giusto o appena sopra la media...

se infostrada funziona, è più economico, altrimeni non lo è... pure fastweb non mi pare che lo regalino...

[sanford]

Originariamente inviato da mau.c

se posso dire la mia esperienza sono sempre stato con alice fino ad ora e non mi era mai capitato di fare l'esperienza delle montagne russe. se vuoi mi puoi dare una 6 mega che normalmente va a 10 e sotto le feste va a 6mega. ma di sicuro se mi dai una 7 mega che va a 5 sotto le feste e a 7 normalmente ti prendo a calci nel sedere...

Te ne racconto un'altra allora, l'anno scorso sotto le feste ero esasperato da queste "montagne russe", in quel caso avevo una ISDN di fatto, andava a 14k...decido di farla finita con libero, chiedo il codice di migrazione e apro la pratica online sul sito di telecom per passare con loro, nel giro di pochi minuti mi arriva la mail di telecom che mi informa che la mia pratica è in lavorazione e che appena mi sarà staccata la portante di libero potrò loggarmi con loro...

...risultato? mi informano, a GIUGNO di quest'anno, che devo mandare la richiesta anche via fax...nel frattempo libero si è ripresa e va perfettamente, quindi lascio perdere, sconsolato...morale della favola, se vuoi cambiare non è detto che succeda subito e non è detto che sia meglio di prima.

[ci$co]

beh io spero ci mettano di meno

sinceramente la cosa che mi consola e' che peggio di cosi' non puo' andare



ps: apri un sondaggio e chiedi a chi ha provato con mano quale assistenza e' migliore tra alice e infostrada ....

[giavial]

Originariamente inviato da sanford

Riporto la mia modesta esperienza, sono con libero da anni e generalmente sotto le feste natalizie la linea fa pena, salvo poi riprendersi gradualmente dopo gennaio...fino a metà novembre andava alla grande a banda piena, scaricavo oltre i 600k quasi ovunque, torrent compreso, adesso è una 2 mega scarsa.

Credo che sotto le feste facciano tanta promozione e riservino più banda a tutti i nuovi abbonati a discapito dei vecchi ma questa è solo una mia supposizione, quando poi passano le feste e i soldi li hanno intascati danno una sistemata generale spendendo qualcosa per adeguarsi al traffico richiesto.

Se avete pazienza sono quasi sicuro che entro febbraio tutto torna alla normalità, se invece non avete pazienza, beh...sapete cosa fare...

A me feste o feriali è sempre andato tutto al massimo. Probailmente qui a Piove di Sacco (PD) c'è un ottimo servizio. Già nel 2005 eravamo tutti in ULL con libero infostrada.

[sanford]

Originariamente inviato da giavial

A me feste o feriali è sempre andato tutto al massimo. Probailmente qui a Piove di Sacco (PD) c'è un ottimo servizio. Già nel 2005 eravamo tutti in ULL con libero infostrada.

A Conselve non credo che infostrada sia in ULL (a proposito, come si verifica questa cosa?), comunque, tanto per gradire, ecco lo speedtest appena fatto...roba da tagliarsi le vene.

[giavial]

Originariamente inviato da sanford

A Conselve non credo che infostrada sia in ULL (a proposito, come si verifica questa cosa?), comunque, tanto per gradire, ecco lo speedtest appena fatto...roba da tagliarsi le vene.

In questo momento ho 6.84 mb/s download, 0,42 mb/s upload e ping 26 millisecondi da server Vicenza. (con 3 pc collegati in rete e in internet con emule acceso ma senza scaricare).
In ogni caso scarico a oltre 8 mega da siti veloci.
Ciao