Area touch dei tasti inferiori inutilizzabile

[GiGBiG]

Ciao a tutti, ho un problema con un tablet Teclast che definirei "wtf".
Il tablet funziona bene, le prestazioni sono ottime, il touch funziona a dovere... ma il touch ha anche un problema che è sorto qualche giorno fa, e non mi so spiegare a cosa sia legato, e mi sembrerebbe strano che fosse legato all'installazione di un software: tenendo lo schermo in orizzontale i 3 pulsanti digitali a fondo schermo NON funzionano, mentre se ruoto lo schermo nelle altre 3 posizioni sì. Ora mi direte "ti si è rotto il touch in quella fascia", ma non è così: quando il tablet è "a riposo" i 3 pulsanti si ingrigiscono leggermente, e se vado ad interagire con la fascia che è apparentemente inattiva i pulsanti ritornano alla luminosità normale, quindi il touch funziona.

E' come se ci fosse una fascetta scherzona trasparente che copre la fascia dei pulsanti inibendo l'utilizzo dei pulsanti.

Secondo voi che caspita di problema è?


Ho provato col ripristino completo ma il problema non si risolve, ho paura che sia hardware.