[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@gaspanic82: No, la promo che vedi sul sito è valida solo per nuovi clienti. Per i già clienti Tim è possibile attivare solo la Tim Super a 29,90 Euro/mese tramite Twitter oppure le Tim Super x te casa che hanno prezzo superiore, tramite MyTim. Pertanto conviene fare solo la promo via Twitter.

Nel tuo caso che hai l'aumento di +2 Euro/mese dal 1 Settembre, non conviene cambiare promo..pagheresti comunque ed ancora meno rispetto alle offerte di cui sopra.

[gaspanic82]

Grazie, manterrò la mia offerta

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Bigbey

@gaspanic82: No, la promo che vedi sul sito è valida solo per nuovi clienti. Per i già clienti Tim è possibile attivare solo la Tim Super a 29,90 Euro/mese tramite Twitter oppure le Tim Super x te casa che hanno prezzo superiore, tramite MyTim. Pertanto conviene fare solo la promo via Twitter.

Nel tuo caso che hai l'aumento di +2 Euro/mese dal 1 Settembre, non conviene cambiare promo..pagheresti comunque ed ancora meno rispetto alle offerte di cui sopra.

Io sono appena passato a questa offerta, abbonato da fine 2016 in fttc, adesso pagavo sui 31 euro, da settembre sarei passato a 33. Considerando che la differenza adesso sarebbero stati 4 euro al mese, ho preferito passare alla nuova a 29,9 nonostante il vincolo del 24 mesi ( adesso non ho vincoli essendo passati 4 anni per il vincolo che avevo sull'attivazione ) tanto adesso ho risolto i problemi con la linea e comunque dovrei essere coperto in ftth nel giro di massimo qualche anno, essendo il mio comune nella lista di fibercop, nel caso rimango con Tim anche in ftth

Inviato dal mio moto g(8) plus utilizzando Tapatalk

[meraviglia]

Buongiorno,
dovrei fare un recesso per mia madre che ha una Tim Smart Casa che verrà rimodulata dal 1 settembre 2021 (avrebbe dovuto recedere comunque entro un paio di mesi causa trasloco, quindi la rimodulazione cade a fagiolo).
Lei non ha la PEC quindi sarei orientato a procedere con la classica raccomandata A/R. Le altre strade indicate da Tim (chiamare il Servizio Clienti 187, fare richiesta dall’Area Clienti MyTIM o recarsi in un negozio TIM) mi sembrano meno affidabili.
Avete qualche suggerimento da darmi in merito? Grazie.

[Bigbey]

@meraviglia: Puoi sia recedere tramite MyTim, ma non ti rimane nulla di scritto in mano...oppure andare di raccomandata a/r si, inviandola all'indirizzo scritto nella comunicazione di rimodulazione in fattura e scrivendo in oggetto: Modifica delle condizioni contrattuali.

Nel corpo del testo scrivi i dati anagrafici completi del titolare linea, il numero di telefono della linea, che a seguito della comunicazione di rimodulazione ricevuta nella fattura n. XXXXXX del giorno/mese/anno, intendi avvalerti del recesso gratuito ai sensi dell'Art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, con relativa CESSAZIONE totale della linea (internet+fonia). Scrivi altresì un recapito cellulare ed uno e-mail per loro eventuali contatti, fai firmare tale comunicazione al titolare, alleghi fotocopia fronte/retro documento d'identità valido del titolare linea e invii il tutto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno alla casella postale Tim di Fiumicino.

[meraviglia]

Grazie Bigbey.

[Stan7.4]

Saluti, al telefono come sempre mari e monti, ha garantito oltre 50-60MB, ed io "a me basterebbero anche 30 ma siete sicuri che ci sia un armadio nelle vicinanze, si ha un armadio a 600 metri non si preoccupi..". Il giorno dopo arriva l'omino: "è.. ma l'armadio è lontano, ed io ma almeno a 30 ci arrivo? nooooo risponde lui." Poi va ad attivare e telefonicamente mi dice :" il segnale è forte, un bel segnale, ed io..speriamo almeno 30MB". .."Nel frattempo connetta il telefono al router e veda se funziona. Ok.." nessun led del telefono acceso. Comunque c'erano quasi 35MB in download e oltre 3 in upload.
Questo fino in serata, poi misteriosamente durante la notte sembra che si li riprendano..
Ora il segnale è fisso sui 21MB ed 1 Mb in upload e non si schioda più. Ho intenzione di aprire una segnalazione al giorno. Ho dovuto pure togliere il vecchio cordless.

Profilo VDSL
17a
Seriale DSLAM VDSL
AA1835FS2B2-04
Max Rate
24.97 Mbps
1.15 Mbps
Rate
22.29 Mbps
1.15 Mbps
Margine SNR
14.3,N/A,N/A dB
6.5,N/A,N/A,N/A dB
Attenuation
23.4, 88.6,N/A dB
9.3,N/A,N/A,N/A dB
Alimentazione
10.9 dBm
10.4 dBm

[cadeidavide]

buongiorno a tutti, ho alcune domande se possibile
Avevo una linea tim smart con potenza nominale di internet di 100 mega.All'inzio andava a circa 70 e mi sembrava un sogno poi dopo un paio di anni va a circa 40-50 mega
qualche giorno fa ho avuto problemi di domiciliazione e quando ho chiamato per risolvere il problema mi hanno proposto di passare a tim super mega che mi hanno detto che potevo avere la 200 mega. In effetti con verifica copertura la da disponibile ma con velocità stimata di 88 mega e distanza di 310 metri.
comunque l'operatore mi ha convinto dicendomi che non sai più andato a 50 ma sarebbe migliorata la velocità in download. Gli ho chiesto se dovevo cambiare modem ma mi dice di no.Ora il passaggio alla nuova offerta è attivo ma io vado a 45 mega in download ,15 mega in upload e 6 ms di ping. Sull'app tim modem vedo fttc 100M. Credo che non me l'hanno attivata la 200 e ho verificato che il mio modem TG789vac v2 della tim supporta solo la 100mega. Devo cambiare modem ( lo sto ancora pagando a rate) Cosa mi consigliate di fare? Che verifiche posso fare sull'impianto in casa?
grazie a chi mi aiuta

[mazzinia]

Nessuna verifica, se vuoi sfruttare il 35b, devi necessariamente cambiare il modem.

Guarda su subito, mi sembra ci fosse un hub+ a 20 euro, qualche giorno fa

https://www.subito.it/informatica/mo...-398234268.htm

infatti.

Edit: se dopo aver cambiato il modem con uno che supporta la 35b, il profilo non passa in automatico da 17 a 35, basta chiedere al 187 e lo risolvono in 30 secondi

[cadeidavide]

Originariamente inviato da mazzinia

Nessuna verifica, se vuoi sfruttare il 35b, devi necessariamente cambiare il modem.

Guarda su subito, mi sembra ci fosse un hub+ a 20 euro, qualche giorno fa

https://www.subito.it/informatica/mo...-398234268.htm

infatti.

Edit: se dopo aver cambiato il modem con uno che supporta la 35b, il profilo non passa in automatico da 17 a 35, basta chiedere al 187 e lo risolvono in 30 secondi

grazie per il consiglio,ho capito che devo cambiare modem. unico dubbio pagato 5 euro per 48 rate(320 euro) mi sembra troppo bello a soli 20 euro un modem migliore,funzionarà? non c'è scritto funzionante. c'è da fidarsi di subito? visto che sto ancora pagando le rate la tim non me lo può sostituire con un'altro?

[Bigbey]

@cadeidavide: No Tim non te lo sostituisce.

Vai sulla baia, trovi il Tim Hub normale a circa 60 Euro. Va benissimo quello.

[mazzinia]

Il tim hub normale e' piu' vecchio di quello su subito ( che lo ha sostituito ), e con il nuovo firmware molti stanno avendo problemi a livello funzionale.

[cadeidavide]

Originariamente inviato da Bigbey

@cadeidavide: No Tim non te lo sostituisce.

Vai sulla baia, trovi il Tim Hub normale a circa 60 Euro. Va benissimo quello.

ho visto varie inserzioni sulla baia a circa 60 euro (quello nero e grigio) . è autoinstallante? va resettato visto che sono usati?

[Bigbey]

@mazzinia: Il Tim hub normale ha chipset Broadcom a differenza del nuovo Tim Hub+ che nella versione ZTE ha un chipset diverso (serve trovarne uno Technicolor). Il chipset Broadcom è provato che è più stabile sulle linee (specie su quelle a lunga distanza o quelle con qualche problema fisico). Inoltre il nuovo aggiornamento software che ha introdotto il multicast, ha dato problemi di wifi a tutti o quasi i modem Tim (per risolvere, basta spegnere/riaccendere il wifi dal tasto fisico relativo, in attesa che Tim rilasci un bug fix).


@cadeidavide: Autoinstallante come tutti i prodotti brandizzati Tim. Appena arriva lo resetti dal tasto posteriore e hai risolto. Lo colleghi ed inizi a navigare.

[cadeidavide]

Originariamente inviato da mazzinia

Il tim hub normale e' piu' vecchio di quello su subito ( che lo ha sostituito ), e con il nuovo firmware molti stanno avendo problemi a livello funzionale.

grazie per info,ho alcune perplessità su subito mi sembra troppo bella, provo a vedere come registrami e comprare in sicurezza su subito

[cadeidavide]

Originariamente inviato da Bigbey

@mazzinia: Il Tim hub normale ha chipset Broadcom a differenza del nuovo Tim Hub+ che nella versione ZTE ha un chipset diverso (serve trovarne uno Technicolor). Il chipset Broadcom è provato che è più stabile sulle linee (specie su quelle a lunga distanza o quelle con qualche problema fisico). Inoltre il nuovo aggiornamento software che ha introdotto il multicast, ha dato problemi di wifi a tutti o quasi i modem Tim (per risolvere, basta spegnere/riaccendere il wifi dal tasto fisico relativo, in attesa che Tim rilasci un bug fix).


@cadeidavide: Autoinstallante come tutti i prodotti brandizzati Tim. Appena arriva lo resetti dal tasto posteriore e hai risolto. Lo colleghi ed inizi a navigare.

io sono a circa 400 metri dalla centrale sarebbe meglio il timhub vecchio? il wifi lo uso poco dovrei sperare in una correzione del problema da parte di tim. visto che ho il tim vision per il calcio sono uguali ho c'è ne uno migliore? il multicast c'è su entrambi? (in caso di congestione partite dovrebbe essere utile?

[Bigbey]

@cadeidavide: Io su linee medio-lunghe o con problemi, consiglio di prendere sempre e solo modem con chipset Broadcom. Come detto lo trovi anche nel Tim Hub+, ma solo in versione Technicolor DGA4331.

Il multicast è esclusivamente per tutti i clienti Tim, con tutti i modem (non lo hanno ricevuto solo i pochi che avranno il modem moddato con gui Ansuel e telegestione disattivata o che usano modem alternativi) e in parole povere si, servirà per soffrire meno di potenziale congestione della rete durante gli eventi sportivi.

[mazzinia]

Originariamente inviato da Bigbey

@mazzinia: Il Tim hub normale ha chipset Broadcom a differenza del nuovo Tim Hub+ che nella versione ZTE ha un chipset diverso (serve trovarne uno Technicolor). Il chipset Broadcom è provato che è più stabile sulle linee (specie su quelle a lunga distanza o quelle con qualche problema fisico). Inoltre il nuovo aggiornamento software che ha introdotto il multicast, ha dato problemi di wifi a tutti o quasi i modem Tim (per risolvere, basta spegnere/riaccendere il wifi dal tasto fisico relativo, in attesa che Tim rilasci un bug fix).


@cadeidavide: Autoinstallante come tutti i prodotti brandizzati Tim. Appena arriva lo resetti dal tasto posteriore e hai risolto. Lo colleghi ed inizi a navigare.

Mah, lo so che il modello fatto da technicolor e' leggermente meglio ( senza chiedere non sappiamo se quello e' uno zte od un technicolor ), ma da un paio di mesi sto' usando la variante zte su una linea in parte volante esterna e con lunghezza > 550 metri. ed onestamente non ho notato problemi vs il sercomm ( broadcom ) usato in precedenza. Negozia a meno, questo si' ... circa un paio di mb in meno

Ed adesso , con gli sbalzi termici e i temporali, la solita chiostrina prob risente di umidita' etc, ed i valori variano con il sole

[Raven]

Originariamente inviato da mazzinia

Mah, lo so che il modello fatto da technicolor e' leggermente meglio ( senza chiedere non sappiamo se quello e' uno zte od un technicolor ), ma da un paio di mesi sto' usando la variante zte su una linea in parte volante esterna e con lunghezza > 550 metri. ed onestamente non ho notato problemi vs il sercomm ( broadcom ) usato in precedenza. Negozia a meno, questo si' ... circa un paio di mb in meno

Io li ho testati entrambi sulla mia linea... con ZTE agganciavo 190/195Mb, con il DGA vado a 214/216...

[Raven]

Originariamente inviato da Stan7.4

Saluti, al telefono come sempre mari e monti, ha garantito oltre 50-60MB, ed io "a me basterebbero anche 30 ma siete sicuri che ci sia un armadio nelle vicinanze, si ha un armadio a 600 metri non si preoccupi..". Il giorno dopo arriva l'omino: "è.. ma l'armadio è lontano, ed io ma almeno a 30 ci arrivo? nooooo risponde lui." Poi va ad attivare e telefonicamente mi dice :" il segnale è forte, un bel segnale, ed io..speriamo almeno 30MB". .."Nel frattempo connetta il telefono al router e veda se funziona. Ok.." nessun led del telefono acceso. Comunque c'erano quasi 35MB in download e oltre 3 in upload.
Questo fino in serata, poi misteriosamente durante la notte sembra che si li riprendano..
Ora il segnale è fisso sui 21MB ed 1 Mb in upload e non si schioda più. Ho intenzione di aprire una segnalazione al giorno. Ho dovuto pure togliere il vecchio cordless.

Profilo VDSL
17a
Seriale DSLAM VDSL
AA1835FS2B2-04
Max Rate
24.97 Mbps
1.15 Mbps
Rate
22.29 Mbps
1.15 Mbps
Margine SNR
14.3,N/A,N/A dB
6.5,N/A,N/A,N/A dB
Attenuation
23.4, 88.6,N/A dB
9.3,N/A,N/A,N/A dB
Alimentazione
10.9 dBm
10.4 dBm

Che modem hai?!
Se adatto, io chiederei il profilo 35b (che qualcosa forse guadagni) e poi non mi spiego il margine in down a 14,3... ti hanno messo un profilo SOS?
Se riuscissi a farti mettere un profilo a 6dB ne guadagneresti parecchio!