pc con trojan non mi fa più utilizzare chiavette USB: come risolvo?

[legolas119]

Ciao

credo di aver preso un trojan, forse tramite chiavetts usb (mia) che avevo dato alla copisteria ������
Adesso qualunque sia la chiavetta usb io inserisca nel pc, mi continuano a ripetizione ad uscire i messaggi dell’antivirus:

https://i.postimg.cc/RCJ29ZY3/Whats-...t-00-21-20.jpg
https://i.postimg.cc/3WMBJ7dm/Whats-...t-00-21-21.jpg

e qualunque sia la chiavetta USB che io inserisco nel pc, non è utilizzabile, perchè oltre ad apparire di continuo i messaggi dell'antivirus, mi appare per un attimo questo pop up:

https://i.postimg.cc/Sx6ZRXLs/Whats-...t-00-22-13.jpg

e poi sparisce

Come posso risolvere? Malwarebytes ha già fatto la scansione e non ha trovato nulla. Idem Avast antivirus...

Grazie per l'aiuto!

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ti dico quello che farei io se mi trovassi nella tua situazione: ripristino di una immagine di backup del sistema, creata quando andava tutto bene. Ovviamente prima copia dei file che non erano presenti in quel momento e ripristino degli stessi successivamente.

Se ti trovi nella impossibilità di eseguire quanto scritto sopra, salvataggio dei file che non si vogliono perdere, formattazione delle partizioni di sistema e reinstallazione da zero di Windows.

Nella speranza che il malware non abbia preso di mira anche i tuoi file, non si tratti di un ransomware, in questo caso perderesti anche loro, se non hai un backup da qualche altra parte, scollegato dal PC.

[legolas119]

grazie
purtroppo non ho fatto un'immagine recente del pc. Avrei voluto evitarmi la formattazione del disco C..
mi hanno anche detto che esistono chiavette usb di pulizia..?

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da legolas119

grazie
purtroppo non ho fatto un'immagine recente del pc. Avrei voluto evitarmi la formattazione del disco C..
mi hanno anche detto che esistono chiavette usb di pulizia..?

Certamente esiste anche questa possibilità, ad esempio:

https://www.kaspersky.it/downloads/free-rescue-disk

Personalmente sono scettico dell'efficacia in un caso come il tuo, ma a questo punto provare non ti nuocerà

[legolas119]

grazie
ci ho provato, ma il problema è a monte: non riesco ad entrare nel bios... ho provato molteplici volte con F2, F10, F12, CANC... anche tutti gli altri F... nulla da fare, rimane schermo nero a lungo, poi dopo svariati minuti (in cui la chiavetta è comunque già inserita nel pc), parte windows..

Ho anche provato senza chiavetta inserita, ma nel bios non ci entro...e quindi senza aver possibilità di avviare il pc da chiavetta, nemmeno riesco a provare a disinfettarlo con quella...

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Prova ad accedere al setup del BIOS da Windows stesso, questo link vale per 10 se per caso hai 11 adatta da te la procedura o cercala in rete:

https://www.memexcomputer.it/come-en...on-windows-10/

[legolas119]

grazie

è stato necessario formattare.. l'ho fatto vedere anche ad un tecnico e ha detto che non gli era mai capitato un virus del genere, il runtimebroker. anche se bloccato dall'antivirus, continuava comunque a ricrearsi e venire bloccato all'infinito...