Disconnessioni frequenti a caldo

[Sterlok]

Ciao

Riscontro frequenti disconnessioni di una chiavetta USB Transcend TS256GESD310C, utilizzata esclusivamente con VeraCrypt per l’accesso ai dati protetti.

Le disconnessioni si verificano apparentemente in modo casuale, senza che io compia alcuna operazione: compare improvvisamente una notifica gialla nell’angolo in basso a destra dello schermo, che segnala un errore relativo alla rimozione o all’espulsione a caldo del dispositivo USB.

Per fornire un’idea più precisa dell’utilizzo e della possibile usura, impiego la chiavetta circa due volte alla settimana per eseguire backup di circa 63 GB ciascuno sul disco interno del PC. Ogni operazione viene completata regolarmente.

In passato, inoltre, ho utilizzato le porte USB della scheda madre per alimentare un piccolo monitor.

Vorrei capire quale possa essere la causa di queste disconnessioni improvvise e se il problema possa dipendere dalla chiavetta stessa, dalle porte USB, dall’alimentazione o da qualche impostazione di Windows. Ho provato anche a cambiare porta, da C ad A (la chiavetta ne ha 2). THX

Spoiler:

[alecomputer]

Dovresti fare alcune prove per capire il problema .
Le disconnessioni possono essere causate principalmente da problemi con i driver , problemi hardware della pennetta , o problemi di windows (malfunzionamenti , virus, ecc.. ) .
Quindi se hai la possibilita fa queste prove :
1) Prova la pennetta su un altro pc , se il problema continua allora la causa e la pennetta . Se invece il problema sparisce allora la causa e dovuta al tuo pc o a windows o ai driver .
2) Usa uno spray puliscicontatti per pulire sia i contatti della pennetta che quelli delle porte usb del pc .
3) Reinstalla i driver delle porte usb che di solito li trovi sul sito della scheda madre . Se poi la pennetta ha dei driver propri , prova a reinstallare anche quelli .
4) Prova a reistallare windows sul tuo pc , magari su un disco di prova , quindi verifica se la pennetta funziona . In alternativa puoi avviare una live di linux e verifica se con linux il problema continua o sparisce .

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Non si tratta di chiavetta USB ma di SSD portatile collegabile via USB. Fosse una chiavetta non fornirebbe i dati SMART e Cristaldiskinfo non la vedrebbe.

Comunque ha due connettori diversi in dotazione, hai fatto la prova (se ti è possibile) a collegarla su tutte e due i connettori e vedere se cambia qualcosa?

[Sterlok]

ho provato a collegarla al connettore C-Type, ed e ancora piu instabile, ma dopo avere aggiornato il firm sembrerebbe reggere meglio sulla A che sulla C, aggiornerò il 3d, datemi un po di tempo.... grazie

[Sterlok]

Ho provato lo spray a sola aria compressa ed installato il il firmware nuovo, sembra reggere bene, dopo circa una settimana di lavoro, non si e presentata nessuna disconnessione.

Grazie a tutti puoi chiudere il 3d!