[Thread ufficiale] AVM FRITZ!Box 7690

[zanflank]

Originariamente inviato da il menne

Ps: mi sono ricordato che con 8.20 all’inizio lo faceva anche a me con iPhone.

Io avevo la velocità di rete settata a mano 2500/2500 ma da un certo fw in poi non andava più bene.

Setta 2500/1200 ( a me va così ) e saturerai anche l’upload vicino al router penso. ( io ho una 2.5/1gbit ftth ).

Hai azzeccato il punto!
Infatti ieri ho settato 2500/1000, assieme all'aggiornamento FW beta del ripetitore e rifatta quindi la mesh. Lasciata lavorare per un po' di ore e fatto speedtest a tarda notte.

Upload router tornanto al Gbps finalmente! Permane purtroppo un limite non so dove sul repeater 2700 (che è collegato con la LAN1 del router): in quel caso, con mesh attiva, si limita a 550/600 sia in upload che download anche a 30cm di distanza.

Ma almeno così ho risolto il problema del buffering e perdita di qualità in sala, con il modem.
Finalmente vedo la quadra con questo FW8.25 su 7690!

La cosa più ridicola è che non puoi eliminare un dispositivo dalla mesh al volo. No devi resettare alle impostazioni di fabbrica lo stesso e solo a quel punto la mesh si disattiva. Dei post vecchi su reddit parlavano di un tasto che ora non c'è più (o che io non ho trovato).

ps. ieri le ho provate tutte ma proprio tutte. Ho impostato io i canali a mano, ho disattivato l'ottimizzazione mesh, mi sono spostato su canali liberi completamente, ho segato l'accelerazione HW, segato MLO. Ad ogni modifica facevo 3 speedtest per confronto. Una specie di calvario ma ieri era il giorno perfetto (pargolo dai nonni )

Edit:
per intenderci questo è lo scherma del mio appartamento:

[il menne]

Io non son stato tanto a indagare, perchè quando sono nella zona principale il 3490 e il 7490 che uso come repeater nelle altre ali della casa li tengo spenti, di fatto spengo la ciabatta dove sono collegati e li accendo solo al bisogno, ossia quando sono in quelle zone della casa, questo perchè se no la periferica tende anche se vado nella stanza del router a restare collegata al repeater ( problema noto che ancora non hanno risolto ) 9 volte su 10, quindi ho risolto in modo empirico.

Peraltro sapevo che per poter rimuovere una periferica dalla rete mesh senza spegnerlo, prima si dovesse modificare l'impostazione dalle impostazioni del repeater stesso di applicazione automatica delle impostazioni mesh, in no /deflag e poi dall'interfaccia del router master mesh devi andare in rete/dettagli e in fondo alla pagina dovrebbe essere selezionabile la voce "inclusione nella rete mesh" da deflaggare ( un tempo era così o similare ma appunto con il mio sistema non ho più verificato da tempo, vedi te se funziona o hanno cambiato )

[m3lab]

Originariamente inviato da m3lab

Ci provo stasera anche perché la 8.22 è un disastro ...

Vi faccio sapere

.m.

Ripeto: questo 7690 non è assolutamente in linea con gli altri Fritz!

La rete a 2,4GHz non funziona e continua a cadere: figuratevi che son tornato allo ZTE di Tiscali tanto sono disperato...

[il menne]

Originariamente inviato da m3lab

Ripeto: questo 7690 non è assolutamente in linea con gli altri Fritz!

La rete a 2,4GHz non funziona e continua a cadere: figuratevi che son tornato allo ZTE di Tiscali tanto sono disperato...

Ma hai aperto dei ticket verso fritz?

Che ti hanno risposto?

[il menne]

Ho provato la ufficiale 8.25 anche se avevo dubbi, e nulla, sono ridicoli, come tutte le ultime beta e 8.24 anche questa mi castra il download di 5-600mbs!

Da 1900/2000mbps con 8.20 a 1300-1400 fissi con 8.25

Ora torno subito a 8.20 e fino a un altra ufficiale resto lì.

Vergognosi.

edit: fatta ennesima recover a 8.20 e download tornato subito a 1900/2000mbps fissi, con ping anche migliore ( 1.10/1.20 con 8.20 1.80/1.90 con 8.25 )

Ora gli apro l'ennesimo ticket

ps: avevo anche spulciatoun poco su alcuni forum tedeschi abbastanza aggiornati e in parecchi dicevano che andava bene e ho voluto provare, purtroppo ad alcuni non andava così bene, ma non c'è un problema generale di calo del download di 4/500mbps come fa a me ... sto cercando di capire quale sia la variabile che nel mio caso crea il problema, ma non sono in grado di capirlo, però non lo fa a tutti.

Pare che a parecchi si manifesti ancora il problema dell'hw accel da disabilitare ( problema che IO non ho mai avuto ) così come i problemi sulla rete wifi 2.4ghz

Potrebbe essere che il punto debole della mia catena sia l'ont fg1000r sercomm che dal fw beta 8.24 e con ufficiale 8.22 e anche 8.25 non comunica piu bene con il router per qualche modifica fatta da fritz e castra il download di 4/500mbps!

Sarebbe interessante capire quale sia stata la modifica principale lato connessione LAN/wan abbiano fatto a partire dalle beta 8.24 che nel mio caso manifestano tutte il problema, finchè mi ero stancato di provarle e fare recover, attendendo una nuova official che però è stata un altro buco nell'acqua.

Vergognosi, a diverso tempo dal lancio non sono ancora riusciti a sistemare il fw del 7690 che a mia memoria è il peggior fritz mai avuto perchè il 3490 e il 7490 sebbene con connessioni dsl e fttc erano una ROCCIA mai un problema mai un riavvio forzato mai un bug grave o talmente pochi che in ANNI non li ricordo.

Il 7690 mi ha davvero deluso ha inanellato più problemi e problemini e bugs lui in due anni che il 3490 e 7490 in oltre 10 anni di onorato utilizzo.

Capisco il cambio proprietarrio e di nome ma è cambiata in peggio anche la qualità delle risorse umane interne a fritz se rilasciano fritz os così disastrati ormai a diverso tempo dal lancio del router, di cui c'è da ridire anche a livello progettuale, ma il costo lo hanno mantenuto ben alto, certo non più in linea con la qualità del prodotto e dell'assistenza che dall'eccellenza di un tempo è passata alla mediocrità per non dire peggio.

Se non tirano fuori un fw risolutivo dopo le ferie estive dopo anni di ecosostema fritz cambio perchè è inaccettabile che debba andare avanti a rattoppi, workaround e adattamenti continui, specie perchè il col pc ci lavoro pure e DEVE funzionare.

Oltre al ticket scriverò a Fritz ma non solo anche ad alcune testate di informazione tecnologica tedesche e Bild una bella mail dove esprimerò tutto il mio disappunto verso fritz, con una bella sfilza di ticket tutti relativi al 7690 e con nessuno o quasi del problemi lamentati che ancora ha trovato soluzione definitiva!

[m3lab]

Originariamente inviato da il menne

Ma hai aperto dei ticket verso fritz?

Che ti hanno risposto?

Il ticket è sempre lo stesso che avevo aperto in passato.

Alle mie considerazioni (ennesime):

• 2,4GHz WiFi suddenly completely dropped all connections randomly
• some IoT devices cannot connect anymore to WiFi
• LAN1 "cut" to 100Mbps

e al fatto che sono passato allo ZTE, mi hanno risposto con:

Thank you very much for the new information. I’m sorry to hear that the problem is proving so persistent, and I understand why you’re switching back to your ZTE device under these circumstances. Should I receive any internal feedback, I’ll be happy to get back to you.

Ho anche condiviso con loro lo stesso grafico con i "buchi" di qualche post fa e lo script bash per ottenerlo. Anzi se qualcuno vuole fare la prova, lo condivido volentieri...

.m.

[m3lab]

Originariamente inviato da il menne

edit: fatta ennesima recover a 8.20 e download tornato subito a 1900/2000mbps fissi, con ping anche migliore ( 1.10/1.20 con 8.20 1.80/1.90 con 8.25 )

Quando ho chiesto se era il caso di fare la recovery alla 8.20 mi hanno suggerito di no ...

Tra l'altro, è possibile solo con Windows? NON ho PC windows a casa ...

[il menne]

Originariamente inviato da m3lab

Quando ho chiesto se era il caso di fare la recovery alla 8.20 mi hanno suggerito di no ...

Tra l'altro, è possibile solo con Windows? NON ho PC windows a casa ...

Chi ti ha suggerito di no? Fritz? E perchè mai?

Per come la so io serve un pc o laptop connesso via LAN al 7690 per fare la recover, disattivando sul pc antivirus e firewall per evitare blocchi dell app di recover e rischiare di brickare il router.

La ho fatta decine di volte a fiverse versioni in passato e almeno 7/8 volte dopo lab 8.24 8.22 ufficiale e ora 8.25 ufficiale mai un problema.

Chiaramente fatta da pc via lan con su win10 pro e disabiitando come detto antivirus e firewall e previo backup fatto di impostazioni con 8.20 perchè la recover porta il fritz a impostazioni di fabbrica ego serve un export di backup per imettere le impostazioni tue se no vanno messe tutte a manina, e chiaramnte resettandosi di fabbrica devi settare a mano ip di default e password di default per entrare nella gui del router,bypassare tutto e caricare poi le impostazioni vecchie dal file a mano.

Figuriamoci se resto con un fw che mi castra di 4-500mbps il download... per quale ragione fritz avrebbe sconsigliato la recover?

[pietro667]

Originariamente inviato da m3lab

Quando ho chiesto se era il caso di fare la recovery alla 8.20 mi hanno suggerito di no ...

Tra l'altro, è possibile solo con Windows? NON ho PC windows a casa ...

Scarica una versione di Windows PE che attivi su un disco
SSD esterno connesso tramite adattatore USB-SATA.
Io uso la versione PE di Hiren’d Boot CD per partire con una versione liscia di Windows su qualsiasi ambiente in grado di supportarlo
Consiglio la versione con Win10, ovviamente…

[marcus46]

Qualche giorno fa ho segnalato il problema che ho con le velocità (principalmente upload, ma anche download) utilizzando programmi p2p con accelerazione hardware attiva.... mi hanno risposto dicendo che vogliono andare più a fondo e mi hanno fatto inviare i dati di assistenza durante l'utilizzo di programma p2p con accelerazione hardware attiva.


Praticamente tenendo l'accelerazione hardware attiva, l'upload si "stabilizza" intorno ai 100Mbps ed il download intorno ai 350....

Se disattivo l'accelerazione hardware, l'upload schizza a 450Mbps (saturando praticamente la banda in upload) ed il download ha picchi che toccano tranquillamente 1.6Gbps ma ad ogni modo si mantiene molto elevata per tutta la durata del download.... (ho fatto la prova con file con molte fonti)

E non è solo una cosa "visiva".... ci sono delle reali differenze.


Mentre per quanto riguarda la normale navigazione, gli speedtest ecc... sembra non ci siano differenze...


Vediamo se ne caviamo un ragno dal buco....

[siriobasic]

personalmente avendo avuto problemi di upload con la versione 8.22 sono tormato alla 8.02 e mi trovo benissimo sia in dow che in up.
Comunque è assurdo che firmware successivi vadano peggio dei precedenti, Credo che sia finita l'affidabilità dei prodotti fritz. Dovremo cominciare a guardare altrove

[nelson1]

il primo luglio ho aggiornato alla 8.25, sembra andare. il mio è un utilizzo basic, una 20 ina di dispositivi soltanto in wi-fi.

[zanflank]

Segnalo che il modem con la 8.25 a me da problemi seri seri.

Dopo un tot devo riavviarlo forzatamente altrimenti mi ritrovo 10Mbps su qualche dispositivo a caso. I riavvii dei vari dispositivi non portano nessun risultato, solo il riavvio del modem fa sparire ogni problema.

Non è più finita

La cosa divertete è che lo fa pure sulla LAN, senza risparmio energetico ed anche switchando fra LAN e WiFi del dispositivo stesso. Il modem decide che quello gli fa schifo e lo sega

[il menne]

Sono esattamente gli stessi problemi che ho rilevato io ma anche con 8.20, per fortuna disattivando la EEE su lan/wan ho mitigato il problema ma a random lo fa sempre, e appunto la soluzione è staccare brutalmente l'alimentazione.

Per fortuna con 8.20 almeno a me non lo fa molte volte ma 1 o 2 al mese lo fa...

Fritz non ci capisce nulla, perchè tempo fa mi risposa che con un prossimo firmware avrebbero risolto ( e c'era 8.20 ) nè con 8.24 ne con 8.25 ufficiali hanno risolto, nè con la pletora di beta che sono una peggio dell'altra e che mi castrano il download di 500mbs dalle beta 8.24 in poi!

Io sono molto molto deluso di questo 7690 e molto di più dall'assistenza ricevuta ( cosa che invece prima era il vanto di avm, quando era avm ovvio )

Ormai faccio passare l'estate ma se non risolvono, mi sa che prima della fine dell'anno cambio tutto perchè è inaccettabile che un prodotto che ha comunque prezzi premium si riveli un oggetto deludente.

ps: ho la vaga idea che il prodotto sia scadente a livello di progettazione già a livello hardware, e soffra particolarmente le configurazioni ftth con ont via wan a 2,5/1gbit oltre che il caldo

Ho letto centinaia di post su forum specialmente tedeschi e il problema del calo a 10mbps NON è generalizzato, la maggioranza degli utenti con connessioni dsl o ftth non a 2.5gbit non rileva questi problemi.

Sono arrivato a pensare che magari ci possa essere un lotto difettoso di 7690 international dei primi distribuiti, oppure problemi relativi al singolo ONT che ognuno può avere anche perchè una volta a fine giugno si era bloccato tutto a 100mbps ma senza connessione internet e il problema era l'ont, che ho dovuto brutalmente riavviare.

Sono arrivato anche al punto prima di lavorare al pc spesso di spegnere e poi riaccendere la ciabatta dove son collegati ont e 7690 per paura di trovarmi nei guai mentre lavoro .... il che se si vuole è inaccettabile.

[zanflank]

Originariamente inviato da il menne

cut

Guarda io provengo da un 7530 che non ha MAI dato mezzo problema. Credo abbia pure lavorato per un anno intero senza spegnersi.

Un orologio svizzero (e cmq pure lui ha sofferto per altri problemi leggendo in rete).

Questa è l'affidabilità che serve. Non posso tornare a casa la sera e dover riavviare il router ogni giorno per avere un'esperienza normale.
Soprattutto se ho una casa domotica che gestisce tutto in base a certe condizioni e scenari vari.

Il punto è che non vedo molte alternative valide (per supporto alla lunga sinceramente non vedo nessuno).

[il menne]

Io da ANNI mai un problema con 3490 prima e 7490 poi, non ho ricordanza di averli dovuti riavviare io in anni e anni di onorato e perfetto utilizzo.

Qui il calo della qualità dell'oggetto e della assistenza è davvero verticale, ok che la storica avm non c'è più ma ora una nuova proprietà, a nome fritz, ma sanno rovinando quanto di buono era stato fatto negli anni dal predecessore avm in pochi anni, più che altro sembra che i nuovi fw o beta mettano pezze da una parte ma facciano danni da un altra, e nonostante i numerosi ticket aperti diversi problemi permangano imperterriti nel tempo

Ho avuto anche troppa pazienza da fruitore contento per anni di avm e perchè ho tuttora in mesh 3490 e 7490 ( che funzionano perfettamente ) ma da fine 2024 ( comprato appena uscito international e pure a caro prezzo ) a luglio 2026 NON sono riusciti a rilasciare un firmware valido al 100% !

Appunto per me il meno peggio è l'8.20 ma con tutti i distinguo del caso.

Ripeto che se entro il 2026 non faranno uscire un fw decente cambio tutto

Ma scriverò anche a fritz mandandogli tonnellate di report e elencando tutti i vecchi ticket e dicendogli che non sono per niente soddisfatto e che visto che il prodotto ha 5 anni di garanzia ne chiederò anche il rimborso ( che non mi daranno lo so ma sarà una operazione mediatica )

Dopo naturalmente il loro rifiuto di rimborsarmi girerò la documentazione a riviste online e cartacee del settore tra cui anche la bild e altre testate tedesche, non servirà a nulla, ma tant'è.

[damiconi]

Originariamente inviato da siriobasic

personalmente avendo avuto problemi di upload con la versione 8.22 sono tormato alla 8.02 e mi trovo benissimo sia in dow che in up.
Comunque è assurdo che firmware successivi vadano peggio dei precedenti, Credo che sia finita l'affidabilità dei prodotti fritz. Dovremo cominciare a guardare altrove

Anche io dopo vari upgrade sono tornato alla 8.02 che va benissimo. Ho un contratto 2.5/1 e sono molto vicino a dati di contratto sia in download che upload. Tra l'altro uno volta installata la versione 8.25 per tornare alla 8.02 ho dovuto passare per la 8.22 e poi per la 8.02. Se da 8.25 facevo recovery direttamente alla 8.02 restava in "pancia" la 8.25

[damiconi]

Originariamente inviato da siriobasic

personalmente avendo avuto problemi di upload con la versione 8.22 sono tormato alla 8.02 e mi trovo benissimo sia in dow che in up.
Comunque è assurdo che firmware successivi vadano peggio dei precedenti, Credo che sia finita l'affidabilità dei prodotti fritz. Dovremo cominciare a guardare altrove

Anche io dopo vari upgrade sono tornato alla 8.02 che va benissimo. Ho un contratto 2.5/1 e sono molto vicino a dati di contratto sia in download che upload. Tra l'altro uno volta installata la versione 8.25 per tornare alla 8.02 ho dovuto passare per la 8.22 e poi per la 8.02. Se da 8.25 facevo recovery direttamente alla 8.02 restava in "pancia" la 8.25

[damiconi]

Comunque è assurdo che firmware successivi vadano peggio dei precedenti, Credo che sia finita l'affidabilità dei prodotti fritz. Dovremo cominciare a guardare altrove[/quote]
Anche io dopo vari upgrade sono tornato alla 8.02 che va benissimo. Ho un contratto 2.5/1 e sono molto vicino a dati di contratto sia in download che upload. Tra l'altro uno volta installata la versione 8.25 per tornare alla 8.02 ho dovuto passare per la 8.22 e poi per la 8.02. Se da 8.25 facevo recovery direttamente alla 8.02 restava in "pancia" la 8.25

[zanflank]

Guarda, personalmente mi sto informando per Ubiquiti gateway + AP.
Vedi te quanto sono stufo di queste cose