[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[winoni71]

Ad ogni modo, il problema è solo l'upload, il download è a posto.
Chiederò all'operatore.
Grazie.

[Misu]

Originariamente inviato da winoni71

Ad ogni modo, il problema è solo l'upload, il download è a posto.
Chiederò all'operatore.
Grazie.

Che modello di ONT ti hanno dato? per caso lo ZTE F6005?
Potresti essere affetto dal noto bug in upload del quale soffre questo ONT in determinate situazioni, se hai lo ZTE puoi collegare con il cavo lan l'ont direttamente al pc e impostare la scheda di rete con ip manuale.
l'indirizzo ip dell'ont è 192.168.1.1 e metti 192.168.1.2 con submask 255.255.255.0 alla scheda di rete del pc, per toglierti qualche dubbio potresti creare su windows una nuova connessione Pppoe inserendo username e password che ti ha fornito il tuo ISP e fare uno speed test escludendo cosi il router da eventuali responsabilità.
username e password per accedere dentro l'ont sono: admin admin cosi potresti verificare anche quale versione firmware hai.
Dovevano aver risolto con il firmware N20 ma pare che ancora si presentino casi con problematiche in upload.
I vari speed test ti consiglio di farli da terminale CLI ( https://www.speedtest.net/it/apps/cli ) via cavo lan almeno cat5E e verso server BBR come Vodafone Milano o Eolo Milano.
Per fare lo speed test da terminale scrivi:
Per EOLO (Milano): speedtest -s 11427
Per Vodafone (Milano): speedtest -s 4302

[winoni71]

Originariamente inviato da Misu

Che modello di ONT ti hanno dato?

Sercom FG1000R

Domani provo il resto che mi hai detto.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da winoni71

Ad ogni modo, il problema è solo l'upload, il download è a posto.
Chiederò all'operatore.
Grazie.

Come detto, impieghi 3 sec. ad installare app ed a seguire le mie info, poi fai come credi.

[Misu]

Originariamente inviato da winoni71

Sercom FG1000R

Domani provo il resto che mi hai detto.

Ok anche questo modello qualche problemino in upload pare lo dia, ribadisco che questo problema non si presenta a tutti ma solo in determinate condizioni (il tuo modello di router (deve avere il flow control) in abbinamento al modello DI ONT in abbinamento al modello di OLT in centrale) è di difficile interpretazione la problematica, io proverei a fare speed test da cli con il pc collegato via cavo lan direttamente all'ont e vedi se l'upload rimane basso, nel caso hai comunque fatto delle prove importanti che puoi comunicare alla assistenza aiutandoli.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da Misu

Ok anche questo modello qualche problemino in upload pare lo dia, ribadisco che questo problema non si presenta a tutti ma solo in determinate condizioni (il tuo modello di router (deve avere il flow control) in abbinamento al modello DI ONT in abbinamento al modello di OLT in centrale) è di difficile interpretazione la problematica, io proverei a fare speed test da cli con il pc collegato via cavo lan direttamente all'ont e vedi se l'upload rimane basso, nel caso hai comunque fatto delle prove importanti che puoi comunicare alla assistenza aiutandoli.

Che poi già fare con app Windows 10 Speedtest la banda la verifichi tutta, ma pare che sia così difficile...

[Misu]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

Che poi già fare con app Windows 10 Speedtest la banda la verifichi tutta, ma pare che sia così difficile...

La prova che ho consigliato di fare esclude il router ed apparati vari.

Si tratta solo di una banale prova, ovvio che la può fare da browser in windows 10 (ma gli screen che l'utente ha postato non sono speed test da browser dal sito di Eolo?) ma se vuole togliersi ogni dubbio ritengo che bypassare più apparati possibili andando ad esclusione e partendo dalla base sia la cosa migliore da fare, un upload a 250 mb con download a 2 gb sinceramente mi fa storcere un po' il naso.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da Misu

La prova che ho consigliato di fare esclude il router ed apparati vari.

Si tratta solo di una banale prova, ovvio che la può fare da browser in windows 10 (ma gli screen che l'utente ha postato non sono speed test da browser dal sito di Eolo?) ma se vuole togliersi ogni dubbio ritengo che bypassare più apparati possibili andando ad esclusione e partendo dalla base sia la cosa migliore da fare, un upload a 250 mb con download a 2 gb sinceramente mi fa storcere un po' il naso.

Io credo che prima di perdere tempo uno dovrebbe senza polemica fare un test come si deve, partendo da una situazione pulita, altrimenti si perde solo tempo.

[Misu]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

Io credo che prima di perdere tempo uno dovrebbe senza polemica fare un test come si deve, partendo da una situazione pulita, altrimenti si perde solo tempo.

Appunto, ma hai letto su altri forum tecnici quanti stanno riscontrando gli stessi problemi in upload con il Sercomm? tantissimi, comunque nessuna polemica figurati, ho capito il senso del tuo post, io non ho certezze, solo ipotesi, poi magari è una configurazione errata lato fornitore.
Mio parere personale, solo con assistenza l'utente può risolvere questo upload cosi anomalo, aldilà di speed test fatti da browser su Windows 10, come consigli tu, che lasciano il tempo che trovano.

Saluti.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da Misu

Appunto, ma hai letto su altri forum tecnici quanti stanno riscontrando gli stessi problemi in upload con il Sercomm? tantissimi, comunque nessuna polemica figurati, ho capito il senso del tuo post, io non ho certezze, solo ipotesi, poi magari è una configurazione errata lato fornitore.
Mio parere personale, solo con assistenza l'utente può risolvere questo upload cosi anomalo, aldilà di speed test fatti da browser su Windows 10, come consigli tu, che lasciano il tempo che trovano.

Saluti.

Ci mancherebbe, nessuna polemica.
Certo che se mi avessero dato un Sercomm lo avrei cambiato in tempo zero con altro modem senza perdere tempo.

[winoni71]

Allora ho finalmente avuto tempo oggi di indagare, e il problema non dovrebbe essere né l'ONT né l'operatore.

Spiego e poi passo ad una discussione dedicata (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2989826) in quanto qui sarebbe off-topic.

ONT: "Sercom FG1000R" con uscita LAN 2.5 Gbps
Router: "Asus GT-AX6000" con porta 1 WAN e 1 LAN 2.5 Gbps (Driver aggiornati all'ultima versione)
Scheda di rete su scheda madre "Asus ROG Crosshair VIII Hero (WI-FI)": Realtek RTL8125-CG 2.5 Gbps (Driver aggiornati all'ultima versione)

La banda in upload è limitata a circa 300 Mbps nel solo caso in cui il router è collegato alla porta LAN "Realtek RTL8125-CG 2.5 Gbps" del PC, ma esclusivamente se questa ha come impostazione di negoziazione "2.5 Gbps Full Duplex".

Se invece imposto "1.0 Gbps Full Duplex", la velocità di upload viene correttamente saturata, lo stesso accade se collego il router al PC da una delle porta LAN 1 Gbps.

Evidentemente c'è un problema di comunicazione tra la WAN 2.5 del router e la 2.5 del PC solo in "2.5 Gbps Full Duplex".
Ho disabilitato tutte le opzioni presenti nelle opzioni della scheda in "Gestione dispositivi", ma non è servito a nulla.

Con l'ONT direttamente collegato al PC il problema, solo con lo speedtest che trovate qui sotto c'è, con altri test invece la velocità in upload è vicina ai 900 Mbps.

Di seguito gli speed test in tutte le situazioni descritte sopra.

Originariamente inviato da ONT->PC LAN 2.5 (2.5 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 14.01 ms (jitter: 0.51ms, low: 13.53ms, high: 14.40ms)
Download: 1481.46 Mbps (data used: 2.5 GB)
42.79 ms (jitter: 49.68ms, low: 12.47ms, high: 511.01ms)
Upload: 169.53 Mbps (data used: 229.4 MB)
13.68 ms (jitter: 3.52ms, low: 11.94ms, high: 253.28ms)
Packet Loss: 0.4%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/d...a-54cc77294138

Originariamente inviato da ONT->PC LAN 2.5 (1.0 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.64 ms (jitter: 0.28ms, low: 13.48ms, high: 14.01ms)
Download: 936.53 Mbps (data used: 1.1 GB)
59.60 ms (jitter: 55.28ms, low: 12.60ms, high: 528.78ms)
Upload: 204.55 Mbps (data used: 353.1 MB)
13.44 ms (jitter: 2.76ms, low: 11.64ms, high: 233.16ms)
Packet Loss: 1.3%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/d...d-fcc598023b5b

Originariamente inviato da Router LAN 2.5->PC LAN 2.5 (2.5 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.02 ms (jitter: 0.10ms, low: 12.69ms, high: 13.10ms)
Download: 1463.82 Mbps (data used: 2.2 GB)
48.51 ms (jitter: 53.90ms, low: 11.31ms, high: 264.39ms)
Upload: 217.48 Mbps (data used: 325.3 MB)
13.27 ms (jitter: 18.91ms, low: 11.37ms, high: 246.96ms)
Packet Loss: 0.5%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/e...d-fe2170afd53e

Originariamente inviato da Router LAN 2.5->PC LAN 2.5 (1.0 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.01 ms (jitter: 0.10ms, low: 12.96ms, high: 13.24ms)
Download: 939.94 Mbps (data used: 1.2 GB)
100.95 ms (jitter: 63.68ms, low: 13.94ms, high: 578.90ms)
Upload: 698.64 Mbps (data used: 1.1 GB)
13.44 ms (jitter: 1.28ms, low: 11.37ms, high: 36.14ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/3...f-3305d747747e

Originariamente inviato da Router LAN 1.0->PC LAN 2.5 (1.0 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.02 ms (jitter: 0.10ms, low: 12.93ms, high: 13.14ms)
Download: 946.44 Mbps (data used: 1.2 GB)
81.70 ms (jitter: 58.20ms, low: 12.07ms, high: 526.92ms)
Upload: 782.08 Mbps (data used: 1.3 GB)
17.85 ms (jitter: 8.81ms, low: 11.44ms, high: 233.39ms)
Packet Loss: 1.2%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/0...9-d35f6e8feb92

Originariamente inviato da Router LAN 2.5->PC LAN 1.0 (1.0 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.00 ms (jitter: 0.14ms, low: 12.85ms, high: 13.17ms)
Download: 872.45 Mbps (data used: 1.6 GB)
107.77 ms (jitter: 71.12ms, low: 11.56ms, high: 1217.69ms)
Upload: 660.39 Mbps (data used: 1.0 GB)
12.61 ms (jitter: 1.26ms, low: 11.37ms, high: 41.98ms)
Packet Loss: 23.1%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f...a-f03f93209fc5

Originariamente inviato da Router LAN 1.0->PC LAN 1.0 (1.0 Gbps Full Duplex)

Server: EOLO - Milan (id: 11427)
ISP: PianetaFibra
Idle Latency: 13.13 ms (jitter: 9.79ms, low: 12.74ms, high: 32.34ms)
Download: 866.47 Mbps (data used: 1.5 GB)
116.04 ms (jitter: 74.05ms, low: 12.06ms, high: 1193.39ms)
Upload: 656.68 Mbps (data used: 1.1 GB)
13.21 ms (jitter: 1.76ms, low: 11.43ms, high: 90.97ms)
Packet Loss: 18.7%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/3...0-d413ec40864c

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da winoni71

Allora ho finalmente avuto tempo oggi di indagare, e il problema non dovrebbe essere né l'ONT né l'operatore.

Tutto assolutamente comprensibile, ma ti rendi conto che non ha senso avere 2.5 Gbps su un'unica macchina?
Ormai abbiamo perso la ragione, me compreso.

[DanieleRC5]

Un saluto a tutti. Sono in un'aera bianca che solo di recente è disponibile per la connessione alla FFTH e sto valutando l'offerta Open fiber poichè trovo interessante l'Ipv6 statico incluso per accedere al mio nas dall'esterno e la latenza ottimizzata per il gaming (c'è effettivamente qualche ottimizzazione in tal senso?).
Vorrei acquistare il mio ONT invece di prendere quello in comodato d'uso, per un suggerimento sull'acquisto posso chiedere qui o sono ot? Devo cercare a qualche caratteristica specifica a parte quello che leggo sul sito PF? Avete direttamente qualche modello da consigliare?

Grazie

[Navigator3000]

Originariamente inviato da DanieleRC5

Un saluto a tutti. Sono in un'aera bianca che solo di recente è disponibile per la connessione alla FFTH e sto valutando l'offerta Open fiber poichè trovo interessante l'Ipv6 statico incluso per accedere al mio nas dall'esterno e la latenza ottimizzata per il gaming (c'è effettivamente qualche ottimizzazione in tal senso?).
Vorrei acquistare il mio ONT invece di prendere quello in comodato d'uso, per un suggerimento sull'acquisto posso chiedere qui o sono ot? Devo cercare a qualche caratteristica specifica a parte quello che leggo sul sito PF? Avete direttamente qualche modello da consigliare?

Grazie

penso che tu intendessi modem, in quel caso ti consiglio il Keenetic
per quanto riguarda l'ONT, lo decide Open Fiber

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da Navigator3000

penso che tu intendessi modem, in quel caso ti consiglio il Keenetic
per quanto riguarda l'ONT, lo decide Open Fiber

Non conosco il brand, perchè lo consigli?
Io ho Tiscali su rete OF con ONT Nokia, area bianca, 7590 e 4 repeater 2400, tutto cablato per 3 piani di casa ed ho raggiunto la pace dei sensi.
Ah... ho tipo 150 device collegati, per la maggior parte domotica Vimar, Xiaomi, Fibaro, Shelly, cam Imou, etc. etc. etc..

[DanieleRC5]

Originariamente inviato da Navigator3000

penso che tu intendessi modem, in quel caso ti consiglio il Keenetic
per quanto riguarda l'ONT, lo decide Open Fiber

Grazie per i chiarimenti, effettivamente mi riferivo al modem perché diciamo che non apprezzo molto il materiale che di norma viene dato in comodato d'uso.

Edit ho visto che Navigator 300 è stato bannato.

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[matteo-rock]

Originariamente inviato da DanieleRC5

Grazie per i chiarimenti, effettivamente mi riferivo al modem perché diciamo che non apprezzo molto il materiale che di norma viene dato in comodato d'uso.

Edit ho visto che Navigator 300 è stato bannato.

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Dipende dal profilo che ti interessa, stai guardando per velocità fino a 1gbps o a 2.5?

[DanieleRC5]

Originariamente inviato da matteo-rock

Dipende dal profilo che ti interessa, stai guardando per velocità fino a 1gbps o a 2.5?

Se non ho male interpretato aunto letto sul sito Pianeta Fibra con l'abbonamento 2.5 Gigabit è incluso il router FritzBox 5530 mentre per la soluzione 1 Gigabit si possono prendere i router TpLink ad 1€/mese.
Vorrei la linea a 2.5 Gb vista l'esigura differenza di prezzo ma risiedo in zona bianca ed ho qualche dubbio sulle performance effettive. Non è mancanza di fiducia purtroppo però vivendo in un piccolo paese negli anni sono rimasto scottato da fantomatiche velocità stellari che poi all'atto pratico non erano raggiungibili causa intasamento delle linee ed oggi riesco a "campare" solo grazie al 4G con molti compromessi.

Dubbio: se prendo un router in comodato d'uso avrò poi la password di accesso o mi ritrovo con una "scatola" alla quale non potrò accedere per configurare il wifi, le priorità di traffico etc etc?

Ultima nota, so che i tempi per l'attivazione saranno lunghi ma ovviamente immagino che inizierò a pagare l'abbonamento dal momento in cui sarà effettivamente effettuata l'attivazione della linea giusto?

Edit: dimenticavo la lunghezza del cavo per l'installazione da dove viene misurata? Io abito al primo piano ma lo scavo che hanno fatto in strada per il passaggio della fibra credo richieda più di 20m di cavo. Devo concordare tutto al momento dell'installazione? Non ho visto se ci sono extra costi, comunque non posso spostare la casa

Grazie!

[DanieleRC5]

Originariamente inviato da matteo-rock

Dipende dal profilo che ti interessa, stai guardando per velocità fino a 1gbps o a 2.5?

Buongiorno Matteo. Alla fine ho deciso e lunedì 30/10 ho fatto l'abbonamento per la fibra 1000 con modem in comodato d'uso.

Grazie.

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[matteo-rock]

Originariamente inviato da DanieleRC5

Buongiorno Matteo. Alla fine ho deciso e lunedì 30/10 ho fatto l'abbonamento per la fibra 1000 con modem in comodato d'uso.

Grazie.

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Benvenuto

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