IPAD Contatore ricarica nuova batteria

[Silde]

Ho acquistato due iPad rigenerati.
Leggendo mi è parso di capire che un prodotto Apple si considera rigenerato dopo che gli sono stati sostituiti Batteria "Guscio" posteriore caricabatterie, eventuale cavetto.
Negli iPad arrivati il contatore ricariche segna in entrambi un numero attorno ai 360.
Ho avuto diverse mail e messaggi col venditore riportando questo dato, oltre a chiedere insistentemente la fattura e la sostituzione del cavetto poiché non ha la presa giusta.
La fattura mi è stata fatta dopo ca. 2 mesi di insistenza.
Non inserisco volutamente il nome del negozio ma posterò la fattura se necessario.
Potete scrivermi ma solo se siete assolutamente sicuri che la batteria mi sia stata sostituita o meno ?
Il contatore dei cicli della batteria una volta sostituita non dovrebbe tornare a zero ?
Si tratta di un problema penale se sono stato truffato e non voglio passarci sopra.

[dirklive]

non è detto che una batteria nuova abbia zero cicli di ricarica o per lo meno segnali zero, in ogni caso 360 cicli di ricarica sono veramente troppi, e qui non ci piove.

[Silde]

E' già qualcosa.

da almeno 3 settimane ho domandato più volte al venditore di spiegarmi il perché.

Nessuna risposta.

[M@n]

se lo prendi da Apple allora per "rigenerato" hai tutto quanto hai detto tu + altri test fatti da Apple stessa.
Se lo prendi da altri, il "rigenerato" può significare mille altre cose

[giulia1300]

Originariamente inviato da Silde

Leggendo mi è parso di capire che un prodotto Apple si considera rigenerato dopo che gli sono stati sostituiti Batteria "Guscio" posteriore caricabatterie, eventuale cavetto.

Ma si tratta di rigenerato "certificato Apple" o semplicemente rigenerato da qualche laboratorio? Cosa era specificato dal venditore?

Perché dovrebbe essere detto, ad es. nei ricondizionati del più noto venditore trovi scritto "Questo prodotto usato non è certificato Apple, ma è stato ispezionato, testato e pulito professionalmente da fornitori qualificati", "Questo prodotto è dotato di una batteria con una capacità superiore all'80% rispetto a quelli nuovi".

Già il "certificato Apple" ha zone d'ombra...: su https://www.apple.com/it/shop/refurbished/about trovi scritto che "I dispositivi iOS ricondizionati avranno batteria e guscio esterno nuovi di zecca" (e comunque non si parla di caricabatterie nuovo) mentre su https://store.apple.com/Catalog/it/I...certified.html non si parla affatto di batteria nuova.

Figuriamoci un venditore terzo XYZ... Troppe zone grigie, per i miei gusti.
Mai comprato un ricondizionato, proprio per questo.

[Silde]

Originariamente inviato da M@n

se lo prendi da Apple allora per "rigenerato" hai tutto quanto hai detto tu + altri test fatti da Apple stessa.
Se lo prendi da altri, il "rigenerato" può significare mille altre cose

Esatto.
L'ho letto nel sito della Apple.
Acquistandolo da un rivenditore che delle foto in rete, i prodotti in vendita il risultato è che si tratta di una persona seria.
Ma non è un rivenditore Apple.
A me bastava la batteria nuova ma.....

Originariamente inviato da giulia1300

Ma si tratta di rigenerato "certificato Apple" o semplicemente rigenerato da qualche laboratorio? Cosa era specificato dal venditore?

Perché dovrebbe essere detto, ad es. nei ricondizionati del più noto venditore trovi scritto "Questo prodotto usato non è certificato Apple, ma è stato ispezionato, testato e pulito professionalmente da fornitori qualificati", "Questo prodotto è dotato di una batteria con una capacità superiore all'80% rispetto a quelli nuovi".

Già il "certificato Apple" ha zone d'ombra...: su https://www.apple.com/it/shop/refurbished/about trovi scritto che "I dispositivi iOS ricondizionati avranno batteria e guscio esterno nuovi di zecca" (e comunque non si parla di caricabatterie nuovo) mentre su https://store.apple.com/Catalog/it/I...certified.html non si parla affatto di batteria nuova.

Figuriamoci un venditore terzo XYZ... Troppe zone grigie, per i miei gusti.
Mai comprato un ricondizionato, proprio per questo.

Come scritto sopra si tratta di un rivenditore non certificato Apple.
Però lui mi ha risposto alle mie domande affermando (parole scritte da lui):

""tutti gli iPad ricondizionati con batteria Nuova""

Pertanto se la batteria è nuova o meno come faccio ad esserne certo ?
Il resto, alimentatore, retro iPad ecc.... mi interessano poco.

In ogni caso vado avanti, al limite lo sputtano pubblicando tutti i messaggi, email ecc.
E riporterò la fattura con la data di emissione ed il bonifico sempre con data.
Adesso gli mando l'aggiornamento del thread.

Per curiosità il più noto venditore è ama..n?

[DjLode]

Se la batteria segna 360 cicli non è ovviamente nuova. Una batteria nuova può segnare qualche ciclo (perchè magari è stata collegata alla ricarica per prova) ma non di certo decine o, peggio, centinaia.
Quando hai acquistato, c'era scritto espressamente che la batteria sarebbe stata nuova o c'era scritto funzionante o ricondizionata?
Lascia perdere le parole che ti ha detto dopo il venditore, devi vedere cosa hai comprato.

[megamitch]

Io ho comprato lo scorso settembre un MacBook Air “usato come nuovo” su amazzonia e aveva mi pare 4-5 clicli di batteria.

[DjLode]

Originariamente inviato da megamitch

Io ho comprato lo scorso settembre un MacBook Air “usato come nuovo” su amazzonia e aveva mi pare 4-5 clicli di batteria.

Ci può stare, magari è stato usato qualche giorno e poi restituito (i recensori lo fanno spesso, comprano, fanno il video e restituiscono). Considerando di usarlo tutto il giorno e portarlo attorno al 20% di carica e ricaricarlo fino all'80/100%, significa 4 o 5 giorni di utilizzo (una settimana circa).

[megamitch]

Originariamente inviato da DjLode

Ci può stare, magari è stato usato qualche giorno e poi restituito (i recensori lo fanno spesso, comprano, fanno il video e restituiscono). Considerando di usarlo tutto il giorno e portarlo attorno al 20% di carica e ricaricarlo fino all'80/100%, significa 4 o 5 giorni di utilizzo (una settimana circa).

Si sì altrimenti non sarebbe stato usato. Lo davo come riferimento a chi chiedeva dei cicli di batteria

[david-1]

5 cicli è nuovo
360 un iPad è sfondato

[Silde]

Ringrazio tutti di quanto scritto.
E' evidente che mi hanno preso in giro.
Nell'annuncio di vendita era chiaramente scritto che il prodotto era ricondizionato.
Il problema è che gli annunci di questa azienda vengono cancellati ogni fine settimana e reinseriti la settimana dopo.
Per cui l'unica documentazione che ho sono le parole scritte dal venditore dove, fra altre cose, è scritto chiaramente che i prodotti che vende ricondizionati hanno tutti batteria nuova.
Vado di Denuncia.
Non servirà a nulla, forse, ma se passo dalle parti di Brescia col mio camper, una capatina ce la faccio...... .
Vorrei caricare il .pdf della fattura proforma, dove sono riportati i dati dell'azienda.
Ho cancellato i miei e cosi state alla larga da gente del genere.
Come posso fare ?