Problema hp officejet 3830

[rupy]

Buonasera.
Vi chiedo aiuto o conferma per questo problema:
Ho acquistato come sempre la cartuccia nera per la stampante dovendo stampare urgentemente dei documenti non serverdomi del colore esaurito stavolta ho rimosso la cartuccia e l'ho gettata lasciando la stampante solo con il nero.
Il problema ce l'ho sui miei pc ( 1 win 10 home ed 1 win 10 pro) su entrambi il sistema mi segnala nello stato stampante " predefinita, richiesta attenzione" e non mi lancia nemmeno la stampa, ciò non succede sugli smartphone android dove la stampa viene lanciata.
Ho già impostato l'opzione monocromatico ma non stampa comunque vi è mai capitato anche a voi?
Si può effettivamente stampare senza fisicamente una cartuccia da PC?
Grazie

[shoxblackify]

dagli smarphone la stampante viene lanciata... ma poi stampa il tutto ??

avrai preso delle cartucce non compatibili o non di qualità

sui pc tenta di rimuovere il software e driver, e reinstalla tutto da capo

[rupy]

Forse non mi sono spiegato, ho una cartuccia 302 originale nera nuova e non ho fisicamente più quella della tricromia, la stampante stampa regolarmente da Android ma su windows mi richiede l'intervento, come se ci fosse qualche errore che invece non c'è e deduco sia per la cartuccia dal momento che tutto il comparto software e rete wifi sono funzionanti.
La mia domanda è sapere come stampare da win ad una sola cartuccia o sono costretto ad acquistare anche la tricromia

[aled1974]

ipotizzo

da android utilizzando la funzione airprint (o quella che usi) semplicemente si invia il documento as-is alla stampante, senza sapere poi molto della stampante, che di fatto non viene "installata" nel dispositivo android ma solo vista in comunicazione

da windows invece il pacchetto driver installato assieme alla stampante (più eventuali utility aggiuntive) prevedono esplicitamente il controllo delle cartucce e trovandole vuote, incompatibili o come nel tuo caso mancanti avvisano con messaggio di errore impendendo la stampa


ora non so se rimuovendo il driver/utility specifiche ed installando dei driver generici pcl5/plc6 si possa bypassare questo controllo, o se anche per quelli generici questa funzionalità di controllo sia esplicitamente prevista


però se hai tempo e voglia potresti provare con dei driver generici
intesi come stampante generica pcl5/6 e non come driver generico per stampanti Hp

sempre, ripeto, se sia possibile

ciao ciao

[rupy]

Ciao,
Si ci può stare anche se allora viene meno la funzione stampa ad una sola cartuccia, peculiarità di questo modello.
Proverò con un pcl generico anche perché ha sempre stampato e non mi spiego questo errore anche se è, ripeto, la prima volta che la provo con una sola cartuccia.
Grazie
Chiedo se qualcuno che abbia questo modello o simile voglia provare a stampare con solo nero togliendo fisicamente la tricromia

[rupy]

Dovrei aver risolto non installando i pcl ma prima ho provato semplicemente facendo girare HP scan&doctor (che ad esser sincero li gli davo 2 lire) ha fatto tutti i suoi processi e non ha restiutito nessun errore (?) però ha installato un altra stampante hp diciamo "virtuale" nominata come la stampante principale con al fondo un DO NOT DELETE dopodichè i pc hanno iniziato a vederla in stato "pronto" e quando vado in stampa il display della 3830 mi segnala che sta lavorando finalmente ad una sola cartuccia.

Grazie per il supporto

[aled1974]

meglio così

[daniele_ferraresi]

Buongiorno
Possiedo da credo ben 7 anni questo modello di stampante, per un uso condiviso casa/famiglia/scuola/lavoro... Associata al servizio instant link che non mi posso lamentare

l'ultima stampata l'avrò Sicuramente fatta 2 settimane fa, ieri sera avevo necessità di scannerizzare una quindicina di fogli e poterli inviare via email, faccio tutto la procedura di scansione e purtroppo mi trovo bloccato nella schermata di avvio dello scanner.... Controllo che sia tutto collegato, la stampante è connessa in wireless e ed è tutto funzionante, ma l'applicazione HP Scan non vuole partire.... Faccio partire anche HP scan&doctor.... E al terzo tentativo mi rileva la necessità di fare un aggiornamento software.... La stampante di quasi 7 anni che mi chiede un aggiornamento software, mi ha lasciato un po basito ....vado sul sito HP e magicamente salta fuori la versione aggiornata datata 18/03/24.....
Scaricata e Installata e magicamente funziona di nuovo tutto ..... praticamente 3 ore di panico che hanno rischiato di fare volare la stampante fuori dalla finestra.....

[giovanni69]

[daniele_ferraresi]

Originariamente inviato da giovanni69

Diciamo che più pregato abbia gentilmente invocato tutti i santi del paradiso

[giovanni69]