Truffe nel settore energetico e call center aggressivi: a rischio il 20% dei contratti

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://smarthome.hwupgrade.it/news/...ti_137512.html

Il mercato dell'energia elettrica e del gas è sempre più esposto a pratiche fraudolente. Un'indagine recente rivela che un contratto su cinque viene attivato attraverso canali non sicuri, mettendo a rischio i consumatori. Ecco come riconoscere e prevenire le truffe nel settore energetico.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Notturnia]

Fatto riunione oggi sugli scippi di contratto

Non pensato che sul domestico le condizioni fossero così brutte..
20% di truffati..

[Cfranco]

E' passato giusto ieri un tizio "per conto del comune" che voleva una bolletta per "controllare se avevamo attivato gli sconti nella fornitura"

[gnpb]

Avrei almeno messo un link all'apposito servizio di comparazione e informazione di Arera, gratuito, servito dallo stato, non da privati, ovvero https://www.ilportaleofferte.it/portaleOfferte/ dove non serve registrarsi, subire tonnellate di mail indesiderate, ecc.

[Saturn]

Originariamente inviato da Notturnia

20% di truffati..

Chi ve l'ha fatta la truffa!??!?!

Broccolò ?!?

(scusa, cit., non ho resistito !)

[aranar]

nessuna spiegazione su come cacciare in galera questa gente

[aqua84]

Se rendessero ILLEGALE il telemarketing come anche NUMERI DEL LOTTO VINCENTI e MAGHI/CARTOMANTI, forse la percentuale di truffe si ridurrebbe ancora di più.

Non dico che sparirebbero del 100%, ma almeno evitiamo di dare spazio e visibilità ai TRUFFATORI

[Vindicator]

una domanda, perche permettono ad alcuni di mettere su questi fantomatici call center che non sono altro dei bot automatici?

poi uno si deve mettere per forza un call blocker nel telefono ci sono delle settimane che mi chiamano tipo una 20ina di questi numeri fantasma

come fanno a farli non lo so, ci sara qualcosa di illegale, perche i numeri li devono predere da qualche parte
a me dei contratti non me ne frega devono solo cercare di bloccare questi bot

[leoben]

Secondo me non c'è la volontà di risolvere questo problema.
Ci vuole molto a rendere illegali i contratti fatti dai call Center?
Voglio cambiare operatore? Mi collego IO al sito web del fornitore e faccio IO il cambio. Oppure vado in una sede fisica. Oppure chiamo direttamente il fornitore via telefono.
Qual è il problema?
Tanto i call center sono 9 volte su 10 stranieri. Quindi non sono posti di lavoro persi in Italia.
E comunque, scusate la franchezza, ma anche se sono italiani, dopo un po' ci hanno pure frantumato i cosiddetti... Oggi 6 telefonate tra nastrino che gira, chiamata muta ed operatore di un presunto fornitore!

[Sandro kensan]

Oggi telefonata dallo 02xxxx, Milano. Richiamo e mi dice che il numero è inesistente.

Sono diversi lustri che c'è questo problema e nessun Governo ha fatto nulla. Anzi hanno buttato tutti nel mercato libero dove le truffe sono giornaliere come le telefonate fantasma. Poi la gente non va più a votare...

[Giuss]

Io non rispondo mai a nessun numero se non è tra quelli conosciuti

[127.0.0.1]

Sì il portale delle offerte ARERA (o meglio dell'Acquirente Unico) è un buon strumento per trovare offerte convenienti ma occhio a cadere in offerte buone solo in apparenza come questa:

https://docs.google.com/document/d/1Ul3Xg3iviLmNhyIWJKndeW0xpfQxEvo2xgYHMQH5RGQ/edit?usp=sharing

[127.0.0.1]

Da un paio d'anni gestisco questi google sheet che confrontano le migliore offerte luce e gas con i dati delle CTE e del portale ARERA.
Dovete solo inserire i vostri consumi annuali facendo prima una copia del foglio dal menu File -> Crea una copia:

LUCE: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ToYALBCaB9S_xFLVeLaHP46aD8bF3I09_aB09Up32pE/edit?usp=sharing

GAS: https://docs.google.com/spreadsheets/d/18bzSR5JAIGhiISITbEMehDAWRVXMJqUNbqXeTmYLttM/edit?usp=sharing

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Notturnia

Non pensato che sul domestico le condizioni fossero così brutte..
20% di truffati..

secondo 20% me sono pochi...
Calcola che la conoscenza della persona comune in questo campo è molto vicina allo zero e questi *beeep* di *beeep* vengono istruiti con tecniche di PNL, che ingabbiano assai facilmente gli utonti.
( io ho fatto fatica ad istruire mia mamma a dire no a qualsiasi offerta )

Originariamente inviato da leoben

Secondo me non c'è la volontà di risolvere questo problema.
Ci vuole molto a rendere illegali i contratti fatti dai call Center?

Nulla non ci vuole nulla...
Ma non c'è alcuna volontà da parte di chi governa perchè questo avvenga , ne è un segnale che la registrazione all'inutile registro pubblico delle opposizioni, deve essere rinnovata ogni 90 giorni, perchè non lasciarla a tempo indeterminato ?
Perchè qualcuno di potente, ci deve mangiare sopra quindi ogni 90 giorni per i il resto della tua vita di devi ricordare di rinnovarla.

[R@nda]

Quanto spam telefonico ricevo...non rispondo nemmeno più.
Due maroni.

[insane74]

Originariamente inviato da gd350turbo

s...la registrazione all'inutile registro pubblico delle opposizioni, deve essere rinnovata ogni 90 giorni, perchè non lasciarla a tempo indeterminato ?
Perchè qualcuno di potente, ci deve mangiare sopra quindi ogni 90 giorni per i il resto della tua vita di devi ricordare di rinnovarla.

a me non ha mai funzionato, manco per 1 solo di quei 90 giorni.
ricevo cmq da 2 a 10 chiamate al giorno.
ho impostato il "silenzia numeri sconosciuti", vanno tutti in segreteria. se lasciano un messaggio lo ascolto -> è al 99.9% spam, blocco il numero (per quanto inutile).
ho provato varie app (TrueCaller, Hiya, ecc) e non funzionano un granchè.
'sti infami ruotano troppo spesso i numeri da cui chiamano, e queste app sono sempre "in ritardo".
ora sono tornato in WindTre (da Iliad... non duro mai più di 6 mesi con loro), nell'app c'è inclusa l'identificazione delle chiamate spam ("Please don't call"), con circa 25K numeri.
ne becca forse l'1% di quelle che ricevo.
è una piaga.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da insane74

a me non ha mai funzionato, manco per 1 solo di quei 90 giorni.
ricevo cmq da 2 a 10 chiamate al giorno.
ho impostato il "silenzia numeri sconosciuti", vanno tutti in segreteria. se lasciano un messaggio lo ascolto -> è al 99.9% spam, blocco il numero (per quanto inutile).
ho provato varie app (TrueCaller, Hiya, ecc) e non funzionano un granchè.
'sti infami ruotano troppo spesso i numeri da cui chiamano, e queste app sono sempre "in ritardo".
ora sono tornato in WindTre (da Iliad... non duro mai più di 6 mesi con loro), nell'app c'è inclusa l'identificazione delle chiamate spam ("Please don't call"), con circa 25K numeri.
ne becca forse l'1% di quelle che ricevo.
è una piaga.

Il RPO funziona con i call center che operano in maniera corretta e legale che quindi prima di andare a chiamare uno guardano se è iscritto o meno, che probabilmente sono una goccia nel mare dei call center...
Poi anche la pratica dello "spoofing" del numero chiamante, cosa che dovrebbe essere illegalissima e vietatissima, viene tollerata alla grande dato che esiste da anni, le istituzioni ne sono a conoscenza ma nessuno fa nulla per eliminarla, quindi vanificano truecaller & c. in quanto ogni chiamata si inventano un numero diverso.

Come detto, ci devono essere grossi interessi dietro !

[roccia1234]

Originariamente inviato da R@nda

Quanto spam telefonico ricevo...non rispondo nemmeno più.
Due maroni.

Da quando hanno iniziato a mettere il disco registrato è aumentato a dismisura.
Ultimamente sto ricevendo parecchie telefonate "abbiamo ricevuto il tuo curriculum vitae..."
Anche sul telefono di lavoro che, colleghi a parte, non ho dato a niente e nessuno.

[Notturnia]

Originariamente inviato da gd350turbo

secondo 20% me sono pochi...
Calcola che la conoscenza della persona comune in questo campo è molto vicina allo zero e questi *beeep* di *beeep* vengono istruiti con tecniche di PNL, che ingabbiano assai facilmente gli utonti.
( io ho fatto fatica ad istruire mia mamma a dire no a qualsiasi offerta )


Nulla non ci vuole nulla...
Ma non c'è alcuna volontà da parte di chi governa perchè questo avvenga , ne è un segnale che la registrazione all'inutile registro pubblico delle opposizioni, deve essere rinnovata ogni 90 giorni, perchè non lasciarla a tempo indeterminato ?
Perchè qualcuno di potente, ci deve mangiare sopra quindi ogni 90 giorni per i il resto della tua vita di devi ricordare di rinnovarla.

sarà che ne ricevo molte ma ormai metto giù senza rispondere...

oggi però ho cambiato contratto a casa a furia di parlarne ho scelto il prossimo prezzo fisso per vedere come va la discesa e poi decidere.. adesso punto il metano e poi vedo.. ma finalmente qualche prezzo interessante per casa c'è

[Saturn]

Il primo che sento a dire "NON SI TROVA LAVORO" lo prendo a selciate sulle balle.

É la dodicesima telefonata oggi che dice "abbiamo ricevuto il suo curriculum, aggiungimi su whatsapp" !