canon power shot a70 ... cosa sta succedendo? tutte in tilt!

[aLLaNoN81]

Canon corrects digicam failures
By Michael R. Tomkins, The Imaging Resource
(Thursday, October 6, 2005 - 17:06 EDT)

A service notice on the website of Canon Asia describes a potential problem discovered by the company with a number of its CCD-based digital still cameras and camcorders.

NOTE: Since this item was published, we have compiled a new and more in depth source of information on this issue. Please consider visiting our article CCD Sensor Problems in Consumer Imaging Products as well as (or instead of) this item!

According to the advisory, uncovered by our friends at the Digital Photography Review website, the problem mostly manifests itself at high temperatures and humidities, and causes the camera to stop recording images, or to record distorted images. The problem is apparently caused because parts of the camera's wiring come loose.

Canon Asia is directing customers to their service centers in Singapore, Malaysia, Thailand, the Philippines, and Malaysia. Contact details can be found in the advisory. Cameras found to be suffering from the problem will be fixed free of charge, regardless of warranty status.

Canon USA doesn't seem to have published an overall advisory like that found in Asia, but has published advisories on the product pages for certain of its cameras, stating that "reports of this malfunction have been rare in the United States", but that it will likewise repair cameras found to be suffering from the problem free of charge, whether still under warranty coverage or not. Customers are advised to call Canon Customer Support, or submit an email requesting support. Full instructions can be found by visiting the Canon USA support website, browsing to your specific camera, then click on the "service notices" link.

According to Canon Asia, affected products are:

Digital Cameras: PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs

Digital Video Cameras: MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC, ZR60, ZR65 MC, ZR70 MC, ZR80, ZR85, ZR90, Elura 40 MC, Elura 50

Fonte: http://www.imaging-resource.com/NEWS/1128632808.html

In sostanza il problema si manifesta maggiormente se si usa la fotocamera in ambienti caldi e molto umidi. In Asia e negli USA riparano gratis anche fuori garanzia, mi piacerebbe proprio sapere se faranno lo stesso anche in Europa...

La mia A70 comunque ancora regge, ma il problema mi tange poco visto che è in arrivo una 400D

[digital_brain]

Mi hanno detto che SE loro ritengono che il problema sia dovuto a questo difetto di fabbrica,la riparano in garanzia.Sennò mi fanno un preventivo...
GLiela porto e vi farò sapere...se si inventano qualche altra causa x il guasto ce li mando...la tratto in maniera maniacale e nn mi è mai caduta nè urtata nè niente,quindi nn ci sono altre spiegazioni.
Vi farò sapere.

[aLLaNoN81]

Originariamente inviato da digital_brain

Mi hanno detto che SE loro ritengono che il problema sia dovuto a questo difetto di fabbrica,la riparano in garanzia.Sennò mi fanno un preventivo...
GLiela porto e vi farò sapere...se si inventano qualche altra causa x il guasto ce li mando...la tratto in maniera maniacale e nn mi è mai caduta nè urtata nè niente,quindi nn ci sono altre spiegazioni.
Vi farò sapere.

Son curioso di sapere come va a finire, anche perchè appena mi arriva la 400D la A70 la lascio in "eredità" ai miei genitori e mi spiacerebbe un po' se morisse, anche perchè è praticamente perfetta.
Domanda, quali erano le tue condizioni medie di utilizzo? ambienti caldi ed umidi come indicato nel bollettino Canon?

[digital_brain]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Domanda, quali erano le tue condizioni medie di utilizzo? ambienti caldi ed umidi come indicato nel bollettino Canon?

Beh,non stavo nel deserto a fare le foto nè nella jungla...
Magari st'estate stando al mare stava a temperatura ambiente o poco più, ma mi sembra una cosa normale.
Però ora a pensarci bene la penultima volta che l'ho usata sono stato in un ambiente con umidità del 90%!!In un rettilario!!!Forse quella potrebbe essere la causa???

[baffosardi]

Un mese fa è successo anche a me con la mia Ixus V3....ampiamente fuori garanzia.
Letto del comunicato di risparazione gratuita, l'ho mandata con fiducia al centro di riparazione di Perugia dove , dopo un mese mi comunicano che non è riparabile ( ?) e che la Canon da una nuova macchina fotografica in sostituzione gratuita.
Il problema è che pare diano una Powershot 430! Io non la voglio , poichè ho bisogno delle dimensioni e del corpo in metallo della serie Ixus..quindi ho intenzione di oppormi anche legalmente ( sono un avvocato..)alla sostituzione con un modello non adeguato alla categoria della mia vecchia fotocamera pagata nel 2002 ben 530 euro.
O sostituzione con modello della serie Ixus anche superiore o riparazione della mia...
Vi aggiornerò sulla situazione, ma vi consiglio di contattare subito il centro di assistenza per la riparazione gratuita fuori garanzia della vostra A70, prima che ci ripensino..

[digital_brain]

A me l'hanno sostituita con la A530, e non mi sono potuto opporre,essendo sulla carta superiore alla A70,anche se funzionalmente non lo è poi tanto imho.
poco male,la sto vendendo per passare alla a630...
facci sapere come va a finire...

[baffosardi]

Certo, quindi a te hanno dato un modello superiore alla A70 ( sulla carta..)..a me devono darlo superiore alla Ixus V3...quindi un'altra della serie ixus in produzione...con corpo in metallo e dimensioni uguali o inferiori.
Sono pronto a battagliare.
Via farò sapere

[digital_brain]

Originariamente inviato da baffosardi

Certo, quindi a te hanno dato un modello superiore alla A70 ( sulla carta..)..a me devono darlo superiore alla Ixus V3...quindi un'altra della serie ixus in produzione...con corpo in metallo e dimensioni uguali o inferiori.
Sono pronto a battagliare.
Via farò sapere

per legge, lo dovresti sapere , il bene "in sostituzione" deve essere di valore e caratteristiche pari o superiori al bene sostituito.
se ti fai sentire non credo facciano problemi perche lo sanno,magari ci provano sperando che nn ne capisci e rimani estasiato dal fatto che te ne danno una nuova!
Dipende da che negoziante trovi.
Cmq se dovessero far storie,valuta il potertela rivendere per prenderne un'altra come farò io...certo, cona la a430 o a530 ci fai ben pochi soldi ormai anche perchè la macchian che ti danno in sostituzione è priva di garanzia!
quanto vale la tua sul mercato se la andassi a rivendere???Se vale più di 130€ dagliela in testa la a430.
Ciao!

[baffosardi]

Certo, punterò sul valore ( soprattutto tecnologico ) della mia Ixus che all'epoca dell'acquisto era il top di gamma delle compatte.
Il valore monetario credo si aggiri sul centinaio di euro...
Comunque non decide nè il negoziante nè il centro assistenza , bensì canon italia...e lì mi farò sentire.

[Pugaciov]

Io ho una fida A70 dal Gennaio 2004.
A Ferragosto 2005 il Babbo me l'ha pure affogata , ma l'ho spedita ad un centro Canon di Perugia e mi hanno passato tutto in garanzia.

Ad oggi nessun problema da rilevare (GRATTATA).

[baffosardi]

Aggiornamento: stamani mi ha chiamato un operatore Canon italia chiedendomi chiarimenti.
Gli ho spiegato che ho bisogno di una fotocamera della serie ixus e non altre macchien in sostituzione ( tipo la A 530).
Mi deve richiamare per darmi la risposta.
Ciao

[calasci]

Originariamente inviato da Pugaciov

Io ho una fida A70 dal Gennaio 2004.
A Ferragosto 2005 il Babbo me l'ha pure affogata , ma l'ho spedita ad un centro Canon di Perugia e mi hanno passato tutto in garanzia.

Ad oggi nessun problema da rilevare (GRATTATA).

mi daresti il numero del centro anche in pvt ?

[Citrix]

Servirebbe anche a me, visto che la mia A70 e' morta mentre me ne stavo nel caldo umido del brasile a far foto dei "paesaggi".

[Pugaciov]

Beh ragazzi ma quello non è l'unico centro assistenza eh
Comunque il numero da qualche parte dovrei averlo, sto anche navigando sul sito Canon ma al momento non trovo la pagina con l'elenco dei Centri Assistenza.

Appena lo trovo ve lo comunico.

[Pugaciov]

Trovato, avete PVT.

[calasci]

Originariamente inviato da Pugaciov

Trovato, avete PVT.

grazieeeeeeeeee

[baffosardi]

Nuovo aggiornamento situazione sostituzione ixus V3.
Sono stato contattato stamani da gentilissimo funzionario canon il quale mi ha assicurato che la sostituzione avverrà con una fotocamera della serie Ixus in produzione ( credo la Ixus 60 o 65) il problema sono i tempi....
Purtroppo il 13 novembre scorso a Milano in tangenziale un tir della Canon è stato rapinato da banditi armati! Conteneva tra l'altro n. 740 ixus 60 e 930 ixus 65....tra le quali anche la mia!!! Confermato dal funzionario..
La settimana prossima mi richiama per aggiornarmi sui tempi...

[digital_brain]

Originariamente inviato da baffosardi

Nuovo aggiornamento situazione sostituzione ixus V3.
Sono stato contattato stamani da gentilissimo funzionario canon il quale mi ha assicurato che la sostituzione avverrà con una fotocamera della serie Ixus in produzione ( credo la Ixus 60 o 65) il problema sono i tempi....
Purtroppo il 13 novembre scorso a Milano in tangenziale un tir della Canon è stato rapinato da banditi armati! Conteneva tra l'altro n. 740 ixus 60 e 930 ixus 65....tra le quali anche la mia!!! Confermato dal funzionario..
La settimana prossima mi richiama per aggiornarmi sui tempi...

wow!!!Toccherebbe contattare questi banditi..le staranno svendendo a prezzi folli!!!!

[baffosardi]

Non avendo visto faccine sul messaggio...da buon avvocato penalista..un eventuale acquisto configura il reato di ricettazione, oltrettutto gli apparecchi elettronici sono tutti matricolati..
Insomma io il rischio non me lo prenderei..
Ciao

[digital_brain]

Originariamente inviato da baffosardi

Non avendo visto faccine sul messaggio...da buon avvocato penalista..un eventuale acquisto configura il reato di ricettazione, oltrettutto gli apparecchi elettronici sono tutti matricolati..
Insomma io il rischio non me lo prenderei..
Ciao

nn avevo tempo di mettere le faccine!!
cmq se lo vuoi sapere quando io ho portato la mia al centro canon,aveva il seriale scolorito e nn mi hanno detto nulla!
Poi se nn la porti in un centro di assistenza nn è che ti fermano per strada a controllarti il seriale della macchinetta!!
Ciao!