Micrograffi su Panasonic lz1000 appena acquistato (foto inside)

[shauni86]

Salve, giorno 1 giugno mi è stata consegnata questa bellissima tb oled, dopo averla montata correttamente seguendo le giuste procedure per il montaggio di una tv, mi sono accorto casualmente, avendo puntato una luce sullo schermo, che il pannello presenta parecchi micrograffi
finora non ho notato problemi nella visione dei contenuti, ma fatto sta che il pannello (essendo nuovo) presenta stranamente questi graffi e micrograffi
non avevo fatto nessuna pulizia e il pannello è stato maneggiato con cura, quindi è da escludere un difetto arrecato dal montaggio, ho provato a pulire con un panno in ultra micro fibra, che toglie solo polvere o ditate, purtroppo sono veri e proprio graffi che non si tolgono
sono riuscito a fotografarli con una macchina fotografica, vi mando le foto in allegato
cosa mi consigliate di fare a questo punto? a qualcuno è successo un problema simile?
ho controllato nel menu di servizio e non spuntano accensioni o ore di visione, quindi forse si potrebbe escludere che sia stato già utilizzato, ma magari è stato messo come esposizione? un motivo per questo graffi ci deve pur essere

[megamitch]

Originariamente inviato da shauni86

Salve, giorno 1 giugno mi è stata consegnata questa bellissima tb oled, dopo averla montata correttamente seguendo le giuste procedure per il montaggio di una tv, mi sono accorto casualmente, avendo puntato una luce sullo schermo, che il pannello presenta parecchi micrograffi
finora non ho notato problemi nella visione dei contenuti, ma fatto sta che il pannello (essendo nuovo) presenta stranamente questi graffi e micrograffi
non avevo fatto nessuna pulizia e il pannello è stato maneggiato con cura, quindi è da escludere un difetto arrecato dal montaggio, ho provato a pulire con un panno in ultra micro fibra, che toglie solo polvere o ditate, purtroppo sono veri e proprio graffi che non si tolgono
sono riuscito a fotografarli con una macchina fotografica, vi mando le foto in allegato
cosa mi consigliate di fare a questo punto? a qualcuno è successo un problema simile?
ho controllato nel menu di servizio e non spuntano accensioni o ore di visione, quindi forse si potrebbe escludere che sia stato già utilizzato, ma magari è stato messo come esposizione? un motivo per questo graffi ci deve pur essere

se manco li vedi quando guardi la tv di cosa ti preoccupi ?

[shauni86]

Originariamente inviato da megamitch

se manco li vedi quando guardi la tv di cosa ti preoccupi ?

Aver speso tanti soldi per un prodotto che presenta comunque dei danni mi lascia l'amaro in bocca sinceramente

Inviato dal mio M2102J20SG utilizzando Tapatalk

[megamitch]

Originariamente inviato da shauni86

Aver speso tanti soldi per un prodotto che presenta comunque dei danni mi lascia l'amaro in bocca sinceramente

Inviato dal mio M2102J20SG utilizzando Tapatalk

e allora chiama l'assistenza.

Nel senso, dici che non si vede ma poi ti lamenti, l'unica è l'assistenza.

Io ad esempio di queste cose me ne frego. I difetti ci sono ovunque, se non li vedo quando uso il prodotto sto bene così.