Aggiornamenti Huawei Mate 10 Lite

[Norin Radd]

Ciao a tutti, ho un Huawei Mate 10 Lite
Recentemente ho scoperto di non riuscire a scaricare la maggior parte delle applicazioni "semplici" e molte risultano non compatibili per questo telefono
Ho indagato un pò e contattato anche Huawei ed è venuto fuori che il problema è che ho un sistema operativo Emui molto vecchio (5.1). L'assistenza mi ha detto che mi avrebbe inviato degli aggiornamenti "manuali" ma successivamente mi hanno chiamato dicendo che non mi sanno aiutare neanche loro e che non è possibile aggiornarlo neanche manualmente. In pratica il problema, secondo loro, è che nel tempo non l'ho mai aggiornato e me lo devo tenere così.
Se provo a fare gli aggiornamenti automatici mi dice che questa che c'è installata è l'ultima versione disponibile (cosa non vera). Ho fatto anche un reset completo del telefono e mi dà lo stesso problema
C'è una maniera secondo voi di trovare da qualche parte degli aggiornamenti manuali?
Dati telefono:
Android 7.0
CPU: Hisilcon Kirin 659
Ram: 4 GB

[Norin Radd]

Aggiornamento alla situazione: dopo aver contattato Huawei anche loro mi hanno detto che non è possibile nessun tipo di aggiornamento, neanche manuale
Mi dovrò tenere uno smartphone che funziona "a metà"...