Problema dual channel su due 5800x

[oldcomputr]

Ciao, ho un problema con 2 processori Ryzen 5800X.

Ryzen 5800X n. 1
Per un progetto personale ho acquistato un PC basato su Ryzen 5800x. Dalle foto sull'annuncio mi ero accorto che la RAM era installata male (slot A1 er A2), ma ho pensato che fosse solo ignoranza di chi aveva assemblato il computer.

Mi sbagliavo.

Ho spostato la RAM per farla andare in dual channel (A2+B2), il computer non si avvia.
Le RAM sono OK. Pulizia slot RAM, reset BIOS, aggiornamento BIOS, controllo e pulizia pin CPU... la RAM negli slot B1 e B2 non fa avviare il computer.

Quindi potrebbe essere difettoso il processore o la scheda madre. Ottengo uno sconto dal venditore e tengo il PC.

Ryzen 5800X n. 2

Trovo un altro annuncio, le RAM nelle foto erano sempre messe nei primi due slot (A1+A2). Chiedo una foto con le due stecche di RAM al posto giusto (A2+B2), il computer in foto si vede acceso.

Oggi è arrivato il computer, ma vede solo metà della RAM, quella nello slot A2. La stecca di RAM sullo slot B2 ERA INSERITA MALE. Spengo tutto, inserisco correttamente la RAM nello slot B2, il computer non parte. Stesso difetto del primo. Pulisco gli slot con IPA, resetto il BIOS, niente da fare. Questo mi sa che lo rendo, non posso continuare a collezionare processori difettosi. Non ho aggiornato il BIOS e non ho controllato i pin della CPU, non vorrei problemi per il reso.

Ma porc... sono sfortunato io oppure i 5800X sono tutti bruciati?

Chiaramente non posso sapere se il difetto sia nelle schede madri o nei processori, speravo che con il secondo PC avrei potuto verificare il primo, invece sono al punto di partenza, anzi peggio, devo gestire un reso e spiegare il problema al venditore del secondo PC.

Inizialmente, prima del secondo acquisto, avevo cercato qualcuno che mi prestasse un processore AM4 della serie 3000/4000/5000 per capire dove fosse il difetto, ma nessuno dei miei contatti ne aveva uno avanzato da un upgrade.

Se avete un suggerimento sul problema o un'esperienza simile fatemi sapere.

[alecomputer]

Ci possono essere varie cause del fatto che la ram non ti funziona in dual channel .
Te ne elenco alcune da controllare :
1) Controlla che la ram compaia sulla tabella della ram provata dal produttore della scheda madre , se non compare potrebbe non essere del tutto compatibile . Se riesci prova a utilizzare della ram che compare nella tabella .
2) Aggiorna il bios della scheda madre all' ultima versione disponibile .
3) Smonta il processore , controlla che non ci siano piedini piegati sul soket , o sporchi di pasta termica . Quando rimonti il dissipatore fa attenzione a come stringi le viti di fissaggio , e successo che stringendo male le viti o con troppa forza alcuni piedini del processore non facevano piu contatto , con conseguenza malfunzionamento della ram .
4) Prova ad abbassare la frequenza della ram nel bios .

[oldcomputr]

Originariamente inviato da alecomputer

Ci possono essere varie cause del fatto che la ram non ti funziona in dual channel .
Te ne elenco alcune da controllare :
1) Controlla che la ram compaia sulla tabella della ram provata dal produttore della scheda madre , se non compare potrebbe non essere del tutto compatibile . Se riesci prova a utilizzare della ram che compare nella tabella .
2) Aggiorna il bios della scheda madre all' ultima versione disponibile .
3) Smonta il processore , controlla che non ci siano piedini piegati sul soket , o sporchi di pasta termica . Quando rimonti il dissipatore fa attenzione a come stringi le viti di fissaggio , e successo che stringendo male le viti o con troppa forza alcuni piedini del processore non facevano piu contatto , con conseguenza malfunzionamento della ram .
4) Prova ad abbassare la frequenza della ram nel bios .

Sul PC n. 1 ho fatto molte prove e test, senza ottenere alcun risultato. Vista l'esperienza, il PC n. 2 ormai lo rendo, non voglio perdere tempo e non voglio avere contestazioni su modifiche eseguite rispetto a quando l'ho comprato.

Ti rispondo comunque punto per punto:

1) Non ho controllato la tabella del produttore ma avevo provato diverse stecche di RAM, marche note che non danno problemi su altri computer oppure sui banchi A1 e A2 del PC n. 1.
2) Già fatto sul PC n. 1, nessun cambiamento. Resettato ai parametri di default, nessun cambiamento.
3) Già fatto sul PC n. 1, nessuna traccia di pasta termica sul socket, pin a posto, tutto pulito con IPA, nessun cambiamento. Viti dissipatore strette con attenzione.
4) Già fatto sul PC n. 1. Le RAM sono a 3200, impostato velocità su "Auto" che le fa funzionare a 2133. Nessun cambiamento.

Credo che, nel caso del PC n.1, il "negozio" che l'ha assemblato abbia agito in maniera scorretta. Da quel che mi ha detto il precedente proprietario, non molto ferrato su questioni tecniche, 3 anni fa ha richiesto un PC per fare CAD, e gliene è stato fornito uno da mettersi le mani nei capelli:
- il disco sullo slot M.2 non è NVME ma un SSD, limitato quindi alla velocità SATA;
- il dissipatore del processore è il Wraith di AMD che è assolutamente inadeguato per un 5800x;
- la scheda grafica è una RX6400, già vecchia quando era nuova;
- due ventole nel case, probabilmente riciclate, di quelle con connettori molex, una delle due avvitata con solo due viti e conseguente rumore di vibrazione fastidiosissimo;
- case NOUA di lamiera, si piega solo a toccarlo;
- PSU Vultech di pessima qualità;
- due stecche di RAM da 16GB di marche decenti ma diverse tra loro.

Viste queste premesse, penso che il "negozio" abbia usato un processore di seconda mano, con il memory controller semi-fritto da mining o overclock, quindi ha messo la RAM negli slot A1 e A2, "tanto il cliente non se ne accorge". Glielo ha fatto pagare 1200€ (ribadisco: 3 anni fa).

A me fondamentalmente, per il prezzo di vendita, serviva la scheda madre, il processore e la RAM.

Vediamo il lato positivo... avevo assemblato il mio PC da gaming su piattaforma intel, ora ho imparato qualcosa di più su AMD. Non cercherò altri processori usati, ho ordinato un 5700X nuovo. Rispetto al 5800X consuma di meno, scalda di meno, non ha bisogno di dissipazione "estrema".