Problema ricezione chiamate

[robigno1]

Buonasera, circa un anno fa , sono passato da WIND a TIM.
Da quando sono passato, ho un pbl strano.
Ogni settimana o poco piu', non ricevo piu' le chiamate in entrata.
Mi arriva un msg che mi ha chiamato " pinco pallo " mentre io ero occupato.
Chi mi chiama, sente un occupato strano...
Ho provato a cambiare SIM in garanzia, pensando fosse quella, ma nulla.
Ho provato a cambiargli posto , avendo un Dualsim, ma nulla.
Ho provato a mettere assieme alla scheda TIM, una ILIAD e ho notato che quando ho il pbl sulla TIM, ILIAD va regolarmente.
Ho invertito anche le 2 SIM di slot, ma nulla.
Premetto che non e' un pbl di copertura....me lo fa in diversi posti anche con segnale pieno.
Non e' che il mio smartphone e' incompatibile con TIM?
Premetto, ho il piano 5g ma il mio smartphone e' 4g.

N.B. per risolvere, o riavvio il telefono o metto in 3g e poi subito in 4g. In questo modo riprende a funzionare una settimana o poco piu' e poi si ripresenta.

Xiaomi Redmi note 10S 4g

Avete qualche idea?

Grazie mille.