Alice Flat: prima bolletta telefonica - Pagina 2

generals · 22-11-2005, 15:30

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Originariamente inviato da Pietro67

Verso febbraio scorso è successo anche alla mia sorella che gli è arrivata la bolletta di euro 500 ed è mai riuscita a connetersi, ha telefonato al 187 e gli ha detto di non pagarli e di fare reclamo scritto e soltanto un mese fa ha vinto la causa. Ciao

il problema è che telecom ha il ricatto di lasciarti senza linea (se non paghi la bolletta)

e io (+ mia moglie) non posso restare senza. Ma del resto se paghi difficilmente rivedrai i tuoi soldi. Pensa che io ho avuto un primo rimborso da telecom di 25 euro ma subito me ne hanno tolti 13 (se leggi il primo post capirai in che modo). Cmq anche io sono convinto che date le illegalità a cui ricorre difficilmente si perderebbe una causa contro telecom

layolla · 22-11-2005, 20:12

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Originariamente inviato da skimans

ciao a tutti,
oggi mi è arrivata la prima bolletta telefonica comprendente il primo addebito di Alice Flat 19,95 euro al mese.
Prima bolletta con addebito ???
Come è sta storia...ma i primi 2 mesi dovevano essere gratis....o no ??
Ebbene sì, nei primi 2 mesi mi trovo un addebito di un fantomatico euro 31,04..
.azz...mi sono perso qualcosa ??
e quel 31,04 euro (iva eslcusa) cosa comprende ??

Aiutatemi a capire se è normale tuttociò...

grazie

Allora dopo aver avuto addebitata la tariffa piena di 19,95/mese per la flat ed avere fatto richiesta al 187 di rimborso questo mi veniva garantito nella nuova bolletta (la bolletta rigurdava i consumi di luglio e agosto) di settembre e ottobre. Ieri mi e' arrivata la bolletta e lo strono non c'era, oggi mi chiama la telecome e dice che i 2 mesi gratis erano solo per la FREE e non la FLAT.
Allora sono io ubriaco o la telecom ?????
Visto che mi sembra che ci sia qualcun'altro senza 2 mesi gratis me lo sono sognato solo io ?
qualcuno ha avuto 2 mesi gratis con la flat?
Qualcuno ha schermate o comunicati stampa dell'offerta telecom flat appena uscita a luglio?

grazie

Inca.zzed Layolla

Ps: qua mi sa che dbiiamo unirci contro lo strapotere Telecom.....o forse e' meglio chiamarla col proprio nome ....dittatura.......mediatica...

skimans · 23-11-2005, 07:25

mi verrebbe voglia di andare a "Mi Manda Raitre"...

layolla · 23-11-2005, 15:31

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Originariamente inviato da skimans

mi verrebbe voglia di andare a "Mi Manda Raitre"...

Purtroppo in italia solo se vai davanti a dei microfoni o delle telecamere si riesce ad ottenere qualcosa......comunque l'opzione mi manda rai tre non e' da scartare anzi e' + facile che ottengano qualcosa loro con una telefonata che io se ne faccio 100

comunque nessuno ha problemi con i due mesi gratis?
sia che ve li abbiano scontati che se li siano scordati fatevi sentire ........

ciauzzz

layolla

half · 23-11-2005, 15:57

io ho attivato alice flat a 19.95€ il 5 di settembre on-line, ho ricevuto la fattura e non ci sono sorprese, fattureranno l'adsl sulla prossima bolletta!

layolla · 23-11-2005, 16:52

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Originariamente inviato da half

io ho attivato alice flat a 19.95€ il 5 di settembre on-line, ho ricevuto la fattura e non ci sono sorprese, fattureranno l'adsl sulla prossima bolletta!

Nella fattura hai scritto l'importo del contratto e poi lo storno?
Tu hai ovviamente fatto la flat on-line e hai attivato alicee pr la prima volta vero?

ciauzzzz

layolla

Goldrake_xyz · 23-11-2005, 18:19

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Originariamente inviato da skimans

e poi ??
una volta che hai in mano tutti i fogli stampati.....cosa fai ??

Carta canta ! (mai sentito dire ?)

In caso di problemi puoi fotocopiare e mandare tutti gli estremi
del contratto a telecom

Anche nel caso devi andare davanti al giudice, hai le prove in mano !
Se non stampi nulla, come fai a dimostrare che contratto hai, e quali
erano le tue intenzioni ? dai, svegia boys !

Ciao

lupocattivo89 · 23-11-2005, 18:52

raga io ho disdetto telecom da 4 anni sapete xke? bene adesso ve lo spiego xke mi hanno mandato una settimana di urbane filate!!!!!!!!!!(il telefono nn è mai stato utilizzato)
adesso utilizzo il gprs e tra poco l'umts pago quei 20€ al mese e nn ho + problemi di bolletta o di adebiti nn dovuti. abbasso telecom

half · 23-11-2005, 19:20

si hanno fatto lo storno, infatti sulla fattura c'è anche l'attivazione! 100 e passa €, sono stato fortunato anche perchè li ho chiamati abbastanza spesso perchè mi avevano attivato contemporaneamente teleconomy x tutti e teleconomy quando vuoi!

skimans · 23-11-2005, 19:25

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Originariamente inviato da Goldrake_xyz

Carta canta ! (mai sentito dire ?)

In caso di problemi puoi fotocopiare e mandare tutti gli estremi
del contratto a telecom

Anche nel caso devi andare davanti al giudice, hai le prove in mano !
Se non stampi nulla, come fai a dimostrare che contratto hai, e quali
erano le tue intenzioni ? dai, svegia boys !

Ciao

e poi il giudice e/o l'avvocato ti presenta il conto finale....che non compenserà mai i 2 mesi gratis di alice flat...

layolla · 23-11-2005, 21:23

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Originariamente inviato da half

si hanno fatto lo storno, infatti sulla fattura c'è anche l'attivazione! 100 e passa €, sono stato fortunato anche perchè li ho chiamati abbastanza spesso perchè mi avevano attivato contemporaneamente teleconomy x tutti e teleconomy quando vuoi!

Ciao half sei la persona che fa per me.....

Ti sto per mandare un pm.

ciauzzz
Layolla

layolla · 24-11-2005, 14:01

Quote:

Originariamente inviato da layolla

Ciao half sei la persona che fa per me.....

Ti sto per mandare un pm.

ciauzzz
Layolla

Per la cronaca al 187 su mia ennesima telefonata inviperita mi hanno detto che mi rimborseranno sicuramente, che senza neanche verificare se ho ragione o torto mi rimborseranno i 2 mesi. non ho capito se fanno cosi' per sbolognarti e poi non ti rimborsano nulla o cosa??' Considerando che anche 2 mesi fa mi hanno detto la stessa cosa.........sperem......
La cosa vergognosa e' che se chiedi : mi fa parlare con quancuno che conosce le promozioni di Alice ti rispondono no, deve parlare con me anche se non ne so niente, ma si puo'? Ma qual'e' quella società che se hai un problema non ti fa parlare con chi conosce il problema ma sempre con persone che non ne sanno na mazza......? Ma chi e' l'imprenditore che fa un ascelta del genere, quale mente eccelsa partorirebbe una idea del genere? Lo Solo il Tronky monopolista puo' permettersi una scelta del genere......mah povera italia........aspettiamo quindi altri 2 mesi per la prossima fattura..........

ciauzzzz

Layolla

diego.82 · 24-11-2005, 15:30

per fortuna io nn l'ho pagata la bolletta da 1800 euro....
la mia segnalazione è in fase di lavorazione...
chissa quando mi faranno sapere qualcosa!
speriamo!

palligi · 24-11-2005, 16:05

non vorrei dire una sciocchezza,ma mi sembra che inizialmente non ci fosse l'offerta dei due mesi gratis nemmeno per gli abbonamenti on line...io mi sono attivato dal sito il 9 agosto e l'11 potevo navigare...se ben ricordo nel contratto si parlava solo di attivazione gratuita.
Successivamente, sempre se la memoria non mi inganna, c'è stata l'ulterire promozione die due mesi gratis, me credo che non riguardasse i primi che hanno aderito all'offerta..indicativamente mi sembra che sia stata data questa possibilità quando qnche gli altri operatori se ne sono usciti con offerte a meno di 20 eurozzi e quindi intorno alla terza settimana di settembre....

generals · 24-11-2005, 16:14

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Originariamente inviato da diego.82

per fortuna io nn l'ho pagata la bolletta da 1800 euro....
la mia segnalazione è in fase di lavorazione...
chissa quando mi faranno sapere qualcosa!
speriamo!

spero per te che non ti contatti una loro "amministrativa" come è successo a me. Senza alcun controllo effettivamente eseguito (sua ammissione), senza dire le generalità o una matricola, arrogante e maleducata mi ha detto: "non ha diritto a nessun rimborso"

e si parlava di 100 miseri euro (per loro miseri) figurati se sganciano 1800 euro

layolla · 24-11-2005, 16:35

Quote:

Originariamente inviato da palligi

non vorrei dire una sciocchezza,ma mi sembra che inizialmente non ci fosse l'offerta dei due mesi gratis nemmeno per gli abbonamenti on line...io mi sono attivato dal sito il 9 agosto e l'11 potevo navigare...se ben ricordo nel contratto si parlava solo di attivazione gratuita.
Successivamente, sempre se la memoria non mi inganna, c'è stata l'ulterire promozione die due mesi gratis, me credo che non riguardasse i primi che hanno aderito all'offerta..indicativamente mi sembra che sia stata data questa possibilità quando qnche gli altri operatori se ne sono usciti con offerte a meno di 20 eurozzi e quindi intorno alla terza settimana di settembre....

Guarda io non pongo limiti alla mia memoria che con gli anni peggiora ma io giurerei che qundo ho attivato la flat i 2 mesi c'erano (io sono uno dei primi, attivazione il 18/7). E a conforto di cio' mi sembra che tanti altri si ricordino dei 2 mesi gratis .Mi sembra che appena uscita la flat fosse in promozione fino al 15/9, poi hanno prorogato al 15/11 e poi adesso in cui ti danno 3 mesi a 9 e rotti .
Comunque se hai schermate o documenti che provano quando e' partita la promozione postali

ciauzzzzz

Layolla

palligi · 24-11-2005, 16:49

purtroppo non ho schermate...ho solo la schermata relativa all'accettazione del mio contratto dove è specificato che l'attivazione costa 0...comunque ogni persona ha questa schermata perchè è nel sito 187 alla voce le mie pratiche...quello che sostengo io è che ci sarebbe dovuto essere scritto qualcosa a riguardo dei 2 mesi free...io ricordo benissimo che questa promofione c'era per l'adsl a consumo e mi sembra anche per Alice mega....

comunque mi associo all'invito...se qualcuno ha una prova tangibile dell'esistenza della promozione per le attivazioni on line sin da agosto,per piacere le posti....

diego.82 · 24-11-2005, 17:16

Quote:

Originariamente inviato da generals

spero per te che non ti contatti una loro "amministrativa" come è successo a me. Senza alcun controllo effettivamente eseguito (sua ammissione), senza dire le generalità o una matricola, arrogante e maleducata mi ha detto: "non ha diritto a nessun rimborso"

e si parlava di 100 miseri euro (per loro miseri) figurati se sganciano 1800 euro

beh, se la mettera su questo piano....
mi faccio pure tagliare il telefono!
per chiamare uso il cell, e per navigare... niente! uff...
speriamo si risolva tutto al meglio!

skimans · 24-11-2005, 17:24

.azz.....sono 10 minuti che sto chiamando il 187....e nessuno risponde...

skimans · 24-11-2005, 17:34

finalmente ho parlato con un operatore del 187.
Mi ha detto che i primi 2 mesi gratis erano solamnete per chi aveva attivato l'offerta flat da internet.

Dunque l'ho preso lungo e tirato dove non batte il sole..

23-11-2005, 18:52	#28
lupocattivo89 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: FROSINONE Messaggi: 749	raga io ho disdetto telecom da 4 anni sapete xke? bene adesso ve lo spiego xke mi hanno mandato una settimana di urbane filate!!!!!!!!!!(il telefono nn è mai stato utilizzato) adesso utilizzo il gprs e tra poco l'umts pago quei 20€ al mese e nn ho + problemi di bolletta o di adebiti nn dovuti. abbasso telecom __________________ AMD a10 7850k, Asrock Fm2a88x extreme6+, G.skill 8gb ddr3 2133c9, Asus r7 250 1gb gddr5, Seagate Barracuda 1tb, Enermax Ostrog Black/White, psu Xfx proSeries 450w S.O. Gnu/Linux Kubuntu 14.04 lts Smartphone: nexus 5

24-11-2005, 16:05	#34
palligi Member Iscritto dal: Feb 2003 Messaggi: 182	non vorrei dire una sciocchezza,ma mi sembra che inizialmente non ci fosse l'offerta dei due mesi gratis nemmeno per gli abbonamenti on line...io mi sono attivato dal sito il 9 agosto e l'11 potevo navigare...se ben ricordo nel contratto si parlava solo di attivazione gratuita. Successivamente, sempre se la memoria non mi inganna, c'è stata l'ulterire promozione die due mesi gratis, me credo che non riguardasse i primi che hanno aderito all'offerta..indicativamente mi sembra che sia stata data questa possibilità quando qnche gli altri operatori se ne sono usciti con offerte a meno di 20 eurozzi e quindi intorno alla terza settimana di settembre.... __________________ Non dico mai quello che penso ma penso sempre ciò che dico

24-11-2005, 16:49	#37
palligi Member Iscritto dal: Feb 2003 Messaggi: 182	purtroppo non ho schermate...ho solo la schermata relativa all'accettazione del mio contratto dove è specificato che l'attivazione costa 0...comunque ogni persona ha questa schermata perchè è nel sito 187 alla voce le mie pratiche...quello che sostengo io è che ci sarebbe dovuto essere scritto qualcosa a riguardo dei 2 mesi free...io ricordo benissimo che questa promofione c'era per l'adsl a consumo e mi sembra anche per Alice mega.... comunque mi associo all'invito...se qualcuno ha una prova tangibile dell'esistenza della promozione per le attivazioni on line sin da agosto,per piacere le posti.... __________________ Non dico mai quello che penso ma penso sempre ciò che dico

23-11-2005, 07:25	#23
skimans Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 411	mi verrebbe voglia di andare a "Mi Manda Raitre"...

23-11-2005, 15:57	#25
half Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: https://t.me/******** Messaggi: 1176	io ho attivato alice flat a 19.95€ il 5 di settembre on-line, ho ricevuto la fattura e non ci sono sorprese, fattureranno l'adsl sulla prossima bolletta!

23-11-2005, 19:20	#29
half Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: https://t.me/******** Messaggi: 1176	si hanno fatto lo storno, infatti sulla fattura c'è anche l'attivazione! 100 e passa €, sono stato fortunato anche perchè li ho chiamati abbastanza spesso perchè mi avevano attivato contemporaneamente teleconomy x tutti e teleconomy quando vuoi!

24-11-2005, 15:30	#33
diego.82 Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Città: Padova _prov_ Messaggi: 1577	per fortuna io nn l'ho pagata la bolletta da 1800 euro.... la mia segnalazione è in fase di lavorazione... chissa quando mi faranno sapere qualcosa! speriamo!

24-11-2005, 17:24	#39
skimans Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 411	.azz.....sono 10 minuti che sto chiamando il 187....e nessuno risponde...

24-11-2005, 17:34	#40
skimans Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 411	finalmente ho parlato con un operatore del 187. Mi ha detto che i primi 2 mesi gratis erano solamnete per chi aveva attivato l'offerta flat da internet. Dunque l'ho preso lungo e tirato dove non batte il sole..

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