[Thread ufficiale][FTTH] Vodafone FTTH - Pre-installazione linea

[tomahawk]

Ho fatto contratto con Vodafone FTTH chiedendo portabilità numero e quindi inserendo il codice migrazione dove richiesto.
Vodafone FTTH è installata dal 29/11.

Ad oggi il numero di cui sopra non risulta raggiungibile, ho i due messaggi registrati sia Tim che Vodafone quando proprio a chiamare.

Se provo a chiamare il numero provvisorio, squilla, ma non a casa...

Al di là di questo, posso stare tranquillo che Vodafone ha inviato disdetta a Tim da parte mia?

[emanu37429]

1) Hai collegato il telefono sulla porta TEL1? La TEL2 è usabile solo per linee con due numeri di telefono (solitamente quelle aziendali)
2) Tranquillo al 100% mai, ma di solito non ci sono problemi. Se ci sono, reclamo e, se non ascoltano, Conciliaweb.

[daviderules]

Originariamente inviato da Bovirus

@gmeloni

Attiualmente nella Vodafone Station hai un modulo SFP?

Se sì puoi solo acquistare un media converter per convertire il segnale ottivo in un'uscita ethernet.

Se non hai un SFP non puoi fare nilla in quanto in autonomia non puoi installare un ONT.

Per le discussioni su ONT e Media Converter ci sono discussioni dedicate.

Ciao, mi sapete indicare in quale sezione del forum ci sono le discussioni ONT e media converter?

Perchè io mi trovo con nuovo contratto vodafone a 2.5 gb con connettore sfp che arriva direttamente dalla borchia, e infatti in wifi vado a quasi 2gb, peccato che la VS pacco abbia solo uscite Lan 1gb, quindi stavo valutando di cambiarla con un altro modem tipo fritzbox con entrata sfp ma non riesco a capire se potrebbe funzionare oppure no

[emanu37429]

Il connettore che arriva dalla borchia è un SC. La WiFi 6 Station ha un ONT integrato, non ha il connettore SFP, quindi non puoi fare come per la Power Station che stacchi l'ONT SFP e lo attacchi ad altro router, ti serve proprio un router che abbia ONT integrato oppure devi comprare un ONT SFP e vedere di modificare il suo ID. Comunque, io non me ne intendo quindi prova a chiedere qui (o in uno dei thread linkati alla prima pagina di quella discussione): https://www.hwupgrade.it/forum/showt...883594&page=68

[tomahawk]

Originariamente inviato da emanu37429

1) Hai collegato il telefono sulla porta TEL1? La TEL2 è usabile solo per linee con due numeri di telefono (solitamente quelle aziendali)

Ah, i grandi ''tecnici'' avevano collegato sulla 2.
Casa dei miei non posso controllare.
Bravo cmq!
Il numero provvisorio funziona.

Originariamente inviato da emanu37429

2) Tranquillo al 100% mai, ma di solito non ci sono problemi. Se ci sono, reclamo e, se non ascoltano, Conciliaweb.

Ma che tempi ci vogliono a fare sto trasferimento di linea?
E nel frattempo pago entrambe le compagnie?

[emanu37429]

Originariamente inviato da tomahawk

Ma che tempi ci vogliono a fare sto trasferimento di linea?
E nel frattempo pago entrambe le compagnie?

1-2 settimane. Sì, paghi entrambe.

[tomahawk]

Originariamente inviato da emanu37429

1-2 settimane. Sì, paghi entrambe.

Ahia. Ma quando il trasferimento del numero è avvenuto, ho la certezza che il contratto precedente è cessato?

[emanu37429]

In questo ambito, mi sento di dire che non esistono certezze. Comunque, diciamo che al 99,9% l'utenza è cessata quando il numero è trasferito.

[tomahawk]

Arrivato sms di conferma passaggio del numero a Vodafone

[tomahawk]

Tim mi ha chiuso l'area personale il giorno stesso in cui c'è stato il passaggio della vecchia linea telefonica a Vodafone: la prendo come disdetta del contratto con loro recepita.
Ora Tim mi ha mandato avviso di nuova fattura di dicembre, ma l'area personale è disabilitata e non mi fanno vedere la bolletta suddetta: sbandati pazzeschi.
Vabbè problemi loro. Chissà se hanno fatturato tutto il mese, poi: di sicuro ci vorrà una conciliazione.

Detto questo, essendo su Fibercop, come previsto, Vodafone mi ha dato ONT Sercomm FG1000R rimarchiato Tim + Station RGH3006 v2.
In area personale ho il profilo a 2,5 Gbps, per quanto da contratto sarebbe 1G/300M.
https://imgur.com/yWjLRup

Non ho capito cmq a quanto sarebbe l'upload perché pare superiore anche a 500 Mbps (provato solo in wifi al momento).

[emanu37429]

Originariamente inviato da tomahawk

Non ho capito cmq a quanto sarebbe l'upload perché pare superiore anche a 500 Mbps (provato solo in wifi al momento).

700M

[tomahawk]

Originariamente inviato da emanu37429

700M

Però in uno speedtest con smartphone Andorid wifi 6 mi ha fatto 777 Mbps

Forse è proprio 2,5G/1G, come sarebbe quello di Tim su Fibercop

[emanu37429]

Originariamente inviato da tomahawk

Però in uno speedtest con smartphone Andorid wifi 6 mi ha fatto 777 Mbps

Forse è proprio 2,5G/1G, come sarebbe quello di Tim su Fibercop

Forse usano profili diversi in base alla zona, io ho 2500/700

[alethebest90]

Buongiorno ho ricevuto l'ultima bolletta di Vodafone da quando ho fatto il passaggio ad altro operatore.

Mi hanno addebitato 15€ di contributo di cessazione linea, chiamato operatore e mi dice che in caso di cambio o disdetta per modifiche contrattuali il cliente è tenuto a pagare la metà di quanto dovuto (30€).

Adesso non mi pare ci sia indicato nelle note della penultima bolletta dove mi avvisavano dell'aumento e della data entra cui avrei dovuto fare disdetta (sono nei termini).

a voi risulta questa cosa ? in ogni caso è indicato che tutte le linee ed i contratti in essere sono cessati

[tomahawk]

Originariamente inviato da tomahawk

Al di là di questo, posso stare tranquillo che Vodafone ha inviato disdetta a Tim da parte mia?

Risposta con prova in bolletta: sì, automaticamente Tim ha chiuso il contratto il giorno in cui si è conclusa la migrazione del numero di telefono verso Vodafone. Tutto automatico, senza richiesta di azioni da parte mia, anche se si trattava di un passaggio tra tecnologie diverse: FTTC -> FTTH.

Originariamente inviato da tomahawk

Ma che tempi ci vogliono a fare sto trasferimento di linea?
E nel frattempo pago entrambe le compagnie?

Risposta con prova in bolletta: sì, si pagano entrambe nei giorni del processo di migrazione.
Dal 29/11 attiva e fatturata FTTH Vodafone.
Mentre Tim mi ha caricato 5€ di ''Costo disattivazione per migrazione'' al 02/12 e fatturato la sua FTTC fino al 04/12.

[gabmac2]

l' idea è di passare a Vodafone
si può utilizzare p2p occasionalmente?
si disconnette molto raramente?
grazie

[emanu37429]

Originariamente inviato da gabmac2

l' idea è di passare a Vodafone
si può utilizzare p2p occasionalmente?
si disconnette molto raramente?
grazie

Nessun problema col P2P. Per le disconnessioni, credo che ogni linea sia storia a sé, quindi non penso sia statisticamente rilevante se un utente a caso ha o no disconnessioni.

[sergio.pg]

Buongiorno a tutti, una domanda: sto pensando di passare da Wind FTTH (contratto del 2017, fibra OpenFiber, area nera) a Vodafone FTTH. Posto che NON mi importa di mantenere il numero di telefono (uso il fisso solo per qualche chiamata in uscita), ad oggi qual è il modo più efficiente per fare la migrazione, in termini di costi?

Se non inserissi il codice di migrazione in fase di ordine Vodafone, la linea Wind verrebbe comunque cessata automaticamente all'attivazione di quella Vodafone, oppure dovrei chiedere la cessazione alla Wind (che farei in anticipo dato che mi pare abbiano 30 giorni per farla)?

Lato costi di cessazione Wind non dovrebbe esserci una differenza perché applicano in ogni caso una mensilità di canone.

[gabmac2]

i tempi per il passaggio sono molto lunghi?
(passaggio da altro operatore, non nuova linea)
inoltre in caso di problemi, risolvono subito?
grazie

[amd-novello]

Originariamente inviato da sergio.pg

Buongiorno a tutti, una domanda: sto pensando di passare da Wind FTTH (contratto del 2017, fibra OpenFiber, area nera) a Vodafone FTTH. Posto che NON mi importa di mantenere il numero di telefono (uso il fisso solo per qualche chiamata in uscita), ad oggi qual è il modo più efficiente per fare la migrazione, in termini di costi?

Se non inserissi il codice di migrazione in fase di ordine Vodafone, la linea Wind verrebbe comunque cessata automaticamente all'attivazione di quella Vodafone, oppure dovrei chiedere la cessazione alla Wind (che farei in anticipo dato che mi pare abbiano 30 giorni per farla)?

Lato costi di cessazione Wind non dovrebbe esserci una differenza perché applicano in ogni caso una mensilità di canone.

ho sempre chiesto al nuovo e lui da disdetta al vecchio

non devi fare niente