Router con SIM Cudy LT400 - Immpossibilità accesso a SPID

[danx]

Utilizzando il mio router Cudy LT400 con una SIM Vodafone, non riesco ad accedere via SPID a questi portali:

https://www.sportellotelematico-clu....re?source=2014

https://www.sportellotelematico-estm...re?source=1738

L'autenticazione con SPID avviene correttamente ma non si apre la pagina del portale. Rimane visualizzata una pagina bianca fino a timeout.
Estraendo la SIM ed inserendola in un qualunque smartphone, riesco ad accedere regolarmente.

Ho provato a rimuovere tutti i firewall come da allegato.
Allego anche l'etichetta del dispositivo: https://drive.google.com/file/d/1DUK...eZhdkY6l7/view
Nel caso qualcuno volesse darmi qualche dritta per una eventuale corretta configurazione, fortunatamente la casa madre mette a disposizione
una demo di configurazione del dispositivo, al seguente link:
https://support.cudy.com/emulator/LT...ci/admin/panel

Grazie in anticipo.

[MnPaolo]

Hai provato a eliminare i cookies dal browser?
Che DNS utilizza il router in oggetto oppure la tua connessione?

[Kaya]

Originariamente inviato da danx

Utilizzando il mio router Cudy LT400 con una SIM Vodafone, non riesco ad accedere via SPID a questi portali:

https://www.sportellotelematico-clu....re?source=2014

https://www.sportellotelematico-estm...re?source=1738

L'autenticazione con SPID avviene correttamente ma non si apre la pagina del portale. Rimane visualizzata una pagina bianca fino a timeout.
Estraendo la SIM ed inserendola in un qualunque smartphone, riesco ad accedere regolarmente.

Ho provato a rimuovere tutti i firewall come da allegato.
Allego anche l'etichetta del dispositivo: https://drive.google.com/file/d/1DUK...eZhdkY6l7/view
Nel caso qualcuno volesse darmi qualche dritta per una eventuale corretta configurazione, fortunatamente la casa madre mette a disposizione
una demo di configurazione del dispositivo, al seguente link:
https://support.cudy.com/emulator/LT...ci/admin/panel

Grazie in anticipo.

Hai provato a fare un accesso con la navigazione anonima o con browser diversi?
Succede anche con altri PC?

[danx]

Originariamente inviato da Kaya

Hai provato a fare un accesso con la navigazione anonima o con browser diversi? Si, sia l'uno che l'altro.

Succede anche con altri PC?

Si, sia con il desktop che con il notebook.

Mi ha risposto l'assistenza di CUDY:

Caro Daniele,
Grazie per aver contattato il team di supporto di Cudy.
Vai su Strumenti diagnostici->Diagnosi->VAI->Scarica e inviaci il file bin.
Riesci ad accedere all'altro sito web?
Accedi al router e vai di nuovo su Diagnostic Tools, e Ping o NSLOOKUP il sito web che non puoi visitare, grazie!

Devo ancora fare queste cose che mi hanno detto. Speriamo bene!

[MnPaolo]

Come ti avevo già suggerito è probabilmente un problema di DNS, infatti i due comandi che ti hanno indicato puntano proprio a verificare questo aspetto.

[danx]

Originariamente inviato da MnPaolo

Come ti avevo già suggerito è probabilmente un problema di DNS, infatti i due comandi che ti hanno indicato puntano proprio a verificare questo aspetto.

hai ragione. Grazie mille. Appena arrivo in ufficio verifico e aggiorno qui. Grazie