[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[matteo-rock]

Originariamente inviato da vash79

sono in attesa del tecnico per la mia 1000/300.
come diceva Carrie Fisher "sono in trepidante e virginale attesa"

Hai appuntamento oggi?

[vash79]

si tra le 15 e le 17

[vash79]

fatto. una volta che i tecnici (erano in 2 perché pensavano di dover mettere una fibra da zero) hanno cambiato l'ont (che probabilmente non serviva), ho chiamato il supporto ( sbagliavo a selezionare la connettività se lo sa il mio capo mi cala lo stipendio )...risposto subito, e il tecnico mi ha guidato per la configurazione. tutto ok.

dai primi speedtest sullo stesso server ( tim di modena), ping e down sono un pò più scarsi, upload ovviamente quasi triplicato.
comunque lo scopo era spendere 6€/mese in meno, e con un 850/276 sono molto contento.

vediamo nel tempo come va.

[Cla.78]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Io sono coperto sia da Open Fiber che da FiberCop (ex Flashfiber in teoria).
Sono in attesa dell'attivazione di una 1000/1000 per poi cessare Tiscali.
Sono coperto anche dalla 2500, ma non l'ho scelta in quanto non saprei che farmene al momento.

Originariamente inviato da ciciolo1974

Semplicemente, lui come me ha sia ROE Fibercop che OF (e se non ricordo male lui aveva Tiscali su TIM all' inizio)

Beh che fortuna quindi ad essere coperto sia da Fibercop e sia da Open Fiber, dove abito io a stento è arrivata quest'ultima.

[killeragosta90]

Ciao ragazzi, io ho la fibra attiva da 3 giorni e devo ancora configurare il modem (Wind3HUB, che sarà limitato a 1000 in download ma che è una soluzione provvisoria avendo attivato la 2,5Gbps)

Non ho avuto tempo, oggi finalmente si procede...

Volevo chiedere, parlando di modem router...ho visto che oggi è in super offerta il QNAP Qhora-301W a 230 euro su Amazon, non era mai sceso sotto i 290 ed è uno dei pochi router che ha due porte WAN ultra veloci per poter sfruttare questi benedetti 2,5Gbps...ero tentato di acquistarlo per poi trovare delle discussioni che parlavano di un grave problema con le connessioni italiane:

"Il problema principale è che non puoi mettere un tag VLAN sulla WAN, quindi diventa inutile per il 99% delle connessioni italiane."

Qualcuno di voi lo possiede? Immagino il discorso valga anche per Pianeta Fibra?


Visto l'hardware che monta, le due porte da 10Gbps, il wifi 6 a questo prezzo è "regalato" ma se non posso usarlo...

[Lellone48]

Originariamente inviato da killeragosta90

"Il problema principale è che non puoi mettere un tag VLAN sulla WAN, quindi diventa inutile per il 99% delle connessioni italiane."

Dovresti montare OpenWRT...
https://pfschina.org/wp/?p=9263

[satman]

Originariamente inviato da Cla.78

Strano, che io sappia Satman ha Tiscali su rete Open fiber, forse ha una copertura aggiuntiva anche su rete Flashfiber?

Cmq sia, io attivere di corsa la 2500/1000, visto che gli dà disponibile.

Chissà quanto si sblocca ai già utenti di passare ai 2,5 gigabit senza dover cessare la linea...

Si sono coperto da entrambe le reti, infatti la mia prima fibra con Tiscali era su rete Flashfiber che è stata la prima a coprire la mia strada (ed andava lentissima rispetto a quella che ho ora su Openfiber).
Domanda per Matteo, ma la vs fibra su Fibercop funziona come quella che avevo con Tiscali, ovvero kit in centrale Tim da 1 Gb a cui si appoggiano tutti gli utenti?

[satman]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Semplicemente, lui come me ha sia ROE Fibercop che OF (e se non ricordo male lui aveva Tiscali su TIM all' inizio)

Esattamente, ricordi bene.

[matteo-rock]

Originariamente inviato da satman

Si sono coperto da entrambe le reti, infatti la mia prima fibra con Tiscali era su rete Flashfiber che è stata la prima a coprire la mia strada (ed andava lentissima rispetto a quella che ho ora su Openfiber).
Domanda per Matteo, ma la vs fibra su Fibercop funziona come quella che avevo con Tiscali, ovvero kit in centrale Tim da 1 Gb a cui si appoggiano tutti gli utenti?

Decisamente no, anche perché stiamo vendendo la 2.5 su fibercop, avere kit da un giga sarebbe controproducente. Sono tutti, sia i nostri che quelli in vula di fastweb a 10 o multipli di essi

[killeragosta90]

Originariamente inviato da Lellone48

Dovresti montare OpenWRT...
https://pfschina.org/wp/?p=9263

Niente, ho dovuto rinunciare perché sinceramente non sapevo se sarei stato in grado di fare ciò...ora è risalito a oltre 300 euro, cavolo era proprio un'ottima offerta i produttori tra l'altro hanno detto che il tag VLAN sulla WAN arriverà ma non hanno detto quando

[satman]

Originariamente inviato da Cla.78

Beh che fortuna quindi ad essere coperto sia da Fibercop e sia da Open Fiber, dove abito io a stento è arrivata quest'ultima.

A Napoli centro quasi tutte le zone sono coperte da entrambe le reti in fibra, io poi avendo avuto prima Tiscali FTTH vula Tim ed ora su Openfiber, ho addirittura entrambe le borchie a casa, nel caso volessi passare ad una connessione su Fibercop dovrebbero solo portarmi l'ONT.

[killeragosta90]

Ieri ho cominciato i nuovi test della fibra appena installata e nonostante gli ottimi 940Mbps in download e 474 in UP su server vicini, forse c'è qualcosa che non va. Stavo facendo dei test specifici per verificare che l'ONT lavorasse bene in upload perché ho trovato una discussione di alcuni mesi fa sul forum FibraClick (GPON: confronto performance ONT e modding) sul ZTE F6005 che a quanto dicevano aveva (o forse ha ancora) un grave problema proprio sull'UP quando aumentano le latenze su server un po' più distanti, non riesco a capire se sia stato lasciato un firmware correttivo e non so come controllare quale versione monta il mio.

Comunque venendo al punto, ho visto dei test di più utenti su quel thread dove testavano quell'ONT con il SpeedTest su Server esteri, tipo New York e simili dove l'upload crolla totalmente. Ho provato anch'io a emulare quei test (dato che sono stati realizzati limitando la connessione a 1Gbps, che è anche la massima velocità supportata dal mio modem) e risultati sono stati drastici. Agli utenti di quel forum i risultati in download sono sempre molto elevati, oltre i 900Mbps in download e l'upload (problematico secondo loro) arriva comunque a 200-300Mbps (anziché 500, per via di un presunto bug dell'ONT). A me invece testando ad esempio su New York Westelecom va a 140Mbps in down e 90Mbps in UP!! Con la precedente FTTC mi da risultati MIGLIORI, 180Mbps in down e banda piena in UP! (limitata a 20Mbps per questo tipo di connessione)
Perché tutta questa differenza?? OVVIAMENTE sono collegato tramite ethernet CAT 7 da 5m e lo stesso risultato me lo da tramite Wi-Fi 5ghz.
L'unica differenza con alcuni utenti rispetto a me è che io sono in area Bianca e alcuni di loro in area Nera, può dipendere da questo il punteggio estremamente basso sui server molto lontani? O da Pianeta Fibra che ha qualche limitazione? (non è una accusa, è una semplice domanda da ignorante)

Aggiungo il fatto più grave, che il primo test in game (con Apex Legends) è stato abbastanza drammatico, il gioco non mi è mai andato così male, il ping mostrato era mediamente più basso rispetto alla mia precedente connessione (FTTC 200mega, 16ms vs 21ms) ma il gioco "laggava" oggi minuto, lag ovviamente dovuti alla connessione con errori dovuti per l'appunto alla connessione, ogni minuto all'incirca per 2 secondi tirava una laggata che rallentava il mio personaggio per poi trovarmi metri avanti...sia a me (collegato in maniera diretta tramite ethernet) che alla mia ragazza con un altro PC (collegata tramite wifi), laggate sincronizzate ad entrambi i PC, quindi problema a monte....Aggiungo che abbiamo giocato quasi 3 ore ad Apex, tutto il tempo con questi problemi, dalle 19:30 alle 22:30.

Aggiungo che i download su steam, su epic, su origin e download diretto di file tramite Chrome sono decisamente ballerini, se prima con la FTTC avevo 24MB in download FISSI SEMPRE, ora con la FTTH barcollano da 100MB (in RARE occasioni), 60MB di media, fino a un minimo di 15-16MB, peggio della mia precedente connessione!

Ora vi chiedo, quale può essere il responsabile? Il modem? La bretella? O il cavo di fibra ottica eccessivamente maltrattato dai tecnici che me lo hanno installato? A tal proposito posto delle foto e chiedo il vostro giudizio estetico, può averne risentito, parlo precisamente di questo tratto, della curva a snodo abbastanza "tirata" e delle "graffette" che hanno schiacciato un po' il cavo della fibra...

Come posso verificare con certezza che non sia il cavo in questione il colpevole di tutto ciò?




Grazie mille in anticipo a chi avrà la pazienza di rispondere...

[killeragosta90]

Confermo, con alcuni giochi è impossibile giocare, tipo apex, feeling orribile, ritardo nelle hit, lag continui, ingiocabile....ho provato a switchare dopo due ore di gioco con la precedente connessione in FTTC (ancora attiva ma in chiusura contratto...) e va perfetta, neanche un lag in ulteriori due ore di gioco, feeling totalmente diverso, molto più "reattivo" (le hit entrano subito e l'input dei comandi è immediato, sia sul mio computer che quello della mia ragazza).

Sono veramente demoralizzato...
Domani scriverò a Pianeta Fibra (che sino ad ora si sono dimostrati sempre estremamente gentili e disponibili, nulla da dire a loro) e spero di risolvere, nel mentre ho ordinato una bretella (magari si è rovinata quella in fase di installazione) e anche un cavo ethernet cat 6a per sostituire quello che mi hanno installato per collegare ONT e modem, che non mi ispira per nulla fiducia, purtroppo non è elencata la categoria ed a occhio pare proprio cheap, mi era già successo che un cavo ethernet mi desse questo genere di problemi, spero in bene...

Un altra ipotesi potrebbe essere la cabina troppo distante? Dato che il tecnico mi ha detto che si trova nel paese affianco al mio, situato a 5km da casa mia, ma mi ha detto con estrema sicurezza che non cambia assolutamente niente....qualcuno può confermare?

Io comunque ho davvero che sia quel tratto di fibra ottica danneggiato....

Grazie nuovamente se qualcuno avrà pazienza e voglia di rispondere...

[satman]

Non credo che la fibra sia fisicamente danneggiata, se lo fosse non ti connetteresti, anche se è schiacciato come si vede nelle foto non fa nulla visto che il 99% dello spessore del cavetto che vedi è costituito dall'armatura, la fibra è piu sottile di un capello e poi rivestita di molti strati di plastica ed altri materiali fino ad arrivare allo spessore esterno che vedi, in pratica con i chiodini hanno solo schiacciato l'armatura del cavo. La distanza non c'entra nulla, la fibra non funziona come il rame che a secondo dell'attenuazione diminuisce la prestazione del segnale. Con la fibra se hai un segnale sufficiente a superare il rapporto S/N che accetta l'Ont funziona, se va al di sotto hai la spia LOS rossa lampeggiante sull'Ont e non ti colleghi per nulla.

[killeragosta90]

Originariamente inviato da satman

Non credo che la fibra sia fisicamente danneggiata, se lo fosse non ti connetteresti, anche se è schiacciato come si vede nelle foto non fa nulla visto che il 99% dello spessore del cavetto che vedi è costituito dall'armatura, la fibra è piu sottile di un capello e poi rivestita di molti strati di plastica ed altri materiali fino ad arrivare allo spessore esterno che vedi, in pratica con i chiodini hanno solo schiacciato l'armatura del cavo. La distanza non c'entra nulla, la fibra non funziona come il rame che a secondo dell'attenuazione diminuisce la prestazione del segnale. Con la fibra se hai un segnale sufficiente a superare il rapporto S/N che accetta l'Ont funziona, se va al di sotto hai la spia LOS rossa lampeggiante sull'Ont e non ti colleghi per nulla.

Grazie mille, le tue parole mi rincuorano...in realtà ho pensato al cavo della fibra danneggiato perché ho letto una discussione dove c'era un utente con un problema simile al mio (lag spikes) e aveva imputato il problema ad un probabile cavo della fibra danneggiato, quindi non può essere? Il segnale o c'è o non c'è, ho capito bene?

Non saprei che altro guardare, il modem? Ma in FTTC va perfettamente...forse il cavo ethernet che collega modem e ONT? Dovrebbe arrivare tra oggi e domani, spero in un miracolo e di risolvere con quello ma dubito....

[beastlukas]

Originariamente inviato da satman

Non credo che la fibra sia fisicamente danneggiata, se lo fosse non ti connetteresti [...]
Con la fibra se hai un segnale sufficiente a superare il rapporto S/N che accetta l'Ont funziona, se va al di sotto hai la spia LOS rossa lampeggiante sull'Ont e non ti colleghi per nulla.

In certi casi può funzionare lo stesso con un'attenuazione limite dando grossi problemi di velocità/ping/packet loss, è il limite estremo prima del LOS.

Non penso sia comunque questo il caso, anche perché altrimenti i problemi di velocità li avrebbe facilmente anche sui server BBR (o vicini) tipo EOLO.

@killeragosta90 contatta PianetaFibra via ticket per avere riscontro diretto, è probabile che comunque sia la tua zona (o POP/PCN) a soffrire di saturazione, quindi prima o poi verrà risolto in autonomia da OpenFiber.

[Cla.78]

@matteo rock, è da quando hai aperto il forum bar pianeta fibra che tento di accedervi, poi preso dalla frustrazione lascio perdere, mi dice di inserire nome utente e password, e ovviamente non è quella del mio account di mypianetafibra, dicesti che bisognava cambiare la password all'accesso, ma trovo dove ci sta questa opzione, se faccio poi su "password dimenticata" riesco pure ad accedere per poi ritrovarmi di nuovo la scritta in rosso " i dati inseriti non sono corretti" , dove sbaglio?

Ci ho appena riprovato di nuovo, faccio dimentica password, accedo al link per ripristinarla e ne inserisco una di nuova, faccio il logout poi al successivo login mi dice che i dati non sono corretti...

[Cla.78]

Ad ogni modo volevo postare che questi due link non riesco ad aprirli su rete pianetafibra, anche su altri dispositivi. Se accedo dalla rete del cellulare (TIM) funziona perfettamente.

https://www.everyeye.it/
https://www.everyeye.it/video/

[Valluan]

Esco dalla modalità lurking per dire che sì, per tutta la giornata di ieri Everyeye non è stato raggiungibile, credo per colpa di qualche modifica alla configurazione di Cloudflare (lato Everyeye) impattante su chi si connetteva tramite PianetaFibra, dato che veniva visualizzata sempre la stessa schermata: "Access denied - Error code 1020". Ieri sera ho segnalato il problema al supporto di Everyeye mandandogli una mail e oggi sembra che il sito sia di nuovo raggiungibile.

[Cla.78]

Originariamente inviato da Valluan

Esco dalla modalità lurking per dire che sì, per tutta la giornata di ieri Everyeye non è stato raggiungibile, credo per colpa di qualche modifica alla configurazione di Cloudflare (lato Everyeye) impattante su chi si connetteva tramite PianetaFibra, dato che veniva visualizzata sempre la stessa schermata: "Access denied - Error code 1020". Ieri sera ho segnalato il problema al supporto di Everyeye mandandogli una mail e oggi sembra che il sito sia di nuovo raggiungibile.

Si ora è raggiungibile, perfetto. Grazie