Problematica di acquisizione indirizzo IP

[Brostin]

Un saluto al Forum,

mi trovo all'interno di una rete aziendale ed ho un PC che, non riuscendo ad acquisire un indirizzo IP dal DHCP, continua a conservare l'indirizzo APIPA.
Premetto che le stesso PC, se portato all'interno di un'altra sottorete, dove anche in questo caso esiste un DHCP, funziona perfettamente acquisendo l'IP della sottorete (vLan).
Ho provato a passare alla macchina i seguenti Comandi con Administrator : netsh winsock reset ( riavvio ) e netsh int ip reset c:\reset.txt (riavvio) e il problema si è risolto temporaneamente. Ma dopo circa una mezz'ora, a seguito di riavvio della macchina, è ricomparso il problema.
Tra le altre cose, anche ripetendo la sequenza di comandi indicati sopra, il problema persiste e la soluzione temporanea sembra non funzionare più. Avete idea di cosa può essere a generare questo problema ? Ho provato a disinstallare la scheda di rete e reinstallarla, ma nulla
Grazie

[Pierzucchi]

Hai verificato di avere una subnet mask sul router che consenta di aggiungere altri host?

[Brostin]

Purtroppo devo fidarmi degli amministratori di networking che mi garantiscono che su quel fronte non ci sono problemi.
Sembra che nuove macchine riescano tranquillamente ad acquisire l'IP. Posso aggiungere che anche impostando un ip statico sulla macchina il problema non si risolve.

Riepilogando:
- con i comandi che ho indicato nel primo post il problema sembrava essersi risolto. Tanto è vero che ho installato un plotter di rete. Poi non so se in seguito ad un riavvio della macchina oppure no ( è durato circa una mezz'ora ) l'ip è nuovamente sparito.

In estrema ratio posso chiedere di cambiare la vLan sullo switch ed inserire l'altra, quella dalla quale il pc lavora. Ma mi piacerebbe capire perchè succede questo e perchè, seppur per una mezz'ora, ero riuscito a risolvere.

[OUTATIME]

Probabilmente un problema sul dhcp sul tuo mac address.
Hai provato con una scheda di rete esterna?

[Kaya]

Sembra quasi un problema di configurazione VLAN.
Prova a forzare il mac address con uno nuovo oppure ad aggiungere una nuova scheda di rete usb per provare.
Perchè se anche impostando un ip statico coerente con la rete non funziona..
Metti anche quello che viene scritto nel registro eventi riguardo il problema

[Brostin]

Purtroppo non posso inserire una nuova scheda di rete in quanto non disponibile lo slot sulla MB. Mi rendo conto che questo possa essere un problema da gestire con la parte di networking che gestisce il DHCP e la parte switch. Tra i due sono molto più propenso a pensare che a non funzionare correttamente sia il DHCP per aver acquisito il MAC-ADDRESS e che in qualche modo non riesce a riattivarlo.
Ora sto provando ad aggiornare i driver della NIC in quanto gli attuali sono del 2017. E' un tentativo.
Purtroppo la mia organizzazione non mi permette un contatto diretto con il personale che gestisce i DNS / DHCP e pertanto il tutto si complica.
Vi terrò informati
Grazie

[Brostin]

Ho risolto. Come accennato in precedenza la vera difficoltà stava nel nn poter comunicare/interagire con la parte networking. Non vi sto a spiegare il perchè. Ho provato a mettere in atto questa strategia ed ha funzionato.
a) ho collegato la macchina ad un altro switch e a questo punto la macchina ha visualizzato il proprio IP che in realtà riusciva però a pingare solo nella sua sottorete ;
b) a questo punto ho utilizzato l'IP dinamico della macchina e l'ho impostato come statico su di una macchina che lavora sulla solita rete perfettamente da DHCP;
c) prima di dare conferma alla configurazione della rete ho spento la macchina iniziale e non funzionante. Sulla macchina nuova l'IP dell'altra ha funzionato perfettamente.
d) ho quindi riavviato la macchina oggetto della discussione e questa volta ha acquisito un IP nuovo. E funzionante
e) sono quindi tornato nel'altra ed ho ripristinato il DHCP. La macchina ha ripreso correttamente un nuovo IP ed ora funzionano entrambe.

Mi rendo conto che con la collaborazione dei gestori del DHCP sarebbe stato molto più semplice. Ma l'importante è aver risolto.

Grazie a tutti

[OUTATIME]

Mi sono perso un pezzo.
Da come lo descrivi era un problema di DHCP. Avevi provato a fare un ipconfig /release e poi ipconfig /renew ?
E' importante la parte di release perchè il sistema operativo comunica il rilascio dell'IP al DHCP. Altra cosa, su questo PC hai il fast boot attivo?
Perchè da come la capisco, hai semplicemente forzato il DHCP ad assegnare un IP nuovo al PC.

[Brostin]

Ti confermo che ho passato al DHCP tutti i comandi di rilascio ma finché la macchina e' rimasta collegata al primo switch era come fosse scollegata dalla rete.
Una volta collegata al secondo switch ha ripreso l'IP che aveva acquisito temporaneamente ( vedi il mio post precedente) ma tale ip riusciva solo a pingare sulle macchine interne allo switch.
L'operazione effettuata e descritta nel mio ultimo post ha risolto ed ora la macchina lavora perfettamente anche su di una seconda vLan.

[Kaya]

Originariamente inviato da Brostin

Purtroppo non posso inserire una nuova scheda di rete in quanto non disponibile lo slot sulla MB.

Bene che hai risolto, io però intendevo una scheda di rete usb e non da mettere in piastra ;-)

[Brostin]

Lo avrei fatto sicuramente, ma avrei dovuto acquistarla.