[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[axel7]

Mmm ora su speedtest in wifi mi da 20 di ping su server Vodafone Milano (valore simile a quello che avevo con la FTTC..).
Su un server Tim a pochi km da me mi da ping 30. Dovrei provare col cavo ethernet ma ho tutti pc senza ingresso ethernet (io uso un macbook). Dopo vedo se trovo un adattatore che usavo tempo fa usb (uno dellla vecchia Wii per collegare un cavo ethernet a una presa usb in pratica), però se non erro al massimo andava a 100 Mbps (che mi bastavano per la FTTC).
Ma forse per fare il test del ping va bene comunque .

Probabilmente il Ping dipende da dove abito, abito comunque in una città piccola.
Guardando la cronologia speedtest del mio telefono il ping piu basso registrato era di 19. Devo provare con il cavo. So che con il cavo nell'apple tv (unico device che ho con un'ingresso ethernet integrato) mi dava 24 nel server vicino a me (quello che in wifi mi da 30). Il server vodafone non l'ho trovato nell'app su apple tv stranamente.

Quali sono i server migliori per fare i test?
Noto che anche l'app speedtest del mac ha meno server come quella di apple tv.. ma almeno da mac potrei fare i test ping da terminale.. che ho gia fatto in wifi con i vari google ecce e mi da dai 25 ai 30 di valore.

[insane74]

Originariamente inviato da axel7

Mmm ora su speedtest in wifi mi da 20 di ping su server Vodafone Milano (valore simile a quello che avevo con la FTTC..).
Su un server Tim a pochi km da me mi da ping 30. Dovrei provare col cavo ethernet ma ho tutti pc senza ingresso ethernet (io uso un macbook). Dopo vedo se trovo un adattatore che usavo tempo fa usb (uno dellla vecchia Wii per collegare un cavo ethernet a una presa usb in pratica), però se non erro al massimo andava a 100 Mbps (che mi bastavano per la FTTC).
Ma forse per fare il test del ping va bene comunque .

Probabilmente il Ping dipende da dove abito, abito comunque in una città piccola.

direi che dipende più dal WIFI che da altro.

[memory_man]

...ma infatti, non capisco come mai ti ostini a fare speedtest in wifi. Dipende da troppi fattori, gli speed test vanno fatti via cavo altrimenti valgono poco.

[insane74]

Originariamente inviato da memory_man

...ma infatti, non capisco come mai ti ostini a fare speedtest in wifi. Dipende da troppi fattori, gli speed test vanno fatti via cavo altrimenti valgono poco.

infatti gli speedtest in wifi li fai per verificare la copertura. a x metri di distanza dal router a quanto vado rispetto al cavo?
e se c'è di mezzo più di una parete?
cose così.

fare speedtest solo via WIFI per misurare la bontà generale dell'FTTH (o di qualsiasi connessione internet) ha poco senso.

[axel7]

Originariamente inviato da memory_man

...ma infatti, non capisco come mai ti ostini a fare speedtest in wifi. Dipende da troppi fattori, gli speed test vanno fatti via cavo altrimenti valgono poco.

Non è che mi ostino, li faccio cosi perchè nell'era moderna non li fanno piu i portatili con le porte ethernet, e non ho adattatori.
Cerchero quello della Wii sperando che possa bastare per il ping (dovrebbe garantire un flusso dati massimo di 100 mbps).

Con calma mi comprerò un adattatore per macbook, anche se alla fine non è che lo userei piu di tanto.

Ho solo la apple tv con l'ingresso ethernet, ma comunque l'app non ha tutti i server come quella del telefono ad esempio. E quello dove avevo provato (a pochi km a me rispetto ad altri) ha un ping piu alto di altri server (tipo quello vodafone milano, che però sull'apple tv non c'è)
Cambia molto il test in base al server..alcuni server che ho a 60 km di distanza (milano è moolto piu distante) mi danno ping 52 per dire..quello di milano mi da anche 19 (sempre in wifi).
Solo che, come dicevo, non so perchè ma l'app su apple tv e macbook hanno pochi server. Non hanno tutti quelli di milano ad esempio.

[insane74]

Originariamente inviato da axel7

Non è che mi ostino, li faccio cosi perchè nell'era moderna non li fanno piu i portatili con le porte ethernet, e non ho adattatori.
Cerchero quello della Wii sperando che possa bastare per il ping (dovrebbe garantire un flusso dati massimo di 100 mbps).

Con calma mi comprerò un adattatore per macbook, anche se alla fine non è che lo userei piu di tanto.

Ho solo la apple tv con l'ingresso ethernet, ma comunque l'app non ha tutti i server come quella del telefono ad esempio. E quello dove avevo provato (a pochi km a me rispetto ad altri) ha un ping piu alto di altri server (tipo quello vodafone milano, che però sull'apple tv non c'è)
Cambia molto il test in base al server..alcuni server che ho a 60 km di distanza (milano è moolto piu distante) mi danno ping 52 per dire..quello di milano mi da anche 19 (sempre in wifi).
Solo che, come dicevo, non so perchè ma l'app su apple tv e macbook hanno pochi server. Non hanno tutti quelli di milano ad esempio.

a parte che invece dell'app si può fare direttamente dal sito, via WIFI non avrai MAI ping bassi.
se hai un buon WIFI con lo speedtest puoi vedere quanti fai di down/up stando vicino al router (per escludere appunto interferenze/distanza), ma per il ping o si va di cavo, o si va di cavo.

che poi ping bassi servono per il gaming, per il resto sono pippole mentali.

[axel7]

Originariamente inviato da insane74

a parte che invece dell'app si può fare direttamente dal sito, via WIFI non avrai MAI ping bassi.
se hai un buon WIFI con lo speedtest puoi vedere quanti fai di down/up stando vicino al router (per escludere appunto interferenze/distanza), ma per il ping o si va di cavo, o si va di cavo.

che poi ping bassi servono per il gaming, per il resto sono pippole mentali.

Ho trovato una guida per installare da terminale un homebrew per fare gli speedtest da terminale (quelli proprio Ookla).
Posso mettere io la stringe di codice col server che mi serve e li fa. Proverò a usare quell'adattatore della wii per fare il test col cavo.
Ad ogni modo io gioco con le console (gaming) e ps5 e series x sono connesse al modem fritzbox via cavo ethernet..
Credevo il ping servisse anche per navigare decentemente su internet. Comunque con il wifi ho un ping sui 21 che dovrebbe essere 'decente'. Era cosi anche con la FTTC alla fine, probabilmente dipende da dove abito (dalla zona/città).
Credo comunque che se in wifi faccio 21 di speedtest non so col cavo quanto potrò migliorare. Nel senso che di sicuro non passerò da 21 a 7, per dire.

[insane74]

Originariamente inviato da axel7

Ho trovato una guida per installare da terminale un homebrew per fare gli speedtest da terminale (quelli proprio Ookla).
Posso mettere io la stringe di codice col server che mi serve e li fa. Proverò a usare quell'adattatore della wii per fare il test col cavo.
Ad ogni modo io gioco con le console (gaming) e ps5 e series x sono connesse al modem fritzbox via cavo ethernet..
Credevo il ping servisse anche per navigare decentemente su internet. Comunque con il wifi ho un ping sui 21 che dovrebbe essere 'decente'. Era cosi anche con la FTTC alla fine, probabilmente dipende da dove abito (dalla zona/città).
Credo comunque che se in wifi faccio 21 di speedtest non so col cavo quanto potrò migliorare. Nel senso che di sicuro non passerò da 21 a 7, per dire.

si certo, se fai il ping a www.google.it e ti restituisce 1000 allora hai un problema, che si WIFI, cavo o piccione viaggiatore.
ma via WIFI un ping tra 20 e 50 è più che normale.

[axel7]

Appena riesco testo col cavo..

Detto questo, oggi ero in mansarda e ho notato sul secondo router che ho giù della fritzbox (4040) la spia info rossa..sono entrato dal telefono nel menu e in pratica diceva che il numero di telefono non risulta attivo.
Ma questo è normale perchè avevo messo ancora il mio numero storico. Praticamente mi hanno dato un numero nuovo ora, che ho (so qual'è insomma).
La domanda però ora è : e come lo metto questo numero nuovo?

Ci sono linee guida in merito? Io so solo che all'epoca riuscii a metterlo nel fritzbox (wind mi aveva fornito uno zyxel) da me comprato estrapolando la password del VOIP tramite lo zyxel (tramite una guida letta qui o comunque mi aveva aiutato un utente ora non ricordo).

Adesso ho provato a mettere questo nuovo numero usando sempre quella password vecchia, ma ovviamente non funziona.
E come faccio ad avere la password nuova? Non dovrebbero darmela loro visto che mi hanno attivato un nuovo numero?
O sennò, c'è modo di riestrapolarla?
Perchè io adesso ho il loro ONT e ad esso ho connesso il fritzbox di mia proprietà, non sto usando il modem FTTH che mi hanno fornito loro (sempre della Zyxel)

[insane74]

Originariamente inviato da axel7

Appena riesco testo col cavo..

Detto questo, oggi ero in mansarda e ho notato sul secondo router che ho giù della fritzbox (4040) la spia info rossa..sono entrato dal telefono nel menu e in pratica diceva che il numero di telefono non risulta attivo.
Ma questo è normale perchè avevo messo ancora il mio numero storico. Praticamente mi hanno dato un numero nuovo ora, che ho (so qual'è insomma).
La domanda però ora è : e come lo metto questo numero nuovo?

Ci sono linee guida in merito? Io so solo che all'epoca riuscii a metterlo nel fritzbox (wind mi aveva fornito uno zyxel) da me comprato estrapolando la password del VOIP tramite lo zyxel (tramite una guida letta qui o comunque mi aveva aiutato un utente ora non ricordo).

Adesso ho provato a mettere questo nuovo numero usando sempre quella password vecchia, ma ovviamente non funziona.
E come faccio ad avere la password nuova? Non dovrebbero darmela loro visto che mi hanno attivato un nuovo numero?
O sennò, c'è modo di riestrapolarla?
Perchè io adesso ho il loro ONT e ad esso ho connesso il fritzbox di mia proprietà, non sto usando il modem FTTH che mi hanno fornito loro (sempre della Zyxel)

da quello che so non è più possibile estrarre la PWD del VOIP ma occorre, purtropppo, chiamare il 159, insistere e farsela dare.
il tutto in nome della privacy.
con l'operatore che te la detta al telefono.
sono fantastici.

[axel7]

Originariamente inviato da insane74

da quello che so non è più possibile estrarre la PWD del VOIP ma occorre, purtropppo, chiamare il 159, insistere e farsela dare.
il tutto in nome della privacy.
con l'operatore che te la detta al telefono.
sono fantastici.

Con lo Zyxel VMG8825-B50B all'epoca ci ero riuscito anche se non ricordo come
(Tipo con una stringa di comando). Al massimo non so se, collegandolo ora all'ONT (previo reset dello Zyxel), lui mi autoconfigura da solo la linea telefonica.
Se lo fa e mi ricordo il procedimento per estrarre la password, si puo fare..

EDIT

Ho provato ora a connettere l'adattatore ethernet della vetusta Wii Nintendo al mio macobook. Come supponevo la porta ha velocità massima di 100 Mbps. Ma in teoria dovrebbe bastare lo stesso per misurare un Ping. Ho fatto due speedtest e mi ha dato prima ping 18ms e poi ping 17 ms. Piu o meno lo stesso valore che avevo anche con la FTTC (sempre WindTre).

[monster.fx]

Aggiornamento: Dopo disdetta effettuata tramite WindTre Store l'11/11 a quanto pare mai pervenuta , il 23/11 decido di compilare la richiesta via form online a cui allego tutti i documenti. Il 27 chiamo il 159 e chiedo se a loro risulta la richiesta online,ma l'operatrice mi comunica che in automatico non vengono caricate a sistema e che deve aprire ticket per fare aggiornare il sistema e di ricontattarli almeno dopo un paio di giorni. Ieri(29/11) ricontatto il 159 e l'operatore mi conferma la presenza del recesso,che avverrà il 27/12 e che il costo sarà di 22€(non 39 come comunicato dal WindTre Store).
Ora sabato mattina attiveranno la nuova fibra. Al di là della velocità by speedtest, il modem mi dice a quanto è linkato (come la FTTC)?
Se dovessero farmi storie x l'infilaggio della fibra nella stanza gaming,dite che usare un cavo cat 6 puro,sia limitante per la 2.5g?(parliamo di 5mt al massimo)

[delvo_69]

Originariamente inviato da monster.fx

Ora sabato mattina attiveranno la nuova fibra. Al di là della velocità by speedtest, il modem mi dice a quanto è linkato (come la FTTC)?
Se dovessero farmi storie x l'infilaggio della fibra nella stanza gaming,dite che usare un cavo cat 6 puro,sia limitante per la 2.5g?(parliamo di 5mt al massimo)

No i modem, quelli "classici", non te lo dicono soprattutto se collegati tramite wan all'ONT.
Si, con il cat 6 ci puoi fare molto di più di 2,5!

[Dr.FrankenHouse]

Originariamente inviato da Dr.FrankenHouse

Sono stato contattato da wind per la mia richiesta di recesso effettuata via web il 09/11 e via telefono il 14/11.
Mi hanno offerto 17,99€ con telefonate incluse o 15,99€ con scatto alla risposta.
Ho chiesto dell'aumento dei 5,99€ a partire da dicembre e hanno detto che non lo riceverò.
Mi sono buttato subito sui 15,99 in attesa della prossima rimodulazione (che di sicuro ci saraà).

Questa mattina abbiamo ricevuto un sms dove confermavano la presa in carico della nostra richiesta di disdetta.
Chiamiamo il 159 e ci informano che era un refuso dovuto alla doppia richiesta di disdetta e che il nostro contratto è stato aggiornato a 15,99€ al mese + le ultime 3 rate del modem.
Ci informano inoltre che finite le rate continueremo a pagare 15,99+5,99
Incazzati abbiamo chiesto informazioni e dicono "così è scritto nel contratto", abbiamo fatto notare che non ci è stato detto in fase di registrazione per accettare la nuova offerta. Riascoltano la telefonata e dicono "avete ragione, ma questo è il contratto. Se volete, potete fare reclamo tramite pec o altre vie, la registrazione è comunque disponibile sulla vostra pagina personale".
Ora vi chiedo: non avendo pec, a quale essociazione ci conviene appoggiarci per fare reclamo? Dire che sono stati scorretti è dir poco.

[insane74]

Originariamente inviato da Dr.FrankenHouse

Questa mattina abbiamo ricevuto un sms dove confermavano la presa in carico della nostra richiesta di disdetta.
Chiamiamo il 159 e ci informano che era un refuso dovuto alla doppia richiesta di disdetta e che il nostro contratto è stato aggiornato a 15,99€ al mese + le ultime 3 rate del modem.
Ci informano inoltre che finite le rate continueremo a pagare 15,99+5,99
Incazzati abbiamo chiesto informazioni e dicono "così è scritto nel contratto", abbiamo fatto notare che non ci è stato detto in fase di registrazione per accettare la nuova offerta. Riascoltano la telefonata e dicono "avete ragione, ma questo è il contratto. Se volete, potete fare reclamo tramite pec o altre vie, la registrazione è comunque disponibile sulla vostra pagina personale".
Ora vi chiedo: non avendo pec, a quale essociazione ci conviene appoggiarci per fare reclamo? Dire che sono stati scorretti è dir poco.

conciliaweb: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Dr.FrankenHouse

Ora vi chiedo: non avendo pec, a quale essociazione ci conviene appoggiarci per fare reclamo? Dire che sono stati scorretti è dir poco.

register.it offre pec free per 6 mesi, basta inserire metodo di pagamento durante la registrazione, e una volta attivata la casella, disabilitare il rinnovo automatico

Altrimenti vai di "procedura di conciliazione" tramite "Conciliaweb" di CO.RE.COM, non servono associazioni/avvocati & co quando lo stato ci mette a disposizione un contatto diretto con il garante

Originariamente inviato da monster.fx

Se dovessero farmi storie x l'infilaggio della fibra nella stanza gaming,dite che usare un cavo cat 6 puro,sia limitante per la 2.5g?(parliamo di 5mt al massimo)

Guarda che con un bel cat 5e non schermato si possono raggiungere tranquillamente 8/9Gbps con schede di rete 10Gb.
Quindi anche un cat 5e basta e avanza per una 2.5Gb, anche fosse simmetrica
Poi a valle hai schede di rete/router 2.5Gb?

[Dr.FrankenHouse]

Originariamente inviato da insane74

conciliaweb: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm

Grazie, procedo subito.
A questo punto consiglio anche a te di fare una chiamata al 159 e vedere che ti dicono (se non ti rompe, almeno stai anche più sicuro).

[monster.fx]

Aggiornamento: Oggi sono venuti a passarmi la fibra. Il tecnico, inizialmente, mi fa "io metterò la cassettina vicino la presa telefonica esistente, perché se dovessi passarla dove c'è corrente ,con tutti i corsi che facciamo, e prendessi la scossa non mi pagherebbero ". L'ho guardato male e gli ho risposto che l'avrei passato io e che comunque la linea prese l'avrei staccata.
Alla fine gli ho fatto capire , con molta tranquillità,che doveva metterla dove dicevo io... E così è stato.
ONT installato della SerComm FG1000R . Velocità attuale(non ho scheda di rete 2.5g ancora e quindi suppongo possa spingere ancora)940/940 circa con ping 6ms .
In WiFi non avendo smartphone wifi6(ho un Mi6) vado a 500/500 .
Quando prendo la scheda 2.5 aggiorno la situazione.

Per ora come vi sembra?

[insane74]

Originariamente inviato da ChiHuaHua86

ti rimando alla discussione della sezione corretta, segui queste indicazioni e vai tranquillo (la fonia resta)
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...9&postcount=11

un sentitissimo grazie per avermi consigliato l'ONT!
da luglio 2021 a settembre 2023 la mia FTTH ha sempre mantenuto un roccioso 940/189 negli seed test (ho una 1000/200).
improvvisamente da ottobre il download è iniziato a calare per attestarsi tra gli 800 e i 840. niente di drammatico ovviamente, ma non sembrava esserci un "vero" motivo (pensavo alla semplice "saturazione" del numero di connessioni).

poi in questo thread avete suggerito di sostituire il modulo SFP con l'ONT e...
ha funzionato!

mai visti 945 in down!

[monster.fx]

Aggiornamento: arrivata scheda TP-link TX201 (24h da AMZ ... pazzesco) ... Velocità di download passata da 960 a 1660 e upload invariato a 950 . Idem per il ping a 6ms .

Probabilmente c'è di meglio...ma passare da una 40/20 ad una 1600/950 ... spendendo (sulla carta) meno ... è tanta roba.

Ora voglio capire meglio come bloccare siti(per adulti in primis per i bambini) visto che il router non ha una black list.

Edit : Questo stamane(9/12) con tutti i dispositivi collegati ... con Wifi disattivo vado un pelo meglio .