[FTTC] PosteCasa FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[elona]

Ciao a tutti, anche io sono passato da TIM a PosteCasa e confermo che il servizio è il medesimo. Unica pecca il servizio clienti, se hai problemi nel weekend è praticamente impossibile parlarci e devi aspettare il lunedì. Giusto per curiosità qualcuno sa chi è la società che risponde realmente al 160? Gli operatori mi hanno detto che sono degli intermediari, ma non mi hanno voluto dire per chi lavorano.

[animalenotturno]

per chi è passato da TIM a Poste in ftth, avete 100 o 300 in upload?
qualche speedtest con ping? grazie

[cicciolilla69]

Buongiorno ragazzi

sto provando ad entrare nell'app poste pay

ma l'sms per accedere non mi arriva

Stessa cosa anche ad un mio collega

Avete una soluzione?

[daxino]

Non funziona, devi accedere dal sito web.

[profesy]

Non con pochi problemi, oggi ho completato la migrazione da Tim FTTC con modem ZTE Poste, cambiato al volo col vecchio Fritz 7590 che usavo con Tim. Tutto ok, cambiato nulla confronto a prima (100 mega funzionante a 60). Vediamo se ci saranno drop di linea o altro nel tempo.

Se riuscite fatevi dare i dati di accesso dal tecnico che vi viene a casa a montarvi il modem cosi evitate giri con call center in post per cambiare il loro modem.

[Freisar]

Io dopo due mesi di non attivazione ho mandato la disdetta e spedito indietro tutto!
Se devo pagare tim che almeno sia 200 mega!

[tati29268]

lunedì dovrebbe arrivare il tecnico per il passaggio vodafone /poste. vodafone che non ho ancora disdetto. cosa faccio?faccio disdetta o migrazione?non si capisce. il sito delle poste scrive che devo fare io migrazione, non loro come quasi sempre accade.

[numbhead]

Originariamente inviato da cicciolilla69

Buongiorno ragazzi

sto provando ad entrare nell'app poste pay

ma l'sms per accedere non mi arriva

Stessa cosa anche ad un mio collega

Avete una soluzione?

Mai funzionato, ho un ticket aperto da più di un mese... si entra solo dal web

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da animalenotturno

per chi è passato da TIM a Poste in ftth, avete 100 o 300 in upload?
qualche speedtest con ping? grazie

fatto al volo con altri dispositivi connessi

[xgenix]

Buon giorno.
Sarei anche io interessato all'offerta di PosteCasa Ultraveloce migrando da Tim. Per quanto riguarda i pagamenti leggo, in termini e condizioni, che le fatture dei pagamenti a cadenza bimestrale potranno essere pagate tramite bollettino postale. Ma si possono pagare in un altro modo? Poi, l'imposta di bollo di € 16.00 a cosa si riferisce? Rientra nell'offerta?
Premetto che non ho il conto in Posteitaliane, ma solo una carta postepay prepagata.

[aire]

Salve, dopo oltre un mese e mezzo, sono ancora in attesa della chiamata del tecnico. Ho gia' fatto tre segnalazioni a poste che dice essere richiesto un intervento di cablatura.
Capisco (intuisco) che sebbene OF abbia indicato il civico coperto, in verita' non cé' alcuna copertura della zona, ma e' solo sulla carta.
Siccome sono ceto che invece Fibercop copra, come posso fare affiche' OF riveda il database dicendo che non c'e' copertura?

Inoltre qualcuno sa dopo quanto tempo le poste daranno il KO?
Come faccio ad uscirne secondo voi da questa storia?
Grazie

[cicciolilla69]

Buonasera a tutti.
Ieri mi è arrivato il pacco con il modem e la chiavetta.
Oggi ho inserito la chiavetta al pc e l'ho provata
Ho fatto uno speed test con i seguenti valori
Download 7 mega circa
Upload 20 mega circa
Vi sembra normale?
A me no

[Dappy]

è possibile configurare modem zte e chiavetta da loro forniti in dual wan ? cosi da sfruttare entrambre le connessioni contemporaneamente?

[profesy]

Originariamente inviato da Dappy

è possibile configurare modem zte e chiavetta da loro forniti in dual wan ? cosi da sfruttare entrambre le connessioni contemporaneamente?

No, solo in backup. Se la cablata va down utilizzerai la 4g come backup. La dual wan configurata seriamente non è semplice neanche con apparati enterprise

[profesy]

Originariamente inviato da cicciolilla69

Buonasera a tutti.
Ieri mi è arrivato il pacco con il modem e la chiavetta.
Oggi ho inserito la chiavetta al pc e l'ho provata
Ho fatto uno speed test con i seguenti valori
Download 7 mega circa
Upload 20 mega circa
Vi sembra normale?
A me no

Ci stanno come valori. 4g dipende da copertura (essendo te dentro casa sarà comunque inferiore), congestione e hardware. In questo caso la chiavetta supporta fino a 30 mega massimo.

[profesy]

Originariamente inviato da xgenix

Buon giorno.
Sarei anche io interessato all'offerta di PosteCasa Ultraveloce migrando da Tim. Per quanto riguarda i pagamenti leggo, in termini e condizioni, che le fatture dei pagamenti a cadenza bimestrale potranno essere pagate tramite bollettino postale. Ma si possono pagare in un altro modo? Poi, l'imposta di bollo di € 16.00 a cosa si riferisce? Rientra nell'offerta?
Premetto che non ho il conto in Posteitaliane, ma solo una carta postepay prepagata.

Bollettino predefinito, successivamente puoi cambiare in addebito su conto corrente. L'imposta di bollo rientra nell'offerta ed è una tantum. Non serve avere conti o altro di poste.

[animalenotturno]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

fatto al volo con altri dispositivi connessi

grazie!!

[Zeratul]

ciao a tutti, mi iscrivo perchè sto valutando la migrazione da infostrada, fibra FTTC, che ultimamente soffre parecchio di saturazione.
Volevo capire qualche questione, commerciale e tecnica.

Commerciale: a parte di costi di uscita da infostrada, che dovrebbero essere 35 euro di migrazione, con la fibra poste, oltre al canone mensile, dovrei avere in apertura 16 euro di bollo e poi l'attivazione, corretto? Se non sbaglio con l'offerta a 20 euro al mese l'attivazione era sempre 20 euro un tantum, confermate? Quindi il sostanza il cambio mi verrebbe alla fine 35+16+20, circa 70 euro totali, ho capito giusto?
Il contratto che vincoli di durata ha? Cioè leggo "senza vincoli" nella pagina dell'offerta, ma poi spulciando le condizioni contrattuali in dettaglio si trova scritto 24 mesi. Se vado via prima o dopo i 24 mesi, in sostanza, quanto dovrei pagare alle poste per l'uscita? Si parla di "restituzione del modem", cioè va restituito in ogni caso, sia che vado via dopo 3 mesi, sia dopo 5 anni?

Tecnica: la linea è tim rivenduta, giusto? IP pubblico normale dinamico, non stile fastweb per intenderci? L'ip che viene assegnato sono i soliti della classe tim o sono altri? Per capire il rapporto tecnico tra tim e poste....

grazie a tutti

[daxino]

È tutto corretto ciò che scrivi, eccetto per la durata contrattuale che è a tempo indeterminato (art. 12 del contratto). La linea è 100% TIM e anche gli IP dinamici-pubblici appartengono a TIM. Provengo proprio da Fastweb e avevo dimenticato cosa volesse dire avere ID alto sul mulo
Nel tuo caso però, l'unico dubbio mi viene sulla questione della saturazione, se Infostrada è congestionata probabilmente lo sarà anche TIM, anche se pensavo fosse un tema ormai superato. Non è che è questione di linea degradata?

[Zeratul]

Originariamente inviato da daxino

È tutto corretto ciò che scrivi, eccetto per la durata contrattuale che è a tempo indeterminato (art. 12 del contratto). La linea è 100% TIM e anche gli IP dinamici-pubblici appartengono a TIM. Provengo proprio da Fastweb e avevo dimenticato cosa volesse dire avere ID alto sul mulo
Nel tuo caso però, l'unico dubbio mi viene sulla questione della saturazione, se Infostrada è congestionata probabilmente lo sarà anche TIM, anche se pensavo fosse un tema ormai superato. Non è che è questione di linea degradata?

hai ragione, sulla durata avevo letto male io (nella parte in cui parlava della garanzia di 24 mesi sull'apparato).

Riguardo il mio problema è una situazione davvero particolare. Guarda qui:
https://ibb.co/rMrcfVr
https://ibb.co/ct7swKV
https://ibb.co/xj4BzH5
https://ibb.co/bNQ3xr6
https://ibb.co/Qpb4GND

In pratica ho una linea con portante 66/21. Lo streaming e la navigazione in generale va bene. Il problema è che su certi siti internet, la maggioranza, ho i download bloccati a circa 300k, che corrispondono a una 2mega in pratica.
Questo non su tutti i siti ma sulla stragrande maggioranza, Per es. vedi dalle foto che da Microsoft vado a piena banda, da tutti gli altri (compreso quello Apple) è totalmente bloccato, come ci fosse un cap sulla velocità.

Importante: questo avviene in qualsiasi ora del giorno o della notte, quindi non dipende dal numero di utenti connessi in un certo istante.
Importante 2: la linea dei miei genitori, sempre infostrada, stesso comune, quindi stessa centrale, ma zona diversa, quindi altro armadio fibra, ha gli stessi identici comportamenti.

Bazzicando i vari forum la stragrande maggioranza di utenti, sicuramente più esperti di me, è giunta alla conclusione che si tratta di saturazione, ma non sul tratto di linea finale, del singolo utente, ma proprio a livello di rete di trasporto infostrada per la mia zona. E mi suggeriscono appunto di cambiare operatore, risolvendo la faccenda.....